Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im technischen Support und baue unser Service-Wissen aus.
- Unternehmen: elexon – Vorreiter in der Elektromobilität mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Fitness-Zuschüsse.
- Weitere Informationen: Hundefreundliches Büro und regelmäßige Team-Events für eine tolle Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der E-Mobilität aktiv mit und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Studierende mit technischem Interesse und guten Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Stunden: max. 20 Stunden, Werkstudent
Standort: Aachen oder remote
Bei elexon treiben wir die Elektromobilität europaweit voran – und Du bist an vorderster Front dabei. Als Werkstudent im Technischen Customer Service (m/w/d) bist Du das wichtige Bindeglied zu unseren Kunden und Partnern. Du hilfst dabei, technische Supporttickets zu lösen, pflegst Backends und baust unser Service-Wissen aus. Dich erwartet ein dynamisches Team, flexible Arbeitszeiten mit Workation-Optionen und die Chance, tief in die Zukunft der Ladeinfrastruktur einzutauchen!
DEINE MISSION
- Unterstützende Korrespondenz mit Partnern und Kunden
- Vorbereitende Bearbeitung von technischen Supporttickets
- Führen und Pflegen von Kundendaten
- Unterstützung bei Wissensdatenbank-Artikeln
- Einstellungen in Backends vornehmen
- Administrative Aufgaben im Service-Umfeld
DEIN ENERGIEGELADENES PROFIL
- Einschreibung als Studierender (m/w/d) an einer Hoch- oder Fachhochschule mit vorzugsweise technischer Richtung
- Interesse an technischen Themen
- Kundenorientiert
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
- Kritisches und lösungsorientiertes Denken
- Offene und kommunikative Persönlichkeit sowie ein überzeugendes Auftreten
ENERGIE FÜR DEINEN ERFOLG
- Gestalte die E-Mobilität von morgen mit uns: Bei uns hast Du die Möglichkeit, die Zukunft der E-Mobilität aktiv mitzugestalten und ein zukunftsträchtiges Geschäftsfeld zum Leben zu erwecken.
- Herausfordernde Aufgaben & Entwicklungsperspektiven: Wir bieten Dir herausfordernde Aufgaben mit vielfältigen Perspektiven zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Unsere zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen Dich dabei, Deine Karriere voranzutreiben.
- Motiviertes Team & dynamische Arbeitsweise: Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, eigenverantwortlicher Arbeitsweise und schnellen Entscheidungswegen. Kollegiales Teamwork und eine offene Arbeitsatmosphäre sind uns besonders wichtig.
- Flexibles Arbeiten & Workation: Wir bieten Dir ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Workation.
- Unsere besonderen Leistungen für Dich: Bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club für Deine Fitness, Möglichkeit, ein Business Bike über Dein Gehalt zu leasen, Betriebliche Altersvorsorge für Deine Zukunftssicherheit, Wallboxen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen für Dein E-Auto.
- Urlaub & Extras: Du erhältst 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage zu Weihnachten, Silvester und Karneval.
- Team-Events & After-Work: Regelmäßige Team-Events und After-Work-Come-Togethers stärken unser Teamgefühl und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Dog-Friendly Office: Unser Büro ist hundefreundlich.
Du willst diesen spannenden Weg mit uns gemeinsam gehen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – am besten direkt über unseren 'Apply now' Button. Bei Fragen zu dieser Position kannst Du unsere HR Business Partnerin Fatima via fatima.djedovic@elexon-charging.com kontaktieren.
WAS SIND DIE NÄCHSTEN SCHRITTE?
Werkstudent Technischer Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: VAROPreem
elexon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent im Technischen Customer Service die Möglichkeit bietet, aktiv an der Zukunft der Elektromobilität mitzuarbeiten. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, einem dynamischen Team und vielfältigen Entwicklungsperspektiven, während du in einer offenen und kollegialen Atmosphäre arbeitest. Zudem erwarten dich attraktive Zusatzleistungen wie eine bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club und 30 Tage Urlaub, die deine Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent Technischer Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im Technischen Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von elexon auf LinkedIn oder anderen Plattformen. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar Insider-Tipps für deine Bewerbung bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Elektromobilität und über die Produkte von elexon. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Branche interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Unterlagen genau so zu gestalten, wie du es möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Technischer Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Technische Skills betonen:Da es um den technischen Customer Service geht, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorheben. Erzähl uns von Projekten oder Kursen, die dir dabei geholfen haben!
Kundenorientierung zeigen:In deinem Anschreiben kannst du Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit kundenorientiert gearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für diese Position mitbringst.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung direkt über unseren 'Apply now' Button auf der Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VAROPreem vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über elexon und deren Rolle in der Elektromobilität verschaffen. Schau dir ihre Projekte, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite technische Fragen vor
Da du im Technischen Customer Service arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich mit den häufigsten technischen Problemen und Lösungen auseinandersetzt. Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest und bringe Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen mit.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es entscheidend, gut kommunizieren zu können. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Vielleicht kannst du dies mit einem Freund oder Familienmitglied üben, um sicherzustellen, dass du klar und verständlich sprichst.
✨Sei bereit für situative Fragen
Erwarte Fragen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit betreffen. Bereite dir einige Beispiele vor, in denen du Herausforderungen gemeistert hast oder erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für ein dynamisches Umfeld mitbringst.
