Teamleiter Customer Service (w/m/d)

Anstellungsart: Vollzeit
Standort: Birkenfeld

Unser wertvolles Team beginnt mit großartigen Menschen. Wir sind stolz auf unser stetiges Wachstum, denn unsere Mitarbeiter/innen sind unser wichtigstes Gut und tragen dazu bei. Möchten Sie Teil dieses Teams werden? Dann bewerben Sie sich!

Ihre Aufgaben:

1. Führung und Entwicklung des Customer Service- und Marketingteams, das durch klare Ziele und kontinuierliche Weiterbildung motiviert wird
2. Sicherstellung und Festigung der internationalen Kundenbeziehungen
3. Mitarbeit und Steuerung des Customer Service- und Marketingbudgets sowie der Vertriebsaktivitäten
4. Entwicklung und Umsetzung zielgerichteter Marketingkampagnen und -Maßnahmen
5. Kontinuierliche Verbesserung der Customer Service Prozesse und -tools zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit
6. Erstellen und Präsentieren von Reportings für die Geschäftsführung

Ihr Profil:

• Teamfähigkeit
• kaufmännische Ausbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter Customer Service in einem produzierenden Unternehmen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hands-on-Mentalität bei gleichzeitiger Bereitschaft zu strategischem Handeln und Denken
• Präsenz im Büro ist erforderlich aufgrund der Unternehmenskultur und Arbeitsabläufe

Wir bieten:

• Ein Arbeitgeber, der Ihre Expertise schätzt und fördert
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
• Ein dynamisches und ungezwungenes Arbeitsumfeld
• Ein wettbewerbsfähiges Einkommen
• Benefits wie gesundheitsfördernde Massagen, kostenlose Heiß- und Kaltgetränke, Obstkorb, Jobbike, Eis-Genuss und vieles mehr

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung an .

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