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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte IT-Assets und unterstütze Kunden im IT-Support.
- Arbeitgeber: Vater ist ein innovativer IT-Dienstleister mit über 550 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Technologie und betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Affinität, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Mitarbeitervorteilsprogramm mit Rabatten und Dienstrad-Leasing.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Innovative Technologie-Kompetenz, langjährige Markterfahrung und die Zusammenarbeit mit namhaften Partnern: das ist Vater. Seit der Gründung durch Klaus-Hinrich Vater im Jahr 1997 haben wir uns zu einer Unternehmensgruppe mit über 550 Beschäftigten, zehn operativen Tochtergesellschaften mit Standorten in Schleswig-Holstein und Hamburg, einer Eigenmarke sowie weiteren Unternehmensbeteiligungen entwickelt. Das umfangreiche Portfolio an Produkten und Dienstleistungen für unsere Kunden aus dem B2B-Bereich erstreckt sich über die drei Kernbereiche Vater IT, Vater Elektro und Vater Personal.
Deine Aufgaben:
- Beschaffung, Verwaltung, Installation und Versand von IT Assets für mehrere Kunden (Hardware und Software)
- Verantwortung für die IT On- und Offboarding-Prozesse von neuen Mitarbeitenden für mehrere Kunden
- Ansprechpartner für Kunden im IT Support zu Asset Management, Client Management und User-Administration
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Informationssicherheit und Einkauf
- Unterstützung bei der Optimierung und Automatisierung von Prozessen innerhalb der Abteilung
- Sicherstellung und Verbesserung der Compliance der Assets gemäß gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien
- Troubleshooting z. B. im Falle von Konfigurationsfehlern, inklusive Austausch zu internen und externen Wissensträgern
- Regelmäßige Bestandsprüfungen und Inventuren sowie Entsorgung bzw. Recycling von veralteten IT-Geräten nach geltenden Informationssicherheitsstandards
- Unterstützung bei Projekten/Rollouts im Client- und Serverumfeld in der IT-Infrastruktur unserer Kunden
Dein Profil:
- Hohe Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, selbstständig und strukturiert zu arbeiten
- Wünschenswert ist eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
- Gutes IT-Basiswissen, insbesondere von Client Hardware, Microsoft Windows Betriebssystemen, gängigen Businessapplikationen und der Benutzerverwaltung
- Erste Erfahrung im IT Asset Management, IT Support oder in einem ähnlichen Bereich von Vorteil
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache und Schrift
Deine Vater-Vorteile:
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit hohen Freiheitsgraden bei einem etablierten und innovationsstarken Full-Service IT-Dienstleister im hohen Norden
- Flache Hierarchien und eine Firmenkultur geprägt durch partnerschaftliches Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe
- Flexible und familienfreundliche Ausgestaltungsmöglichkeiten von Arbeitszeiten
- Individuelles Arbeiten mit moderner Technologie und Arbeitsausstattung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Absicherung durch unsere betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Angebot eines attraktiven Vorsorgepaketes bzgl. Altersvorsorge und Berufsunfähigkeit
- Mitarbeitervorteilsprogramm mit attraktiven Preisnachlässen auf Produkte namhafter Anbieter sowie die Möglichkeit des Dienstrad-Leasings
IT-Support Mitarbeiter | Schwerpunkt Client Management (m/w/d) Arbeitgeber: Vater Gruppe
Kontaktperson:
Vater Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Mitarbeiter | Schwerpunkt Client Management (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen geben, die für die Position wichtig sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Support und Client Management. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Technologien und Best Practices Bescheid weißt, um dein Interesse und deine Fachkenntnisse zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du Probleme im IT Asset Management oder bei der Benutzerverwaltung lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation zu betonen, die für die Rolle entscheidend sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Mitarbeiter | Schwerpunkt Client Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Vater Unternehmensgruppe. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im IT-Support, Client Management und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmensphilosophie von Vater passen.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vater Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support mit Schwerpunkt Client Management ist, solltest du dir grundlegendes Wissen über Client-Hardware und Microsoft Windows Betriebssysteme aneignen. Sei bereit, spezifische Fragen zu Troubleshooting und Asset Management zu beantworten.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Die hohe Serviceorientierung ist ein wichtiger Bestandteil der Rolle. Bereite Beispiele vor, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast oder wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast, um deine Kundenfreundlichkeit zu demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Stellenbeschreibung wird Teamarbeit betont. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast. Teile diese Erfahrungen während des Interviews mit.
✨Frage nach den Prozessen im Unternehmen
Zeige dein Interesse an der Optimierung und Automatisierung von Prozessen, indem du Fragen zu den bestehenden Abläufen im Unternehmen stellst. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Verbesserung beizutragen.
