Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte datengetriebene Customer Journeys und entwickle innovative CRM-Kampagnen.
- Unternehmen: Vattenfall – ein Unternehmen, das die Energiewende aktiv mitgestaltet.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältiges und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit starken Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Sei Teil der Zukunft der Kundeninteraktion und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im CRM-Bereich und Freude an neuen Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Willst du Kundenbindung neu denken – datengetrieben, automatisiert und mit echten Innovationen? Als Retention Manager:in bei Vattenfall gestaltest du die Zukunft der Kundeninteraktion aktiv mit. Du verbindest Customer Insights, KI-Technologien und digitale Prozesse – und entwickelst Lösungen, die nachhaltiges Wachstum möglich machen.
Deine Aufgaben
- Du entwickelst datengetriebene Customer Journeys und nutzt moderne Technologien, um Kundenbindung intelligent zu verbessern.
- Du konzipierst und steuerst automatisierte CRM-Kampagnen entlang des gesamten Customer Lifecycles.
- Du entwickelst KI-gestützte Churn-Prevention-Maßnahmen und stärkst langfristig die Kundenloyalität.
- Du analysierst KPIs, Daten und Kampagnenergebnisse und leitest konkrete Optimierungen ab.
- Du treibst die Digitalisierung von Kundenprozessen und bringst neue datenbasierte Ideen ein.
- Du arbeitest eng mit IT, Data/BI und externen Partnern zusammen, um innovative Lösungen umzusetzen.
- Du übersetzt komplexe Daten in klare Entscheidungsgrundlagen für Stakeholder.
Qualifikationen
- Du bringst Erfahrung im CRM-Umfeld mit und hast Freude daran, neue Technologien in die Praxis zu bringen.
- Abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaft, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbar.
- Mehrjährige Erfahrung in CRM, Kampagnenmanagement oder Customer Lifecycle Management.
- Erfahrung im Umgang mit Datenanalysen, KPIs und Reporting.
- Interesse oder erste Erfahrung in KI-Anwendungen im Marketing/CRM-Kontext.
- Verständnis für digitale Prozesse und Schnittstellen zu IT-Systemen.
- Strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, Ideen in die Umsetzung zu bringen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Was wir Dir bieten
- Sinnstiftende Aufgaben – Du leistest einen aktiven Beitrag zur Energiewende und arbeitest an zukunftsrelevanten Themen mit gesellschaftlicher Bedeutung.
- Flexible Arbeitszeitmodelle – Ob in Voll- oder Teilzeit: Wir bieten dir ein Arbeitsmodell, das zu deinem Leben passt – inklusive Homeoffice-Optionen und Gleitzeit.
- Wachsen Sie mit uns – Wir fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungen und individuelle Perspektiven.
- Ein starkes Miteinander – Ein offenes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit zählt.
Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unser Unternehmen leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt. Die Sicherheit von Vattenfall und seinen Beschäftigten ist von grundlegender Bedeutung. Aus diesem Grund ist ein Pre-Employment Screening Teil des Rekrutierungsprozesses. Der Umfang der Überprüfung variiert je nach Funktion und Einsatzbereich. Das Screening wird von einem Drittanbieter, DISA Global Solutions AB, durchgeführt.
Retention Manager:in Arbeitgeber: Vattenfall GmbH
Vattenfall ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Retention Manager:in die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung der Kundeninteraktion der Zukunft mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Entwicklung, flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem wertschätzenden Arbeitsumfeld fördert das Unternehmen nicht nur deine Karriere, sondern auch eine sinnstiftende Arbeit im Kontext der Energiewende. In Berlin profitierst du von einem dynamischen Team, innovativen Technologien und der Chance, echte Veränderungen durch datengetriebene Ansätze zu bewirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Retention Manager:in erhalten könnten
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Vattenfall GmbH.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Vattenfall GmbH ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Vattenfall GmbH könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Vattenfall GmbH beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Retention Manager:in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Vattenfall GmbH:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Vattenfall GmbH einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vattenfall GmbH vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Vattenfall GmbH einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Vattenfall GmbH relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Vattenfall GmbH einfügt.
