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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundensupport und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Vaudoise, eine führende Versicherung mit einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, zahlreiche Sozialleistungen und ein engagiertes Team.
- Andere Informationen: Werde Teil eines mehrfach ausgezeichneten Arbeitgebers mit Fokus auf Mitarbeiterwohl.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundensupports und inspiriere dein Team täglich.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Versicherungsbranche und Führungskompetenz erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Die Vaudoise ist eine der führenden Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Leiter/in Kundensupport für unsere Generalagentur Biel-Solothurn. Unser Agenturnetzwerk erstreckt sich über zwei Kantone und umfasst drei Agenturen, die durch ihre Vielfalt einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben und Begegnungen bieten.
In dieser verantwortungsvollen Position arbeitest Du eng mit dem Generalagenten, unseren Kundinnen und Kunden sowie verschiedenen internen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Deine vielfältigen Aufgaben:
- Du führst ein Team von 12 Mitarbeitenden inkl. Lernende und trägst die Gesamtverantwortung für die Supportorganisation der Generalagentur.
- Du unterstützt aktiv den Vertrieb, sowohl für den eigenen Aussendienst als auch für die Agenturbroker.
- Du übernimmst die Verantwortung für das Schadenmanagement der Generalagentur und stellst eine effiziente Abwicklung sicher.
- Durch die Teilnahme an Fach- und Führungsseminaren sorgst Du dafür, dass das Wissen und die Kompetenzen in Deinem Team stets auf dem neuesten Stand sind.
Dein Profil:
- Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche und hast idealerweise einen eidgenössischen Fachausweis oder ein Versicherungsdiplom.
- Du bist eine dynamische, zukunftsorientierte Führungspersönlichkeit und hast bereits erfolgreich mehrere Jahre in einer leitenden Position gearbeitet.
- Du zeichnest Dich durch Deine Fähigkeit aus, Dein Team zu führen, zu coachen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick sowie die nötige Ruhe.
- Deutsch ist Deine Muttersprache und Du hast gute ösischkenntnisse.
Wenn Du mit Deiner Leidenschaft für den Beruf Dein Team täglich zu Höchstleistungen inspirierst und motivierst, dann bist Du die richtige Person für uns!
Wir bieten dir:
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde.
- Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation.
- Ein dynamisches und passioniertes Team.
- Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität.
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopie der Arbeitszeugnisse und Diplome).
Leiter/in Kundensupport 80-100% Arbeitgeber: VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA
Kontaktperson:
VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter/in Kundensupport 80-100%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die bereits bei Vaudoise arbeiten oder in der Branche tätig sind. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch, wie du das Team inspirieren kannst!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundensupport! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, wo du dein Team erfolgreich geführt und motiviert hast. Das wird Eindruck machen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Stelle und hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter/in Kundensupport 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Motivationsschreiben persönlich: Zeig uns, warum du die perfekte Wahl für die Position als Leiter/in Kundensupport bist. Erzähl von deinen Erfahrungen in der Versicherungsbranche und wie du dein Team motivierst und führst. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Qualifikationen, die zu der Stelle passen. Wir wollen schnell sehen, was dich auszeichnet und warum du zu uns passt!
Referenzen nicht vergessen: Wenn du bereits in einer leitenden Position gearbeitet hast, füge Referenzen hinzu, die deine Führungsqualitäten bestätigen können. Das gibt uns einen besseren Eindruck von deinem Führungsstil und deiner Teamarbeit.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass wir alle Unterlagen direkt erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur der Vaudoise. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast. Das hilft dir, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder herausfordernde Probleme gelöst hast. Diese Beispiele zeigen deine Erfahrung und deine Fähigkeiten als Führungspersönlichkeit.
✨Stelle Fragen zur Rolle und zum Team
Zeige Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich wirklich für die Rolle interessierst.
✨Präsentiere deine Führungsphilosophie
Überlege dir, wie du dein Team führen und weiterentwickeln möchtest. Teile deine Ansichten über Coaching und Motivation im Interview. Das gibt dem Unternehmen einen Einblick in deinen Führungsstil und wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.