Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Schadensfälle in der Versicherungsbranche und biete exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: Vaudoise, ein führender und zukunftsorientierter Versicherer in der Schweiz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Sozialleistungen und Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung.
- Weitere Informationen: Ein gesundes und motivierendes Arbeitsumfeld mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem inspirierenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Schadensbearbeitung, gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.
Dans le cadre du développement de notre Division Prestations Département P&C, spécialisée dans la gestion des sinistres et reconnue pour la qualité de son service client, nous recherchons un(e) Gestionnaire Prestations Sinistres - dans les branches de l'assurance patrimoine à un taux d'activité compris entre 80% à 100%.
Dans ce rôle, vous êtes responsable de la gestion polyvalente des dossiers de sinistres en assurance pour les entreprises, plus particulièrement dégâts d'eau, incendie et responsabilité civile entreprise. Vous contribuez activement à offrir un service de qualité à nos assurés, en collaboration étroite avec nos agences.
Vous intégrez le service Prestations pour la Suisse romande, composé d'une trentaine de gestionnaires. Cette équipe dynamique et engagée offre un environnement de travail collaboratif, propice au développement professionnel et à l'enrichissement de vos compétences.
Les diverses missions qui vous attendent :
- Gérer les dossiers clients du portefeuille attribué :
- Ouvrir les dossiers de sinistres, assurer le suivi de la correspondance et gérer les échanges téléphoniques
- Traiter, suivre et valider les paiements des frais, y compris la prise de décision
- Instruire et suivre les sinistres, tant matériels que corporels
- Analyser les cas et évaluer les responsabilités au regard du droit
- Gérer les recours contre les tiers et en assurer le suivi
- Appliquer rigoureusement les conditions générales d'assurance
- Collaborer étroitement avec les différents services internes et partenaires, ainsi qu'apporter un soutien technique aux agences de notre réseau
Ce qui vous rend unique :
- Formation niveau CFC, complétée de plusieurs années d'expérience dans un poste similaire, brevet fédéral de spécialiste en assurances un atout
- Expérience significative dans la gestion des prestations en Assurances Patrimoine
- Maitrise des outils informatiques usuels (MS Office)
- Parfaite maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit
Si vous êtes également apte à travailler de manière autonome tout en aimant le travail en équipe, résistant au stress et à l'aise dans les contacts, alors vous serez épanoui dans notre service !
Nous vous offrons :
- Un environnement de travail sain et stimulant au sein d'une entreprise mutualiste certifiée Great Place to Work
- Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail
- Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs
- Un soutien dans le développement et la formation
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (CV, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).
Gestionnaire Prestations Sinistres - dans les branches de l'assurance patrimoine - 80-100% Arbeitgeber: Vaudoise Assurances
La Vaudoise est un employeur solide et tourné vers l'avenir, offrant un environnement de travail sain et inclusif, idéal pour le développement des talents. En tant qu'Expert-e SIRH, vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets stratégiques de transformation digitale au sein d'une équipe collaborative, tout en bénéficiant d'avantages sociaux variés et d'une flexibilité dans l'organisation du travail.
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✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Vaudoise Assurances an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Vaudoise Assurances?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Vaudoise Assurances arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Vaudoise Assurances übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vaudoise Assurances vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Vaudoise Assurances spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Vaudoise Assurances, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Vaudoise Assurances solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Vaudoise Assurances genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
