Zur Verstärkung unserer Abteilung Verkauf & Marketing suchen wir eine/n Kundenbetreuer/in.
Folgende Aufgaben erwarten Sie
Sie vermitteln ein positives und wohlwollendes Image der Vaudoise
Sie informieren Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat über die Assistance- und Versicherungsleistungen der Vaudoise und unserer Partner
Sie betreuen die Online‑Kundschaft (Motorfahrzeugverträge, Kundenbereich usw.)
Sie nehmen die Anrufe der Vaudoise‑Agenturen entgegen
Sie koordinieren Anfragen unserer Kundinnen und Kunden mit den jeweiligen Ansprechpartnern
Sie stellen die erste Anlaufstelle für den Kundensupport sicher
Das zeichnet Sie aus
Eidgenössisches Berufsattest (EBA) oder ein Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) im kaufmännischen Bereich
Erste erfolgreiche Erfahrung in einer vergleichbaren Position
Schweizerdeutsch als Muttersprache sowie sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch (C1) und Deutsch (C1)
Gute mündliche Italienischkenntnisse (B2)
Grundkenntnisse der Versicherungsbranche (von Vorteil)
Wir bieten Ihnen
Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation
Ein dynamisches und engagiertes Team
Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität
#J-18808-Ljbffr
Folgende Aufgaben erwarten Sie
Sie vermitteln ein positives und wohlwollendes Image der Vaudoise
Sie informieren Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat über die Assistance- und Versicherungsleistungen der Vaudoise und unserer Partner
Sie betreuen die Online‑Kundschaft (Motorfahrzeugverträge, Kundenbereich usw.)
Sie nehmen die Anrufe der Vaudoise‑Agenturen entgegen
Sie koordinieren Anfragen unserer Kundinnen und Kunden mit den jeweiligen Ansprechpartnern
Sie stellen die erste Anlaufstelle für den Kundensupport sicher
Das zeichnet Sie aus
Eidgenössisches Berufsattest (EBA) oder ein Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) im kaufmännischen Bereich
Erste erfolgreiche Erfahrung in einer vergleichbaren Position
Schweizerdeutsch als Muttersprache sowie sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch (C1) und Deutsch (C1)
Gute mündliche Italienischkenntnisse (B2)
Grundkenntnisse der Versicherungsbranche (von Vorteil)
Wir bieten Ihnen
Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation
Ein dynamisches und engagiertes Team
Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität
#J-18808-Ljbffr
Kundenberater/in Customer Service (m/w/d) – 100% Arbeitgeber: Vaudoise Assurances
La Vaudoise est un employeur solide et tourné vers l'avenir, offrant un environnement de travail sain et inclusif, idéal pour le développement des talents. En tant qu'Expert-e SIRH, vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets stratégiques de transformation digitale au sein d'une équipe collaborative, tout en bénéficiant d'avantages sociaux variés et d'une flexibilité dans l'organisation du travail.
