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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundensupport und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Vaudoise, eine führende Schweizer Versicherung mit einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexibilität, zahlreiche Sozialleistungen und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundensupports in einem mehrfach ausgezeichneten Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung in der Versicherungsbranche und Führungskompetenz.
- Andere Informationen: Wachstumschancen in einem passionierten Team, das das Wohlbefinden der Mitarbeitenden priorisiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Leiter/in Kundensupport für unsere Generalagentur Südostschweiz. Unser Agenturnetzwerk erstreckt sich über drei Kantone und umfasst sechs Agenturen, die durch ihre Vielfalt einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben und Begegnungen bieten.
In dieser verantwortungsvollen Position arbeitest Du eng mit dem Generalagenten, unseren Kundinnen und Kunden sowie verschiedenen internen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Deine vielfältigen Aufgaben:
- Du führst ein Team von 6 Mitarbeitenden und trägst die Gesamtverantwortung für die Supportorganisation der Generalagentur.
- Du unterstützt aktiv den Vertrieb, sowohl für den eigenen Außendienst als auch für die Agenturbroker.
- Du übernimmst die Verantwortung für das Schadenmanagement der Generalagentur und stellst eine effiziente Abwicklung sicher.
- Durch die Teilnahme an Fach- und Führungsseminaren sorgst Du dafür, dass das Wissen und die Kompetenzen in Deinem Team stets auf dem neuesten Stand sind.
Dein Profil:
- Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche und hast idealerweise einen eidgenössischen Fachausweis oder ein Versicherungsdiplom.
- Du bist eine dynamische, zukunftsorientierte Führungspersönlichkeit und hast bereits erfolgreich mehrere Jahre in einer leitenden Position gearbeitet.
- Du zeichnest Dich durch Deine Fähigkeit aus, Dein Team zu führen, zu coachen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick sowie die nötige Ruhe.
Wenn Du mit Deiner Leidenschaft für den Beruf Dein Team täglich zu Höchstleistungen inspirierst und motivierst, dann bist Du die richtige Person für uns!
Wir bieten dir:
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde.
- Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation.
- Ein dynamisches und passioniertes Team.
- Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität.
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopie der Arbeitszeugnisse und Diplome).
Leiter/in Kundensupport Arbeitgeber: Vaudoise Assurances
Kontaktperson:
Vaudoise Assurances HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter/in Kundensupport
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten in der Branche. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und authentisch rüberkommst. Wir wissen, dass Übung den Meister macht!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Versicherungsbranche! Teile in Gesprächen, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert. Deine Begeisterung kann oft den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Vaudoise und hast die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter/in Kundensupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Motivationsschreiben persönlich: Zeig uns, warum du genau die richtige Person für die Position bist! Erzähl uns von deinen Erfahrungen in der Versicherungsbranche und wie du dein Team motivierst. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Qualifikationen, die zu der Stelle als Leiter/in Kundensupport passen. Wir lieben es, wenn du uns zeigst, was du drauf hast!
Zeugnisse nicht vergessen: Vergiss nicht, Kopien deiner Arbeitszeugnisse und Diplome beizufügen. Diese Dokumente helfen uns, ein besseres Bild von deinem Werdegang zu bekommen und zeigen, dass du die nötigen Qualifikationen mitbringst.
Bewerbung über unsere Website: Reiche deine Bewerbung am besten direkt über unsere Website ein. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vaudoise Assurances vorbereitest
✨Informiere dich über die Vaudoise
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Vaudoise machen. Schau dir ihre Werte, ihre Unternehmenskultur und aktuelle Projekte an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die spezifischen Anforderungen der Position als Leiter/in Kundensupport zu erläutern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, zu den Herausforderungen im Kundensupport oder zu den Zielen der Generalagentur sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und dir Gedanken machst.
✨Zeige deine Leidenschaft
Lass deine Begeisterung für die Versicherungsbranche und das Führen eines Teams durchscheinen. Erkläre, wie du dein Team motivierst und inspirierst, um Höchstleistungen zu erzielen. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen!
