Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere und koordiniere Wartungs- und Serviceeinsätze für unsere Kunden.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Lüftungs-, Klima- und Kältetechnik.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, überdurchschnittliche Vergütung, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und arbeite in einem kollegialen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Organisationstalent sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Zukunft gemeinsam gestalten – komm in unser Team!
Struktur im Alltag. Klare Abläufe. Ein Team, auf das man sich verlassen kann.
Bei uns verbinden wir bodenständiges Handwerk mit moderner Technik.
Wir sind spezialisiert auf Lüftungs-, Klima- und Kältetechnik – von der Planung über die Ausführung bis zur Betreuung.
Was uns wichtig ist saubere Organisation, zuverlässige Abläufe und ein gutes Miteinander. Denn gerade im Service entscheidet eine gute Koordination darüber, ob beim Kunden alles reibungslos läuft.
Dein Job bei uns
Du bist im Kundeninnendienst die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, den Servicetechniques und internen Abteilungen.
Mit deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass Wartungen, Einsätze und Abläufe zuverlässig geplant und umgesetzt werden.
- Organisation und Koordination von Wartungs- und Serviceeinsätzen.
- Planung und Terminierung von Einsätzen – wirtschaftlich und effizient.
- Überwachung von Wartungsverträgen und -intervallen.
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Servicekunden.
- Erstellung und Nachverfolgung von Wartungsangeboten und -verträgen.
- Pflege von Kunden- und Anlagendaten im ERP-System.
- Abstimmung zwischen Kunden, Serviceteam und internen Bereichen.
- Unterstützung bei Rechnungsstellung und Dokumentation.
- Was uns wichtig ist – und dich ausmacht
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Industrie, Groß- und Außenhandel) oder vergleichbar.
- Erfahrung in Disposition, Serviceorganisation oder Wartungsplanung.
- Technisches Grundverständnis im Bereich Handwerk / Gebäudetechnik ist hilfreich.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Organisationstalent sowie Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und dem Serviceteam.
- Darauf kannst du dich freuen
- Ein unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stabilen, wachsenden Unternehmen.
- Überdurchschnittliche Vergütung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung.
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung und weitere Zusatzleistungen.
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- 30 Tage Urlaub – planbar und verlässlich.
- Keine Wochenendarbeit. Keine Rufbereitschaft.
- Diensthandy sowie Tablet oder Laptop.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und ein kollegiales Team.
Klingt gut? Dann lass uns reden!
- Bewirb dich jetzt online oder sende deine Unterlagen an personal@luka. biz
- LUKA – H. Weisheit Gmb H & Co. KG
- HR-Manager
- Mandy Scholze
- Meglingerstraße 43
- 81477 München
- E-Mail: personal@luka. biz
- Web: www. luka. biz
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundeninnendienst Lüftung - Klima - Kälte (m/w/d) Arbeitgeber: Vaventus Ag
Die prosermo GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der auf Nachhaltigkeit und moderne Energielösungen setzt. Mit attraktiven Benefits wie geregelten Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem familiären Arbeitsumfeld bieten wir unseren Mitarbeitern die Chance, in einem zukunftsorientierten Unternehmen zu wachsen und an spannenden Projekten mitzuwirken. Bei uns erwartet dich nicht nur eine faire Bezahlung, sondern auch ein wertschätzendes Miteinander und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundeninnendienst Lüftung - Klima - Kälte (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Vaventus Ag suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundeninnendienst Lüftung - Klima - Kälte (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Vaventus Ag im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vaventus Ag vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Vaventus Ag und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
