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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Gäste beim Check-in und Check-out betreuen und ihnen das Hotel zeigen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein modernes Hotel, das Gästen ein unvergessliches Erlebnis bietet.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit der Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und gestalte unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und Interesse an der Hotellerie sind wichtig.
- Andere Informationen: Starte deine Karriere in der spannenden Welt der Hotellerie!
Ab der kommenden Wintersaison suchen wir eine:n vielseitige:n Hotelfachfrau:mann (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
Deine Aufgaben
- Check-in und Check-out
- Rooming und Hausführungen
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Entgegennahme von Gästewünschen
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
- Koordination der Arbeitsstation und der damit verbundenen Mitarbeiter
- Aktive Servicearbeit und aktive sowie professionelle Gästebetreuung
- Beratung zu Speisen und Getränken inklusive aktivem Verkauf
- Ordnungsgemäße Durchführung von Buchungsvorgängen und Abrechnungsformalitäten
- Bereitschaft in beiden Bereichen Rezeption & Service zu arbeiten
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene, facheinschlägige Ausbildung an der Rezeption und/oder im Service
- gerne Erfahrung im Front Office Bereich und/oder Restaurant
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie Erfahrung mit dem Hotelprogramm ProtelAir sind von Vorteil
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Positive Ausstrahlung und Teamfähigkeit
Deine Vorteile
- Monatsbruttogehalt laut Kollektivvertrag, mit der Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
- 13. und 14. Monatsgehalt (anteilig für die Saison)
- Keine zusätzlichen Kosten für Unfall- oder Sozialversicherung
- Staff und Family Rate – gratis übernachten bis 1.000,00 EUR pro Jahr in deinem Lieblings VAYA
- Kollegiales Umfeld in einem motivierten Team
- Möglichkeit zum Standortwechsel innerhalb der Gruppe
- Zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten, bspw. vom Lehrling zum Hotelmanager
- Weiterbildungsmöglichkeiten (u.a. Deutsch- und Englischkurse)
- Verschiedene Zeitmodelle einer 5- oder 6-Tagewoche
- Kostenlose Unterkunft (unter 30 m2) und Verpflegung an 7 Tagen der Woche
- Kostenlose Benützung des Spa- & Wellnessbereiches (wenn vorhanden)
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
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Hotelfachfrau:mann (m/w/d) Arbeitgeber: VAYA Group
Kontaktperson:
VAYA Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hotelfachfrau:mann (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Besonderheiten unseres Hotels und der Umgebung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Region und unsere Dienstleistungen gut kennst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. In der Hotellerie ist es wichtig, freundlich und hilfsbereit zu sein, also übe, wie du mit Gästen umgehen würdest.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Verkaufsfähigkeiten! Überlege dir, wie du Hotelleistungen aktiv verkaufen würdest und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und Vielseitigkeit betreffen. In der Hotellerie kann jeder Tag anders sein, also zeige, dass du anpassungsfähig bist und gerne im Team arbeitest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hotelfachfrau:mann (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Kundenservice und deine Erfahrung in der Hotellerie.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit ein, Gäste zu beraten und zu betreuen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VAYA Group vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich im Vorfeld über das Hotel und seine Angebote. Zeige, dass du die verschiedenen Dienstleistungen kennst und bereit bist, diese aktiv zu verkaufen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Gästen eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du Informationen über das Hotel und die Umgebung ansprechend vermitteln kannst.
✨Zeige deine Flexibilität
In der Hotellerie ist es wichtig, flexibel auf Gästewünsche einzugehen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf unerwartete Situationen reagiert hast oder besondere Wünsche von Gästen erfüllt hast.
✨Kleide dich angemessen
Ein professionelles Auftreten ist entscheidend. Wähle ein gepflegtes Outfit, das dem Arbeitsumfeld entspricht, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
