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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um Check-ins, Gästebetreuung und Verkaufsaktivitäten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Hotel mit einem motivierten Team und tollen Aufstiegschancen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein attraktives Gehalt, kostenlose Unterkunft und Verpflegung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Arbeitsumgebung mit viel Kontakt zu Menschen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Hotelbereich haben und gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, innerhalb der Gruppe den Standort zu wechseln.
Ab der kommenden Wintersaison suchen wir eine:n vielseitige:n Hotelfachfrau:mann (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
Deine Aufgaben:
- Check-in und Check-out
- Rooming und Hausführungen
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Entgegennahme von Gästewünschen
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
- Koordination der Arbeitsstation und der damit verbundenen Mitarbeiter
- Aktive Servicearbeit und aktive sowie professionelle Gästebetreuung
- Beratung zu Speisen und Getränken inklusive aktivem Verkauf
- Ordnungsgemäße Durchführung von Buchungsvorgängen und Abrechnungsformalitäten
- Bereitschaft in beiden Bereichen Rezeption & Service zu arbeiten
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene, facheinschlägige Ausbildung an der Rezeption und/oder im Service
- gerne Erfahrung im Front Office Bereich und/oder Restaurant
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie Erfahrung mit dem Hotelprogramm ProtelAir sind von Vorteil
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Positive Ausstrahlung und Teamfähigkeit
Deine Vorteile:
- Monatsbruttogehalt laut Kollektivvertrag, mit der Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
- 13. und 14. Monatsgehalt (anteilig für die Saison)
- Keine zusätzlichen Kosten für Unfall- oder Sozialversicherung
- Staff und Family Rate – gratis übernachten bis 1.000,00 EUR pro Jahr in deinem Lieblings VAY
- Kollegiales Umfeld in einem motivierten Team
- Möglichkeit zum Standortwechsel innerhalb der Gruppe
- Zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten, bspw. vom Lehrling zum Hotelmanager
- Weiterbildungsmöglichkeiten (u.a. Deutsch- und Englischkurse)
- Verschiedene Zeitmodelle einer 5- oder 6-Tagewoche
- Kostenlose Unterkunft (unter 30 m2) und Verpflegung an 7 Tagen der Woche
- Kostenlose Benutzung des Spa- & Wellnessbereiches (wenn vorhanden)
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
Hotelfachfrau:mann (m/w/d) Arbeitgeber: VAYA Group
Kontaktperson:
VAYA Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hotelfachfrau:mann (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern des Hotels zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn oder lokale Jobmessen sind ideal, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Hotelfachfrau:mann zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für die Hotellerie recherchierst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Front Office und Servicebereich konkret darstellen kannst, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Kommunikationsfähigkeiten. Übe, wie du freundlich und professionell mit Gästen umgehen würdest, da dies eine zentrale Anforderung für die Position ist.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Hotelprogramm ProtelAir und andere relevante Software, die in der Branche verwendet wird. Ein grundlegendes Verständnis dieser Programme kann dir einen Vorteil verschaffen und zeigt dein Engagement für die Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hotelfachfrau:mann (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Hotelfachfrau:mann zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Front Office und im Servicebereich sowie deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeiten zur Gästebetreuung darlegst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und was du dem Hotel bieten kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VAYA Group vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Gästen und Kollegen eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten
Da aktiver Verkauf Teil deiner Aufgaben ist, bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Produkte oder Dienstleistungen verkauft hast. Dies kann dir helfen, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das Hotel, bei dem du dich bewirbst. Kenne die angebotenen Dienstleistungen und die Umgebung. So kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse an der Position unter Beweis stellen.
