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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und unterstütze das Team bei Veranstaltungen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines kleinen, dynamischen Teams in der Hansestadt mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und ein 13. Monatsgehalt.
- Warum dieser Job: Erlebe ein positives Betriebsklima und trage zur Verbesserung des Kundenservices bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest freundlich, hilfsbereit und sicher im Umgang mit MS-Office sein.
- Andere Informationen: Erhalte ein JobTicket für flexible Mobilität und Firmenfitness-Vergünstigungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du erhältst eine attraktive Vergütung, die leistungsgerecht ist und ein 13. Monatsgehalt sowie Urlaubsgeld umfasst, dazu stehen dir 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche zur Verfügung.
Wir bieten dir flexible Arbeitsbedingungen, darunter die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten, flexible Arbeitszeiten und Freizeitausgleich bei Mehrarbeit, damit du eine ausgewogene Work-Life-Balance genießen kannst.
Du wirst Teil eines angenehmen Betriebsklimas mit flachen Hierarchien in einem kleinen Team, das ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld fördert.
Dein Arbeitsplatz liegt zentral in der Hansestadt und zusätzlich erhältst du ein JobTicket oder Deutschland-Ticket für flexible Mobilität sowie Vergünstigungen im Rahmen der Firmenfitness zur Förderung deiner Gesundheit.
Du bist mit anderen im Team erste:r Ansprechpartner:in für alle telefonischen und schriftlichen eingehenden Kundenanliegen.
Sammle Erfahrungen der Fahrgäste und leite Kundenanliegen zur weiteren Verbesserung an die zuständigen Stellen weiter.
Versende informative Materialien an unsere Kundschaft.
Du arbeitest mit einem Hintergrundsystem, um Anliegen unserer Bestandskunden zu klären.
Betreue unsere Informationsstände auf attraktiven Veranstaltungen und tausche dich mit den Besucher:innen persönlich aus.
Deine Freundlichkeit und dein sicherer Umgang mit unseren Kund:innen ist uns wichtig.
Du bist eine hilfsbereite & motivierte Person, die gerne im Team arbeitet und zeitlich flexibel ist.
Mit gängigen MS-Office-Tools fühlst du dich sicher und kannst sie effektiv nutzen.
Unterstützung für die VBN-Serviceauskunft (m/w/d) Arbeitgeber: VBN GmbH
Kontaktperson:
VBN GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Unterstützung für die VBN-Serviceauskunft (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die VBN und deren Dienstleistungen. Ein gutes Verständnis der angebotenen Services wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamarbeit und Kundeninteraktionen zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche positiven Ergebnisse du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei VBN zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu betonen. Da die Stelle flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit bietet, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du dich gut an verschiedene Situationen anpassen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Unterstützung für die VBN-Serviceauskunft (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die VBN und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Services und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice, da dies für die Position wichtig ist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung des Kundenservices beitragen können.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VBN GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in diesem Team arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team verdeutlichen.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Betone deine Bereitschaft, flexibel zu arbeiten und dich an verschiedene Situationen anzupassen. Dies ist besonders wichtig, da die Position flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit umfasst.
✨Nutze MS-Office sicher
Da der Umgang mit MS-Office-Tools Teil des Jobs ist, solltest du deine Kenntnisse in diesen Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
