Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Kabel, Leitungen & Zertifizierung
Drehscheibe für Kundenanfragen, Prüfaufträge und Zertifizierungsprojekte – dort, wo Kundenservice auf technische Expertise trifft.
Offenbach am Main
Anstellungsart: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Berufserfahrung: mit Berufserfahrung
- Zentraler Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Prüf- und Zertifizierungsdienstleistungen
- Erstellung und Koordination von Angeboten, Aufträgen und relevanten Prüfunterlagen
- Abstimmung von Prüfanforderungen mit Kunden und internen Fachexperten
- Verantwortlich für einen termingerechten Prüfstart durch aktive Auftrags- und Prozessverfolgung
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Unterstützung bei Kundenterminen sowie Vertriebs- und Akquiseaktivitäten
- Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenanfragen
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Service- und Prozessabläufen
Das bringen Sie mit
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
- Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
- Eigenverantwortliches Handeln, Lösungsorientierung und Teamgeist
- Interesse daran, Prozesse kontinuierlich zu verbessern und neue Ideen einzubringen
Das bieten wir Ihnen
- Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet
- Zu Ihrem attraktivenGehalt nach dem Manteltarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie für das Land Hessen gehören Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere tarifliche Zahlungen und betriebliche Sozialleistungen .
- Ein weltweites Netzwerk von Experten bietet Ihnen die Chance, sich thematisch einzubringen und weltweit an verschiedenen Standorten, sowohl haupt- als auch ehrenamtlich, zu vernetzen.
- Work-Life-Balance: neben unserer Gleitzeitregel ist auch eine flexible Arbeitszeiteinteilung möglich.
- Wir fördern Ihre Entwicklung durch Weiterentwicklungsmaßnahmen und bieten Ihnen attraktive Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der VDE Gruppe.
- Zusammen sind wir die VDE Gruppe und freuen uns mit Ihnen unsere Team-Events zu feiern oder beim gemeinsamen Mittagessen in unserer Kantine zu treffen.
- Ihr privates Plus : wir zahlen Ihnen einen Zuschuss zum Deutschlandticket , bieten eine Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass , Sie können Ihr Fahrrad über uns leasen, genießen den Beamten-Tarif bei der Versicherung und wir bieten Ihnen einen Zugang zu einer bekannten Mitarbeiter-Rabatt-Plattform .
- Ihre Gesundheit ist uns wichtig, deshalb zahlen wir einen Zuschuss zur Bildschirmbrille und haben moderne Büros mit höhenverstellbaren Schreibtischen .
- Unser Onboarding-Programm ebnet Ihnen den Einstieg in Ihre neuen Aufgaben.
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Kabel, Leitungen & Zertifizierung Arbeitgeber: VDE Verband der Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik e. V.
Der VDE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur ein attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch eine flexible Work-Life-Balance durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten ermöglicht. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildung sowie einem unterstützenden Mentorenprogramm fördert der VDE aktiv das Wachstum seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt die moderne Arbeitsumgebung in Offenbach am Main für ein angenehmes Arbeitsklima, während zahlreiche Zusatzleistungen wie Zuschüsse zum Deutschlandticket und zur betrieblichen Altersvorsorge das Gesamtpaket abrunden.
Kontaktdaten:
VDE Verband der Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik e. V. Recruiting-Team
