Kundenservice-Experte Kabel, Prüfungen & Zertifizierung in Offenbach am Main

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Kabel, Leitungen & Zertifizierung

Drehscheibe für Kundenanfragen, Prüfaufträge und Zertifizierungsprojekte – dort, wo Kundenservice auf technische Expertise trifft.

Offenbach am Main

Anstellungsart

unbefristet

Arbeitszeit

Vollzeit

Berufserfahrung

mit Berufserfahrung

VDE Prüf- und Zertifizierungsinstitut
Zentraler Servicebereich Personal
Merianstraße 28
63069 Offenbach

Tel. +49 69 6308-215
karriere@vde.com

• Zentraler Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Prüf- und Zertifizierungsdienstleistungen
• Erstellung und Koordination von Angeboten, Aufträgen und relevanten Prüfunterlagen
• Abstimmung von Prüfanforderungen mit Kunden und internen Fachexperten
• Sicherstellung eines termingerechten Prüfstarts durch aktive Auftrags- und Prozessverfolgung
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Unterstützung bei Kundenterminen sowie Vertriebs- und Akquiseaktivitäten
• Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenanfragen
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Service- und Prozessabläufen

Das bringen Sie mit

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
• Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
• Eigenverantwortliches Handeln, Lösungsorientierung und Teamgeist
• Interesse daran, Prozesse kontinuierlich zu verbessern und neue Ideen einzubringen

Das bieten wir Ihnen

• Ihr Arbeitsvertrag istunbefristet
• Zu IhremattraktivenGehaltnach demManteltarifvertragder Metall- und Elektroindustrie für das Land Hessen gehörenUrlaubs- und Weihnachtsgeldsowie weiteretarifliche Zahlungenundbetriebliche Sozialleistungen.
• Einweltweites Netzwerkvon Experten bietet Ihnen die Chance, sich thematisch einzubringen und weltweit an verschiedenen Standorten, sowohl haupt- als auch ehrenamtlich, zu vernetzen.
• Work-Life-Balance: neben unsererGleitzeitregelist auch eineflexible Arbeitszeiteinteilungmöglich.
• WirfördernIhreEntwicklungdurchWeiterentwicklungsmaßnahmenund bieten Ihnen attraktive Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der VDE Gruppe.
• Zusammen sind wir die VDE Gruppeund freuen uns mit Ihnen unsereTeam-Eventszu feiern oder beim gemeinsamen Mittagessen in unsererKantinezu treffen.
• Ihrprivates Plus: wir zahlen Ihnen einen Zuschuss zumDeutschlandticket, bieten eine Mitgliedschaft beiEGYM Wellpass, Sie können IhrFahrradüber uns leasen, genießen denBeamten-Tarif bei der Versicherungund wir bieten Ihnen einen Zugang zu einer bekanntenMitarbeiter-Rabatt-Plattform.
• IhreGesundheitist uns wichtig, deshalb zahlen wir einenZuschuss zur Bildschirmbrille, haben moderne Büros mithöhenverstellbaren Schreibtischen.
• UnserOnboarding-Programmebnet Ihnen den Einstieg in Ihre neuenAufgaben.

Hinweis für Personalberater

Wir nehmen den Schutz der Daten unserer Bewerberinnen und Bewerber und die Einhaltung der DSGVO sehr ernst. Deshalb bitten wir Sie, auf die Zusendung von Profilen, obgleich private oder gewerbliche Beweggründe dahinter stehen, abzusehen. Die unaufgeforderte Zusendung von Profilen lehnen wir als Angebot ab.

Über den VDE

Der VDE, eine der größten Technologie-Organisationen Europas, steht seit mehr als 130 Jahren für Innovation und technologischen Fortschritt. Als einzige Organisation weltweit vereint der VDE dabei Wissenschaft, Standardisierung, Prüfung, Zertifizierung und Anwendungsberatung unter einem Dach. Das VDE Zeichen gilt seit mehr als 100 Jahren als Synonym für höchste Sicherheitsstandards und Verbraucherschutz.

Wir setzen uns ein für die Forschungs- und Nachwuchsförderung und für das lebenslange Lernen mit Weiterbildungsangeboten „on the job“. Im VDE Netzwerk engagieren sich über 2.000 Mitarbeiter*innen an über 60 Standorten weltweit, mehr als 100.000 ehrenamtliche Expert*innen und rund 1.500 Unternehmen gestalten im Netzwerk VDE eine lebenswerte Zukunft: vernetzt, digital, elektrisch.
Wir gestalten die e-diale Zukunft.

Sitz des VDE (VDE Verband der Elektrotechnik Elektronik und Informationstechnik e.V.) ist Frankfurt am Main. Mehr Informationen unter www.vde.com

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