Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice
Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

Berlin Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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VDK Groep

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Organisiere Termine, betreue Kunden und bearbeite Aufträge in einem dynamischen Team.
  • Arbeitgeber: Traditionsreiches Familienunternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, gutes Gehalt, geregelte Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und kurze Entscheidungswege.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und gestalte deinen Arbeitsalltag aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Organisationstalent und Teamgeist.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Organisationstalent gesucht – Werde Teil unseres Teams im Backoffice am Standort in Berlin! Du liebst es, Dinge zu organisieren, den Überblick zu behalten und dafür zu sorgen, dass im Hintergrund alles rundläuft? Dann bist du bei uns genau richtig. Egal ob mit klassischer kaufmännischer Ausbildung oder als motivierter Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund – wenn du strukturiert arbeitest und gerne im Team bist, freuen wir uns auf dich.

Deine Aufgaben – abwechslungsreich & verantwortungsvoll:

  • Planung und Koordination von Monteur- und Kundenterminen
  • Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
  • Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Weiterleitung an den technischen Service
  • Erstellung, Pflege und Abwicklung von Kundenaufträgen inkl. Rechnungsstellung
  • Bestellung von Materialien und Ersatzteilen sowie Abstimmung mit Lieferanten
  • Dokumentation von Aufträgen, Wartungen und internen Abläufen

Das erwartet dich bei uns:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem Familienbetrieb mit über 60 Jahren Tradition.
  • Ein herzliches und kollegiales Miteinander und ein unterstützender Erfahrungsaustausch im Team.
  • Geregelte Arbeitszeiten für eine ausgewogene Lebensgestaltung.
  • Entwicklungsmöglichkeiten, um dich beruflich weiterzuentwickeln.
  • Außergewöhnlich gutes Gehalt. Optional können Sonderzahlungen in Aussicht gestellt werden, abhängig von individuellen Leistungen und Unternehmenszielen.
  • Klare Prozesse und kurze Entscheidungswege erleichtern deinen Arbeitsalltag.
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel für deinen Komfort.

Was du mitbringst:

  • Eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Industrie, Handel) oder vergleichbare bürokaufm. Erfahrung / Quereinstieg mit Bürokenntnissen.
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit für neue Tools.
  • Organisationstalent und eine selbstständige Arbeitsweise.
  • Grundkenntnisse in Datenverwaltung und Dokumentation.
  • Erfahrung im Bestellwesen und im Umgang mit Lieferscheinen wünschenswert.
  • Freude am Umgang mit Menschen – im Team und mit Kunden.

Wer wir sind: Wir, die Klaus Foelske GmbH & Co.KG, sind ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung in den Bereichen Heizung, Lüftung, Sanitär und Gebäudetechnik.

Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice Arbeitgeber: VDK Groep

Die Klaus Foelske GmbH & Co.KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem traditionsreichen Familienunternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung zu arbeiten. Hier erwartet dich ein kollegiales Miteinander, geregelte Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, die deine berufliche Entfaltung unterstützen. Zudem profitierst du von einem außergewöhnlich guten Gehalt und einer guten Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, was deinen Arbeitsalltag angenehm gestaltet.
VDK Groep

Kontaktperson:

VDK Groep HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen und uns zeigen, dass du ein Teamplayer bist.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die Branche. Zeige uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle Informationen hast, die du brauchst, um uns von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

Organisationstalent
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeiten
MS Office
Datenverwaltung
Dokumentation
Bestellwesen
Umgang mit Lieferscheinen
Selbstständige Arbeitsweise
Teamarbeit
Kaufmännische Ausbildung
Offenheit für neue Tools

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!

Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben klar und übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Ein bisschen Organisationstalent schadet nie!

Pass auf die Details auf!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!

Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen und darauf, dich vielleicht bald im Team zu haben!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VDK Groep vorbereitest

Mach dich mit der Unternehmensgeschichte vertraut

Informiere dich über die Klaus Foelske GmbH & Co.KG und ihre 60-jährige Tradition. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele für deine Organisationstalente vor

Denke an konkrete Situationen, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Ob es um die Planung von Terminen oder die Bearbeitung von Aufträgen ging – solche Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du bereit sein, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, sowohl telefonisch als auch schriftlich.

Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Aufstiegschancen stellst. Das zeigt, dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.

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