Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Besucher und sorge für einen professionellen ersten Eindruck.
- Unternehmen: Vebego, ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa.
- Vorteile: Regelmäßige Weiterbildung, Corporate-Benefits und ein sicherer Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und gestalte eine einladende Atmosphäre.
- Qualifikationen: Empathie, Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 16 - 17 € pro Stunde.
Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa – mit über 40.000 Kolleg*innen, die täglich Orte gestalten, an denen Menschen gerne arbeiten, leben und sich wohlfühlen. Mit unserem deutschen Headquarter in Wuppertal und über 50 Standorten bieten wir Services, die Unternehmen und Menschen voranbringen – darunter Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste, Industriereinigung, Grünpflege und Technisches Gebäudemanagement.
Das gibt es zu tun:
- Empfang und Betreuung: Du begrüßt Besucher, Kunden und Gäste und sorgst für einen professionellen ersten Eindruck.
- Besuchermanagement: Du meldest Besucher an, stellst Besucherausweise aus und leitest sie an die zuständigen Ansprechpartner weiter.
- Telefon- und E-Mail-Service: Du bearbeitest eingehende Anrufe, E-Mails und Anfragen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation.
- Termin- und Raummanagement: Du koordinierst Termine, überwachst Fristen und verwaltest Besprechungsräume für Meetings und Gäste.
- Administrative Organisation: Du bearbeitest Post und Dokumente, koordinierst Lieferungen sowie externe Dienstleister und behältst Zutrittsberechtigungen im Blick.
Das bist du:
- IHK‑Unterrichtung nach § 34a GewO.
- Empathie und Kommunikationsstärke: Freundliche Art und exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Organisationstalent: Strukturiertes und effizientes Arbeiten, auch bei hohem Arbeitsaufkommen.
- Teamgeist und Flexibilität: Teamarbeit, Engagement und Flexibilität, ruhige und lösungsorientierte Herangehensweise.
- Positive Ausstrahlung: Deine professionelle und positive Persönlichkeit schafft eine einladende Atmosphäre für Gäste und Mitarbeiter.
Das kannst du von uns erwarten:
- Weiterentwicklung: Bei uns hört deine Entwicklung nicht nach der Einarbeitung auf. Wir bieten regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass dein Know-how stets auf dem neuesten Stand ist.
- Corporate-Benefits: Über unser Online-Portal "Corporate Benefits" erhältst du Zugang zu exklusiven Vergünstigungen und Angeboten in einer Vielzahl von Geschäften.
- Mitgestaltung: Wir freuen uns über alle, die ihre Stärken und Ideen aktiv einbringen wollen.
- Umfassende Einarbeitung: Wir unterstützen dich von Anfang an bei deiner Einarbeitung.
- Vielfalt: Wir schätzen und fördern Vielfalt in unseren Teams, um eine inklusive und inspirierende Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
- Selbstverständlichkeiten: Ein sicherer Arbeitsplatz, pünktliche und angemessene Lohnzahlung sind für uns selbstverständlich.
Empfangskraft (m/w/d) Arbeitgeber: Vebego Security Services Germany
Vebego ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem engagierten Team in Köln und einer Unternehmenskultur, die Vielfalt und Mitgestaltung fördert, schaffen wir eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, in der jeder Einzelne geschätzt wird und seine Stärken einbringen kann.
Kontaktdaten:
Vebego Security Services Germany Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangskraft (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Vebego Security Services Germany suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangskraft (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Vebego Security Services Germany im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vebego Security Services Germany vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Vebego Security Services Germany und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
