Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Empfangsteam und sorge für ein erstklassiges Besuchererlebnis.
- Unternehmen: Vebego, ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa.
- Vorteile: Regelmäßige Weiterbildung, Corporate-Benefits und eine umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Inklusion sind uns wichtig – arbeite mit Menschen aus über 90 Nationen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte einen positiven Arbeitsplatz.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mindestens 3 Jahre Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bedeutungsvolle Jobs. Großartige Arbeit. Bessere Welt. Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa – mit über 40.000 Kolleg*innen, die täglich Orte gestalten, an denen Menschen gerne arbeiten, leben und sich wohlfühlen. Mit unserem deutschen Headquarter in Wuppertal und über 50 Standorten bieten wir Services, die Unternehmen und Menschen voranbringen – darunter Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste, Industriereinigung, Grünpflege und Technisches Gebäudemanagement.
Das gibt es zu tun: Als Empfangsleitung (m/w/d) bist du das Gesicht unseres Kunden – professionell, serviceorientiert und stets einen Schritt voraus. Mit deiner Erfahrung aus der Hotellerie sorgst du für erstklassigen Service, klare Abläufe und ein rundum positives Besuchererlebnis. Außerdem steuerst du dein Team sicher durch den Alltag und sorgst für eine reibungslose interne Kommunikation.
- Professioneller Empfang und Betreuung von Besuchern und Mitarbeitenden
- Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischen, schriftlichen und persönlichen Anfragen
- Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Ablaufs am Empfang
- Verantwortung für die Pflege aller relevanten Dokumentationen
- Enge Koordination mit weiteren internen Abteilungen wie Service und Technik
- Souveräne Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Operative Führung, Entwicklung und Steuerung des Empfangsteams
Das bist du: Du bringst das entscheidende Hotellerie‑Mindset mit: Serviceorientiert, lösungsstark und mit echter Gastgebermentalität. Außerdem erfüllst du idealerweise:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Hotelmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung im Bereich Empfang, Front Office oder Hotellerie
- Freundliches, professionelles Auftreten sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Hervorragende Service- und Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus
- Sicherer Umgang mit MS Office
Das kannst du von uns erwarten:
- Weiterentwicklung: Bei uns hört deine Entwicklung nicht nach der Einarbeitung auf. Wir bieten regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass dein Know-how stets auf dem neuesten Stand ist.
- Corporate-Benefits: Über unser Online-Portal "Corporate Benefits" erhältst du Zugang zu exklusiven Vergünstigungen und Angeboten in einer Vielzahl von Geschäften.
- Mitgestaltung: Wir freuen uns über alle, die ihre Stärken und Ideen aktiv einbringen wollen.
- Umfassende Einarbeitung: Wir unterstützen dich von Anfang an bei deiner Einarbeitung.
- Vielfalt: Wir schätzen und fördern Vielfalt in unseren Teams, um eine inklusive und inspirierende Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
Tariflohlohn: 18,00 Euro
Leitung Empfang / Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Vebego Security Services Germany
Vebego ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Vielfalt in einer inspirierenden Arbeitsatmosphäre am Standort Wuppertal, profitieren die Angestellten von umfassenden Einarbeitungsprogrammen und attraktiven Corporate-Benefits, die das Arbeitsumfeld bereichern. Hier hast du die Chance, Teil eines dynamischen Unternehmens zu werden, das Qualität und Verlässlichkeit in den Mittelpunkt stellt.
Kontaktdaten:
Vebego Security Services Germany Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung Empfang / Front Office Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsleitung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem informellen Treffen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits bei Vebego arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, die Stelle zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte von Vebego und überlege dir, wie du deine Erfahrungen aus der Hotellerie einbringen kannst, um den Service und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Ansprechpartner zu senden und eventuell schneller eine Rückmeldung zu erhalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Empfang / Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Authentizität bei der Sache sind.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erzähl uns, warum du genau für die Rolle als Empfangsleitung geeignet bist und was dich an Vebego begeistert.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vebego Security Services Germany vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Mission von Vebego. Zeige im Interview, dass du die Philosophie von 'Great Work' verstehst und wie du dazu beitragen kannst, eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Serviceorientierung und Führungsqualitäten unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Zeige Interesse an der Zusammenarbeit im Team und stelle Fragen zur Teamstruktur und den Herausforderungen, die das Empfangsteam möglicherweise hat. Das zeigt, dass du nicht nur an deiner eigenen Rolle interessiert bist, sondern auch daran, wie du das Team unterstützen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, klar und professionell zu sprechen. Übe, wie du dich selbst und deine Ideen präsentierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Deine Fähigkeit, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren, wird ebenfalls geschätzt.
