Intro Du hilfst anderen gerne weiter, wenn es um IT geht? Du hast Freude daran, Probleme zu lösen und Kolleg:innen bei ihren IT-Fragen kompetent zu unterstützen? Als IT Onsite Support Spezialist:in bist du erste Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen und unterstützt sie sowohl vor Ort als auch remote. Dabei arbeitest du eigenverantwortlich und bist Teil eines internationalen Teams. Gleichzeitig profitierst du von der engen Zusammenarbeit und Unterstützung unserer IT-Kolleg:innen in der deutschen Zentrale. Du bekommst eine feste Ansprechperson, die dich von Anfang an begleitet und dir auch darüber hinaus bei Fragen zur Seite steht. Sie führt dich in unsere Systemlandschaft, unsere Tools und die Abläufe mit dem IT-Team in Deutschland ein, sodass du schnell im Tagesgeschäft ankommst. Für diese Position beträgt das Bruttojahresgehalt je nach Qualifikation zwischen 44.000 und 60.000 EUR bei Vollzeitbeschäftigung (kein All-in Vertrag).
Intro Du hilfst anderen gerne weiter, wenn es um IT geht? Du hast Freude daran, Probleme zu lösen und Kolleg:innen bei ihren IT-Fragen kompetent zu unterstützen? Als IT Onsite Support Spezialist:in bist du erste Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen und unterstützt sie sowohl vor Ort als auch remote. Dabei arbeitest du eigenverantwortlich und bist Teil eines internationalen Teams. Gleichzeitig profitierst du von der engen Zusammenarbeit und Unterstützung unserer IT-Kolleg:innen in der deutschen Zentrale. Du bekommst eine feste Ansprechperson, die dich von Anfang an begleitet und dir auch darüber hinaus bei Fragen zur Seite steht. Sie führt dich in unsere Systemlandschaft, unsere Tools und die Abläufe mit dem IT-Team in Deutschland ein, sodass du schnell im Tagesgeschäft ankommst. Für diese Position beträgt das Bruttojahresgehalt je nach Qualifikation zwischen 44.000 und 60.000 EUR bei Vollzeitbeschäftigung (kein All-in Vertrag).
Deine Aufgaben
Erste Ansprechperson für Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen sowie Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für Arbeitsplatzhardware, Standardsoftware und lokale IT-Services
Eigenständige Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests
Mitarbeit bei lokalen und internationalen IT-Projekten sowie Rollouts
Verantwortung für Asset-, Lager- und Lifecycle-Prozesse, Meetingraum-Checks und die Koordination externer Lieferanten
Unterstützung des zentralen Helpdesks bei deutsch- und englischsprachigen Supportanfragen
Dein Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachschule, HTL) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support, Workplace Management oder in der Systemadministration
Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und IT-Service-Management-Prozessen
Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Europas (z.B. Vereinigtes Königreich, Italien)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
Führerschein Klasse B erwünscht
Techstack Dein Vector Seit Jahren wählen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Vector zu den Top-Arbeitgebern. Eine faire Feedback-Kultur, gegenseitige Wertschätzung, berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten oder eine vertrauensvolle Work-Life-Balance sind nur einige Beispiele für unsere gelebten Unternehmenswerte. Darf es noch ein bisschen mehr sein? Deinem Arbeitseinsatz entlohnen wir nicht nur angemessen, sondern bieten dir darüber hinaus vielfältige Benefits, die weit über das Übliche hinausgehen.
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IT Onsite Support Specialist (m/w/d) in Wien Arbeitgeber: Vector Informatik
Vector ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir als Rechtsanwaltsfachangestellte:r nicht nur ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet, sondern auch individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle, die das mobile Arbeiten unterstützen. Mit zusätzlichen Vorteilen wie einer Kinderkrippe, kostenfreien Fitnessangeboten und einem hervorragenden Betriebsrestaurant sorgt Vector dafür, dass du dich bei der Arbeit wohlfühlst und deine berufliche Entwicklung gefördert wird.
