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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du nimmst Kundenanfragen entgegen und löst technische Probleme.
- Arbeitgeber: Vectron Systems AG ist Marktführer für moderne Kassensysteme in der Gastronomie.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und coole Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit Duz-Kultur und Spaß bei der Arbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten ein Eltern-Kind-Büro und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten im Büro.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Dich. Kassen sind schon längst keine einfachen Instrumente zur Geldaufbewahrung mehr. Sie sind komplexe Hightech-Systeme und Alleskönner mit den Benutzeroberflächen moderner Tablets, Verbindung zu Internet-Plattformen und Echtzeit-Reporting-Systemen. Als Marktführer für Gastronomie- und Bäckerei-Kassensysteme im deutschsprachigen Raum arbeiten wir permanent an sinnvollen Erweiterungen und haben das Ziel, stets technologisch führend zu sein und langfristig zu bleiben. Dafür benötigen wir tatkräftige Unterstützung.
WEN WIR SUCHEN
Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d) für unseren Standort in Münster.
Deine Aufgaben
- Annahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen
- Nachvollziehen von Fehlersituationen
- Beantwortung technischer Fragestellungen zu unserer Kassensoftware und unseren Online Services
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
Dein Profil
- Technisches Verständnis
- Freude am Umgang mit unseren Kunden
- Strukturierte Arbeitsweise
- Lernfähigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse
UNSERE BENEFITS
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Duz-Kultur (vom Azubi bis zum Vorstand)
- Regelmäßige Firmenevents
- Pausenaktivitäten (Kicker, Tischtennis, Spike-Ball, Grillhütte)
- JobRad
- Pkw-Leasing
- E-Ladestation für Autos und Fahrräder
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- GivveCard
- Gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Ausreichend kostenfreie Parkplätze vor Ort
- Eltern-Kind-Büro
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende
- Außen- und Innenterrassen
Werde Teil unseres Erfolgs. Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer YF-19969, entweder per E-Mail oder ganz einfach direkt über unser Online-Formular. Jetzt bewerben.
Vectron Systems AG
Willy-Brandt-Weg 41 • Münster • Tel.: • • karriere.vectron.de
Mitarbeiter im technischen Support Arbeitgeber: Vectron Systems AG
Kontaktperson:
Vectron Systems AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im technischen Support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von Vectron Systems. Ein tiefes Verständnis der Kassensysteme und der Software wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein technisches Wissen zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische technische Probleme zu besprechen, die Kunden haben könnten. Überlege dir, wie du diese Probleme lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu zeigen und zu verdeutlichen, dass du in der Lage bist, Kundenanliegen effektiv zu bearbeiten.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Vectron Systems zu knüpfen. Diese Gespräche können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für den Kundenservice. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu unterstreichen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im technischen Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere dein technisches Verständnis und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst. Gehe auf deine Freude am Umgang mit Kunden und deine strukturierte Arbeitsweise ein.
Online-Bewerbung: Nutze das Online-Formular auf der Website des Unternehmens, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, alle erforderlichen Dokumente hochzuladen und überprüfe, ob alles vollständig und korrekt ist, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vectron Systems AG vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die Kassensoftware und Online-Services des Unternehmens, um gezielte Fragen beantworten zu können.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job im technischen Support viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben. Zeige, dass du Freude am Umgang mit Kunden hast und ihre Anliegen ernst nimmst.
✨Strukturierte Arbeitsweise hervorheben
Erkläre, wie du in der Vergangenheit strukturiert gearbeitet hast, um Probleme zu lösen. Dies könnte durch das Nachvollziehen von Fehlersituationen oder die Dokumentation deiner Tätigkeiten im Ticketsystem geschehen sein.
✨Lernfähigkeit und Selbstständigkeit demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du schnell neue Informationen aufgenommen und selbstständig Lösungen gefunden hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
