Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Kundenprojekte und sorge für deren Erfolg mit innovativen Lösungen.
- Unternehmen: Veeam, ein führendes Unternehmen im Bereich Datensicherheit und KI.
- Vorteile: Unbegrenzt bezahlter Urlaub, umfassende Gesundheitsleistungen und Unterstützung für Eltern.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Wachstums- und Lernmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Datensicherheit und arbeite mit großen Marken zusammen.
- Qualifikationen: Mindestens 12 Jahre Erfahrung in kundenorientierten technischen Rollen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Veeam ist das Unternehmen für Daten- und KI-Vertrauen, das sich darauf spezialisiert hat, Organisationen dabei zu helfen, ihre Daten und KI vollständig zu verstehen, zu sichern und widerstandsfähig zu machen, um die Beschleunigung sicherer KI in großem Maßstab zu ermöglichen. Als Marktführer in den Bereichen Datenresilienz und Daten-Sicherheitsmanagement ist Veeam auf die Konvergenz von Identität, Daten, Sicherheit und KI-Risiken ausgelegt. Veeam schützt über 550.000 Kunden weltweit, die Veeam vertrauen, um ihre Geschäfte am Laufen zu halten.
Der ideale Kandidat wird von Natur aus kollaborativ, artikuliert, extrem organisiert sein und ein solides technisches Verständnis der SecuritiAI-Lösungen von Veeam haben. Soft Skills kombiniert mit technischen Fähigkeiten sind in dieser Rolle entscheidend. Als Senior Customer Success Engineer sind Sie der primäre technische Verantwortliche, der langfristige Kundenergebnisse über die Securiti Data Command Center-Plattform vorantreibt.
Was Sie tun werden:
- Kundenkonten einrichten; Onboarding erleichtern; Stakeholder orientieren; durch Administrationsportale führen; Supportkanäle vorstellen.
- Erweiterungsmöglichkeiten identifizieren; Plattformnutzung und Kundenumgebungen analysieren; Erfolgplanung und Strategiesitzungen durchführen; Geschäftsergebnisse mit Produktadoption in Einklang bringen.
- Bewertungen durchführen; Lösungen und Architekturen in den Bereichen DSPM, Datenschutz, Datensicherheit und KI-Governance empfehlen.
- Technische Gesundheitschecks durchführen; Sicherheits-, Datenschutz- und KI-Governance-Posturen bewerten; vierteljährliche Wert- und Adoptionsüberprüfungen durchführen.
- Signale überwachen, um frühzeitig Churn-Risiken zu erkennen; Minderungpläne definieren; an der Erneuerungsstrategie mit umsetzbaren technischen Erkenntnissen arbeiten.
- Geschäftsmodelle erstellen; Wertrealisierung definieren; Erweiterungsmöglichkeiten artikulieren; Überprüfungstermine mit Stakeholdern planen.
- Mit CISO, CIO, Chief Privacy Officer und Datenführungsstakeholdern klar über Risiken, Status und Chancen kommunizieren; Unterstützung bei Diskussionen auf Führungsebene und Roadmap-Ausrichtung.
- Zusammenarbeit an Initiativen zur Adoption und Expansion zur Förderung des Kundenerfolgs.
- Mit einem langfristigen Kontozuweisungsmodell arbeiten, das an ARR und Wachstumspotenzial gebunden ist, typischerweise strategische und Unternehmenskonten mit erheblichem jährlichen Vertragswert abdeckt.
- Den technischen Erfolgsplan und die Adoptions-Roadmap besitzen; Einfluss auf Erweiterungs- und Erneuerungsergebnisse in Partnerschaft mit Vertriebs- und Customer Success-Leitung nehmen.
Was Sie mitbringen:
- 12+ Jahre in kundenorientierten technischen Rollen mit Fokus auf Datensicherheit, Datenschutz, Governance, Cloud-Sicherheit oder Unternehmenssoftware.
- Praktische Erfahrung in Cloud-Plattformen, Datenplattformen, SaaS-Anwendungen, Sicherheitstechnologien und Unternehmensarchitekturen.
- Starke Erfahrung in der Durchführung technischer Bewertungen, der Durchführung von Adoptionsprogrammen und der Bereitstellung messbarer Kundenergebnisse; Vertrautheit mit DSPM, Datenschutz oder KI-Governance-Plattformen ist von Vorteil.
- Bevorzugte Zertifizierungen: AWS Solutions Architect, Microsoft Azure Administrator oder Solutions Architect Expert, CISSP, CIPP, CIPM oder ähnliche Branchenzertifizierungen.
- Nachgewiesene Fähigkeit, Geschäftsergebnisse in technische Adoptions-Roadmaps und messbaren Wert zu übersetzen.
- Fähigkeiten zur Einbindung von Führungskräften (CISO, CIO, Chief Privacy Officer, Chief Data Officer) mit der Fähigkeit, technische, geschäftliche und Risikosignale in klare Empfehlungen zu synthetisieren.
- Ausgezeichnete Kommunikations-, funktionsübergreifende Zusammenarbeit und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
Was Sie erhalten:
- Unbegrenzter bezahlter Urlaub, 12 bezahlte Feiertage einschließlich 4 globaler VeeaMe-Tage für Selbstpflege und 24 bezahlte Freiwilligenstunden jährlich durch Veeam Cares.
- Bezahlter Elternurlaub: 8 Wochen für alle Eltern, 16 Wochen für gebärende Eltern.
- Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versorgung ab dem ersten Tag.
- Unterstützung für psychische Gesundheit, Therapiesitzungen und digitale Wellness-Tools über unser Mitarbeiterhilfeprogramm.
- 401(k)-Rentenplan mit Unternehmensbeiträgen.
- Unterstützung bei Fruchtbarkeit, Adoption und Leihmutterschaft durch Maven sowie bezahlte Freiwilligenzeit.
- AirVet: 24/7 virtuelle tierärztliche Betreuung ohne Kosten.
- Rechtsdienstleistungen, Identitätsschutz und Optionen für zusätzliche Krankenversicherungen.
- Steuervorteilhafte Ausgabenfonds für Gesundheitsversorgung, abhängige Pflege und Pendeln.
- Gelegenheiten zum Lernen und Wachsen durch On-Demand-Bibliotheken (LinkedIn Learning, O’Reilly), Mentoring, Workshops und Lernveranstaltungen wie unseren jährlichen Global Day of Learning.
Veeam ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Diskriminierung in jeglicher Form aufgrund von Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Behinderung, Veteranenstatus oder einer anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Klassifizierung nicht toleriert.
Lead Customer Success Engineer - East Arbeitgeber: Veeam Software
Veeam ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Zusammenarbeit und persönliches Wachstum gefördert werden. Mit unbegrenztem bezahltem Urlaub, umfassenden Gesundheitsleistungen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu Lernbibliotheken und Mentoring-Programmen, sorgt Veeam dafür, dass seine Mitarbeiter nicht nur ihre beruflichen Ziele erreichen, sondern auch ein ausgewogenes Leben führen können. Die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten für einige der größten Marken der Welt zu arbeiten, macht die Position als Lead Customer Success Engineer besonders attraktiv.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Lead Customer Success Engineer - East erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Veeam Software bewerben
Viele Unternehmen, wie Veeam Software, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead Customer Success Engineer - East mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Veeam Software und die ausgeschriebene Position Lead Customer Success Engineer - East zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Veeam Software vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Veeam Software an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
