Implementation Consultant - Commercial (Remote or Onsite)

Veeva Systems ist eine mission-driven Organisation und Pionier im Bereich der Industrie-Cloud, die Unternehmen in der Life Sciences-Branche dabei hilft, Therapien schneller zu Patienten zu bringen. Als eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen in der Geschichte haben wir im letzten Geschäftsjahr über 3 Milliarden US-Dollar Umsatz erzielt und haben großes Wachstumspotenzial vor uns. Im Herzen von Veeva stehen unsere Werte: Das Richtige tun, Kundenerfolg, Mitarbeitenden-Erfolg und Geschwindigkeit. Wir sind nicht nur ein öffentliches Unternehmen – wir haben 2021 Geschichte geschrieben, indem wir eine öffentliche Wohltätigkeitsgesellschaft (PBC) wurden, die gesetzlich verpflichtet ist, die Interessen von Kunden, Mitarbeitenden, der Gesellschaft und Investoren in Einklang zu bringen. Als Work Anywhere-Unternehmen unterstützen wir Ihre Flexibilität, von zu Hause oder im Büro zu arbeiten, damit Sie in Ihrer idealen Umgebung gedeihen können. Schließen Sie sich uns an, um die Life Sciences-Branche zu transformieren und sich für einen positiven Einfluss auf unsere Kunden, Mitarbeitenden und Gemeinschaften einzusetzen.

Die Rolle

Das Wachstum von Vault CRM führt den Weg für zukünftige Innovationen, wie Life Sciences-Kunden angesprochen werden, um lebensrettende Behandlungen schneller zu Patienten zu bringen. Sie werden einen echten Unterschied im Leben von Menschen auf der ganzen Welt machen. Als Consultant spielen Sie eine entscheidende Rolle für den Erfolg unserer kommerziellen Implementierungsprojekte im Bereich CRM und Event-Management. Sie arbeiten direkt mit führenden Pharmaorganisationen zusammen, leiten die Due-Diligence-Prozesse für Geschäftsabläufe und entwerfen Lösungen, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Ihr Fachwissen wird entscheidend für die termingerechte und qualitativ hochwertige Lieferung unserer Veeva-Lösungen sein, die auf der Vault-Plattform basieren, und Sie haben die Möglichkeit, Führungsrollen wie Projektmanager, Lösungsarchitekt, funktionaler Analyst oder Konfigurationsexperte zu übernehmen. Die Fähigkeit zu reisen, sowohl national als auch international, ist erforderlich (VISA wird nicht von Veeva bearbeitet). Der ideale Kandidat spricht fließend Englisch und idealerweise eine der folgenden Sprachen: Französisch, Deutsch, Italienisch oder Spanisch. Die Rolle ist idealerweise in der Nähe eines Veeva-Büros (Barcelona, London, Paris, Frankfurt, Berlin) angesiedelt, aber andere EU-Standorte werden ebenfalls in Betracht gezogen.

Was Sie tun werden

• Implementierung von Veeva-Lösungen: Teilnahme an einem oder mehreren Implementierungs- oder Migrationsprojekten von Veeva-Produkten, wobei Sie eigenverantwortlich die zugewiesene Rolle (wie Konfigurationsexperte, funktionaler Analyst, Lösungsarchitekt, Stream-Leiter, Projektmanager) abdecken.
• Konfigurieren und Anpassen: Praktische Arbeit mit unseren Veeva CRM- und Vault-Plattformen, Konfiguration und Anpassung von Lösungen, um die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
• Führung von Kundenengagements: Übernahme von Verantwortung für kundenorientierte Aktivitäten, einschließlich der Leitung von Workshops, Benutzerakzeptanztests (UAT) und Schulungssitzungen. Sie werden die Kunden durch den Implementierungsprozess führen, von der ersten Entwurfsphase bis zur endgültigen Lieferung.
• Bereitstellung von Expertenberatung: Als vertrauenswürdiger Berater für Kunden agieren, Unterstützung bei der Optimierung und Harmonisierung ihrer Geschäftsprozesse. Sie werden komplexe Anforderungen in umsetzbare und skalierbare Lösungsdesigns übersetzen.
• Zusammenarbeit und Beitrag: Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams zur Durchführung von Projekten mit Fokus auf globale Skalierbarkeit. Ihre Beiträge werden sicherstellen, dass unsere grundlegenden Lösungen robust sind und bereit für zukünftige Markteinführungen.
• Wachstum Ihrer Expertise: Wir investieren in Ihre berufliche Entwicklung. Sie haben die Möglichkeit, Zertifizierungen auf unserer Plattform zu erwerben und an der Spitze der besten Praktiken der Branche zu bleiben.
• Teil des Teams sein: Proaktive Zusammenarbeit an internen Initiativen und Projekten.

Anforderungen

• Nachgewiesene 3+ Jahre Beratungserfahrung in der Life Sciences-Branche oder angrenzenden Branchen.
• 3+ Jahre praktische Erfahrung in SaaS-Technologieimplementierungsprojekten in den folgenden Rollen oder ähnlichen: Konfigurationsexperte, funktionaler Analyst, Lösungsarchitekt, Business- oder Technischer Berater.
• Nachgewiesene Fähigkeit, kundenorientierte Aktivitäten und Stakeholder-Beziehungen zu managen.
• Starke Präsentationsfähigkeiten und Erfahrung sind unerlässlich.
• Reisebereitschaft von ca. 20%.
• Fließend in Englisch (schriftlich und mündlich) und einer der folgenden Sprachen: Französisch, Deutsch, Spanisch oder Italienisch.

Nice to Have

• Erfahrung in Projekten mit globalem Umfang oder mit internationalen Teams.
• Verständnis von Medizin, Key Account Management oder Event-Management.
• Salesforce.com-Zertifizierung und Implementierungserfahrungen.
• Veeva-Zertifizierung und Implementierungserfahrungen.
• Erfahrungen mit großen Event-Management-Plattformen (z.B. Cvent, SpotMe, On25).
• Erfahrung im Multichannel-Marketing.
• Zusätzliche europäische Sprache.

Vorteile & Leistungen

• Work Anywhere-Politik - Sie können unsere Büroräume nutzen oder remote arbeiten.
• Aktienbonus %.
• Private Krankenversicherung.
• Lebenversicherung.
• Veeva 1% Spende.
• Wellness-Erstattung.
• Die Chance, mit einem echten Marktführer zu arbeiten.
• Unglaubliche Unterstützung vom größeren Team und ein erstklassiger Tech-Stack, um Ihnen zu helfen, in Ihrer Rolle erfolgreich zu sein.

Veevas Hauptsitz befindet sich im San Francisco Bay Area mit Büros in mehr als 15 Ländern weltweit. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, setzt sich Veeva dafür ein, eine Kultur der Inklusion zu fördern und eine vielfältige Belegschaft aufzubauen. Vielfalt macht uns stärker. Sie kommt in vielen Formen. Geschlecht, Rasse, Ethnizität, Religion, Politik, sexuelle Orientierung, Alter, Behinderung und Lebenserfahrung formen uns alle zu einzigartigen Individuen. Wir schätzen Menschen für die Individuen, die sie sind, und die Beiträge, die sie in unsere Teams einbringen können. Wenn Sie Unterstützung oder eine Unterkunft aufgrund einer Behinderung oder besonderen Bedürfnissen bei der Bewerbung um eine Stelle oder im Rekrutierungsprozess benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter talent_accommodations@veeva.com.