Lead Consultant / Project Manager - Quality Cloud

Veeva Systems ist eine mission-driven Organisation und Pionier im Bereich der Industrie-Cloud, die Unternehmen in der Life Sciences-Branche dabei hilft, Therapien schneller zu Patienten zu bringen. Als eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen in der Geschichte haben wir im letzten Geschäftsjahr über 3 Milliarden US-Dollar Umsatz erzielt und haben großes Wachstumspotenzial vor uns.

Im Herzen von Veeva stehen unsere Werte: Das Richtige tun, Kundenerfolg, Mitarbeitenden-Erfolg und Geschwindigkeit. Wir sind nicht nur ein öffentliches Unternehmen – wir haben 2021 Geschichte geschrieben, indem wir eine öffentliche Wohltätigkeitsgesellschaft (PBC) wurden, die gesetzlich verpflichtet ist, die Interessen von Kunden, Mitarbeitenden, der Gesellschaft und Investoren in Einklang zu bringen.

Wir unterstützen Ihre Flexibilität, von zu Hause oder im Büro zu arbeiten, damit Sie in Ihrer idealen Umgebung gedeihen können. Schließen Sie sich uns an, um die Life Sciences-Branche zu transformieren und einen positiven Einfluss auf unsere Kunden, Mitarbeitenden und Gemeinschaften auszuüben.

Die Rolle

Sind Sie eine leidenschaftliche und neugierige Person mit einem unermüdlichen Antrieb, erfolgreiche Softwareimplementierungen zu liefern? Genießen Sie es, große, komplexe Probleme zu lösen und hochmotivierte Teams zu leiten, die darauf fokussiert sind, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen in der Life Sciences-Branche Medikamente auf den Markt bringen? Wir suchen einen erfahrenen, selbstmotivierten Lead Consultant, der unserem Professional Services-Team beitritt. Sie werden an vorderster Front unserer Mission stehen, ein Team von Veeva-Kollegen leiten und eng mit einem unserer wichtigsten Unternehmenskunden zusammenarbeiten.

Als primärer Kundenkontakt werden Sie langfristige Beziehungen aufbauen und als Kundenvertreter fungieren, um sie bei der Einführung von Best Practices der Branche zu unterstützen und durch agile Bereitstellung Mehrwert zu schaffen. Sie werden Ihr bestehendes Wissen in der Implementierung von Software für die Life Sciences und im Programm-/Projektmanagement nutzen, während Sie innovative und neuartige Ansätze zur Projektbereitstellung entwickeln. Sie sind verantwortlich dafür, Unternehmensunternehmen mit erstklassiger cloudbasierter Technologie zu befähigen.

Was Sie tun werden

• Leiten Sie einen wichtigen Unternehmenskunden in den IT-Betrieb und die Implementierung der Veeva Quality Cloud Suite.
• Verwalten Sie ein mehrjähriges, mehrphasiges globales Implementierungsprogramm und überwachen Sie alle Aspekte des Programm- und Projektmanagements, einschließlich Ressourcenplanung, Teamleitung, Projektverfolgung und Prognose.
• Agieren Sie als primärer Kundenkontakt und verwalten Sie alle Kommunikation und Beziehungen zwischen dem Projektteam, dem Kunden und internen Stakeholdern.
• Überwachen Sie die Kundenfreigabeverwaltungsprogramme und IT-Betrieb für die Veeva Quality Cloud Suite.
• Analysieren Sie Kundenanforderungen und neue Produktmerkmale, um Roadmaps für die Kundenakzeptanz und -verbesserung zu entwickeln.
• Mentorieren Sie Projektteams und Junior Consultants innerhalb der Quality Services-Organisation.
• Leiten Sie Kunden bei der Einführung von Quality Cloud und Best Practices der Branche im Rahmen von Programmen nach der Implementierung, die auf kontinuierliche Verbesserung abzielen.

Anforderungen

• Über 8 Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement, Consulting oder Produktmanagement mit nachweislicher Erfolgsbilanz in der Leitung von Systemimplementierungsprojekten.
• Erfahrung in der Leitung von großangelegten Unternehmensprojekten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
• Erfahrung in der Zusammenstellung, Planung, Ressourcenbeschaffung, Budgetierung und Leitung von Projektteams.
• Erfahrung in der Gestaltung und Umsetzung effektiver Projektgovernance-Modelle für große Unternehmen.
• Starke technische Affinität und/oder praktische Erfahrung mit Softwareimplementierungen.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, mit Führungskräften auf Senior- und Executive-Ebene zu kommunizieren.
• Gutes Verständnis von SaaS- und GxP-Prinzipien.
• Bereitschaft zu reisen (25-50%); einfacher Zugang zu einem Flughafen.
• Sie müssen rechtlich autorisiert sein, in der EU beschäftigt zu werden. Veeva Systems erwartet nicht, ein Visum für diese Position bereitzustellen.

Wünschenswert

• Direkte Erfahrung mit eContent-Management-Systemen wie Veeva Vault, TrackWise, OpenText, SharePoint, Documentum, MasterControl, EtQ, FirstDoc/FirstPoint oder NextDocs.
• Erfahrung in den Bereichen Qualität, klinische Studien, Regulierung und/oder Arzneimittelsicherheit in der Life Sciences-Branche.
• PMP-, Prince2- oder Agile Scrum Master-Zertifizierung.
• Erfahrung mit der Agile-Methodik und/oder ACP-Zertifizierung.
• Erfahrung im Change Management.
• Erfahrung mit PMO-Organisationen.

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, setzt sich Veeva dafür ein, eine Kultur der Inklusion zu fördern und eine vielfältige Belegschaft aufzubauen. Vielfalt macht uns stärker. Sie kommt in vielen Formen. Geschlecht, Rasse, Ethnie, Religion, Politik, sexuelle Orientierung, Alter, Behinderung und Lebenserfahrung formen uns alle zu einzigartigen Individuen. Wir schätzen Menschen für die Individuen, die sie sind, und die Beiträge, die sie in unsere Teams einbringen können.