Backoffice Employee

Über unsDie Fagerhult Group gehört zu den führenden europäischen Leuchtenherstellern und ist seit 1945 aktiv. Mit starken Märkten in Skandinavien, Großbritannien, Südeuropa und darüber hinaus konzentrieren wir uns auf nachhaltige, innovative Beleuchtungslösungen in vier Geschäftsbereichen: Collection, Premium, Professional und Infrastructure.Im Bereich Infrastructure vereint die Gruppe die Unternehmen Veko (Niederlande und Deutschland), Designplan (UK) und I-Valo (Finnland) – Spezialisten für langlebige Beleuchtung für kritische Infrastrukturen und industrielle Anwendungen.Veko Lightsystems, 1975 in Schagen gegründet, entwickelt lineare LED-Beleuchtung für industrielle Anwendungen mit klarem Fokus auf Energieeffizienz und Langlebigkeit. Veko war Vorreiter bei Innovationen wie integrierten Kabelkanälen und IP65-geschützten Systemen.

Mit dem einzigartigen projektorientierten Ansatz – vormontierte, codierte Produkte ohne Verpackung – werden Installationszeiten erheblich reduziert. Die Lösungen von Veko kommen in Distributionszentren, Lagern und Leichtindustrie, aber auch in Schwimmbädern, Rechenzentren und im Einzelhandel zum Einsatz. Heute beschäftigt Veko 140 Mitarbeiter in vier Ländern (NL, Deutschland, Schweden, Spanien).Wen wir suchenZur Verstärkung unseres Teams in Deutschland suchen wir eine strukturierte, selbstständige und engagierte Persönlichkeit für unsere Backoffice-Tätigkeiten.

In dieser Rolle sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Serviceteam und der Zentrale in den Niederlanden.Sie organisieren Serviceeinsätze: von der Erfassung von Mängeln bis zur Routenplanung.Sie kontaktieren Kunden zur Terminvereinbarung und koordinieren die Anmietung von Hebebühnen.Sie bestellen ggf. benötigtes Material und stellen sicher, dass es rechtzeitig geliefert wird.Sie bereiten Einsatzinformationen für die Techniker vor (wie z. B.

Wegbeschreibung, Ansprechpartner etc.).Sie fordern Arbeitsberichte an, prüfen diese und leiten bei Bedarf weitere Schritte ein.Sie bearbeiten Bestellungen von Kleinteilen und erstellen Angebote (ohne komplexe Projektkomponenten).Sie kümmern sich um die allgemeine Büroorganisation, wie zum Beispiel:Bestellung von BüromaterialienPflege der BauprojektlisteBearbeitung von Lieferanten- und Montage-Rechnungen (Isah & Dynamics)Versand und Digitalisierung von DokumentenSie bearbeiten eingehende Anfragen, E-Mails und Telefonate.Sie übersetzen oder prüfen deutschsprachige Texte.Sie erstellen Protokolle und geschäftliche Korrespondenz.Sie übernehmen Postsendungen (inklusive Versand von Ersatzteilen aus dem Lager in Duisburg).Sie unterstützen bei Anträgen auf Nachweise von Krankenkassen, Versicherungen oder dem Finanzamt.Sie nehmen an internen Besprechungen teil, wie z. B. Deviation-Meetings, Teambesprechungen etc.Was Sie mitbringenAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungSelbstständige, sorgfältige und zuverlässige ArbeitsweiseErfahrung mit Microsoft OfficeGute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, mündlich wie schriftlichServiceorientierung und Fähigkeit, auch bei mehreren gleichzeitigen Aufgaben den Überblick zu behaltenTeamfähigkeit und OrganisationstalentWas wir Ihnen bietenEin attraktives Gehalt nach VereinbarungEine VollzeitstelleEine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen ArbeitsumfeldEin modernes Büro im Business Park Duisburg AsterlagenEin engagiertes und freundliches TeamMöglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen EntwicklungEine gute Work-Life-BalanceArt der Stelle: VollzeitArbeitsort: Vor Ort