Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of our brand, helping customers via phone, email und Chat.
- Unternehmen: Weltweit tätiges digitales Dienstleistungsunternehmen mit starkem Wachstum.
- Vorteile: Monatliches Gehalt von EUR 1045–1100, bezahlte Schulungen und Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeit innerhalb Griechenlands und Unterstützung bei der Umsiedlung nach Athen.
- Warum dieser Job: Wachse in deiner Karriere und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Fließende Portugiesischkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2–C2).
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Über die Stelle
Sie sind ein portugiesischer Muttersprachler (C2) mit starken Englischkenntnissen (B2–C2) und möchten Ihre Karriere bei einem etablierten globalen Dienstleistungsunternehmen ausbauen? Dies ist eine Vollzeitstelle im Kundenservice, die internationale Nutzer in Portugiesisch und Englisch betreut.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten
- Konten-, Service- und allgemeine Supportanfragen lösen
- Ein professionelles und empathisches Kundenerlebnis bieten
- Qualitäts-, Produktivitäts- und Compliance-Standards einhalten
Anforderungen
- Portugiesischkenntnisse C2 (gesprochen und geschrieben)
- Bereitschaft zur Umsiedlung nach Athen, falls erforderlich
Was wird angeboten
- Gehalt: EUR 1045–1100 brutto pro Monat - bezahlt x14 (statt der typischen x12 pro Kalenderjahr)
- Remote-Arbeit innerhalb Griechenlands
- Umsiedlungsunterstützung für Kandidaten mit Sitz in Athen
- Bezahlte Schulung und langfristige Karriereentwicklung
Portuguese-Speaking Customer Support Agent (EUR 1045–1100) Arbeitgeber: Velenosi & Meredith Consulting
Als O2C Specialist in Porto, Portugal, profitieren Sie von einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld, das auf internationale Zusammenarbeit und berufliches Wachstum ausgerichtet ist. Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Schulungen und die Möglichkeit, innerhalb eines multinationalen Unternehmens aufzusteigen. Genießen Sie moderne Büros und ein multikulturelles Team, das Ihnen hilft, Ihre Karriere im Order-to-Cash-Bereich voranzutreiben.
Kontaktdaten:
Velenosi & Meredith Consulting Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Portuguese-Speaking Customer Support Agent (EUR 1045–1100) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Velenosi & Meredith Consulting suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Portuguese-Speaking Customer Support Agent (EUR 1045–1100) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Velenosi & Meredith Consulting im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Velenosi & Meredith Consulting vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Velenosi & Meredith Consulting und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
