Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden in einem dynamischen Umfeld über Telefon, Chat und E-Mail.
- Arbeitgeber: Globaler Lifestyle-Marke mit multikulturellem Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, private Krankenversicherung und bezahlte Schulungen.
- Andere Informationen: Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenservice und Operations.
- Warum dieser Job: Baue deine internationale Karriere in Sofia auf und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Slovenisch oder Kroatisch Kenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ihre Sprachkenntnisse können die Tür zu einer internationalen Karriere öffnen. Wir suchen nach slowenisch- und kroatischsprachigen Fachleuten, die in einer strukturierten, menschenorientierten Rolle innerhalb einer globalen Lifestyle-Marke arbeiten möchten. Basierend vor Ort in Sofia unterstützen Sie erwachsene Kunden über mehrere Kanäle und bieten einen klaren, konformen und hochwertigen Service in einem sich schnell entwickelnden Umfeld. Diese Rolle geht über das Beantworten von Fragen hinaus – Sie werden ein vertrauenswürdiger Ansprechpartner, der Kunden durch Produkte, Dienstleistungen und digitale Tools führt und dabei die höchsten Service- und Compliance-Standards aufrechterhält.
- Standort: Sofia, Bulgarien (vor Ort)
- Erforderliche Sprachen: Slowenisch oder Kroatisch (C2 / muttersprachlich), Englisch (B2+)
- Beschäftigungsart: Vollzeit
- Arbeitszeiten: Rotierende Schichten (keine Nachtschichten)
Was Sie verantworten werden:
- Kundenbetreuung per Telefon, Chat und E-Mail
- Unterstützung bei Bestellungen, Kontofragen, Produkteeinrichtung und Fehlersuche
- Sicherstellung der Altersverifizierung und der regulatorischen Compliance in jeder Interaktion
- Bereitstellung genauer, ruhiger und professioneller Anleitung
- Aufzeichnung von Interaktionen und Befolgung interner Qualitätsprozesse
- Zusammenarbeit mit internen Teams, wenn eine Eskalation erforderlich ist
Was Sie erhalten werden:
- Attraktives Gehaltspaket mit 14 Jahresgehältern
- Private Krankenversicherung und zusätzliche Vorteile
- Bezahlte Schulung und ein gut strukturiertes Einarbeitungsprogramm
- Ein modernes Büroumfeld in Sofia
- Ein wirklich multikulturelles Team und unterstützende Führung
- Langfristige Karrieremöglichkeiten im Bereich Kundenerfahrung und Betrieb
Wen wir suchen:
- Muttersprachler oder nahezu muttersprachlicher slowenischer oder kroatischer Sprecher
- Sichere Englischkenntnisse
- Kundenorientierte Denkweise mit starken Problemlösungsfähigkeiten
- Komfortable Arbeit mit digitalen Plattformen und elektronischen Geräten
- Detailorientierter, zuverlässiger und professioneller Ansatz
Warum Sofia? Sofia bietet ein wachsendes internationales Geschäftsumfeld, erschwingliches Wohnen, eine lebendige Kultur und starke Karrieremöglichkeiten – was es zu einem ausgezeichneten Ziel für Fachleute macht, die bereit sind, ihren nächsten Schritt ins Ausland zu wagen.
Speak Slovenian or Croatian? Build Your International Career in Sofia Arbeitgeber: Velenosi&Meredith
Kontaktperson:
Velenosi&Meredith HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Speak Slovenian or Croatian? Build Your International Career in Sofia
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Zeige dein Interesse und frage nach weiteren Informationen oder dem Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Gespräch zu kommen und zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist. Lass uns gemeinsam deine Karriere starten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Speak Slovenian or Croatian? Build Your International Career in Sofia
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Sprich die Sprache der Stelle: Achte darauf, die Begriffe und den Stil aus der Stellenbeschreibung zu verwenden. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstehst und dich mit der Rolle identifizieren kannst.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben klare Informationen! Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Velenosi&Meredith vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Slowenisch oder Kroatisch während des Interviews zeigst. Übe einige typische Kundenanfragen und Antworten in deiner Sprache, um zu demonstrieren, dass du nicht nur die Sprache beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, damit du im Interview konkrete Beispiele geben kannst, wie du Kunden unterstützen würdest. Zeige, dass du die Verantwortung für die Einhaltung von Vorschriften und die Qualität des Kundenservice ernst nimmst.
✨Bereite Fragen vor
Stelle sicher, dass du einige durchdachte Fragen an die Interviewer hast. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Kundenbetreuung sind Problemlösungsfähigkeiten entscheidend. Bereite dir ein oder zwei Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Problem gelöst hast. Erkläre den Prozess, den du durchlaufen hast, und wie du dabei die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt gestellt hast.