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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die IT-Anforderungen unserer Produktionseinheiten und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Die VELUX Gruppe ist ein internationales Familienunternehmen, das nachhaltiges Wohnen fördert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Sonderleistungen wie Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und gestalte eine positive Arbeitsatmosphäre mit viel Eigenverantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in IT/OT-Sicherheitsgrundsätzen.
- Andere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Vorreiter der Branche für nachhaltiges Wohnen in Innenräumen ermöglichen wir es denjenigen, die unter dem Dach leben, arbeiten und spielen, ihre Räume umzugestalten und ein gesünderes Alltagsleben mit mehr Tageslicht und frischer Luft zu führen. Die VELUX Gruppe ist ein internationales Familienunternehmen mit starken finanziellen Wurzeln, und jedes Jahr sind wir in der Lage, echte Veränderungen zu schaffen, indem wir über unsere Stiftungen in die Gesellschaft, unsere Mitarbeiter:innen und unseren Planeten reinvestieren.
Du wirst Teil eines Teams von 17 tollen Kollegen*innen, die für den Betrieb und die Entwicklung der IT in unseren Werken in Europa verantwortlich sind. In deiner Rolle stellst du sicher, dass unsere Produktionseinheiten in Bezug auf ihre IT-Anforderungen unterstützt werden und dadurch eine optimale Produktionskapazität und geringe Ausfallzeiten gewährleistet werden.
- IT/OT Support, Entgegennahme und Lösung von Incident- und Request-Tickets
- Vorbereitung, Konfiguration und Installation von IT-Geräten
- Entwicklung und Umsetzung von IT/OT Support Maßnahmen, um sicherzustellen, dass schnelle Wiederherstellungsmaßnahmen für unsere Produktion zur Verfügung stehen
- Anleitung der Superuser in der Produktion beim täglichen Betrieb der IT-Ausrüstung und bei der Umsetzung von IT/OT-Sicherheitsmaßnahmen
Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Support in einem größeren Unternehmen - idealerweise in einer Produktionsumgebung. Sehr gute Kenntnisse von IT-Betriebssystemen, PCs, Druckern, Tablets, Scannern und Schnittstellen. Gute Kenntnisse von IT/OT-Sicherheitsgrundsätzen und geeigneten Sicherheitsverfahren. Fließende Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit Ansprechpartnern vor Ort, zusätzlich mindestens gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit dem internationalen IT Team.
Eine positive Arbeitsatmosphäre in einem freundlichen Team mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten. Eine umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. 38,75 Arbeitsstunden pro Woche und 30 Tage Urlaub. Zu einer attraktiven Vergütung erhältst du verschiedene Sonderleistungen (Urlaubs-/Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen).
It helpdesk, specialist it Arbeitgeber: VELUX / JTJ Sonneborn Industrie GmbH
Kontaktperson:
VELUX / JTJ Sonneborn Industrie GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: It helpdesk, specialist it
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support, insbesondere in der Produktionsumgebung. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen mit IT-Systemen und -Sicherheitsmaßnahmen klar und präzise darstellst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da du in einem Team von 17 Kollegen arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit in der Vergangenheit parat hast, um zu demonstrieren, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: It helpdesk, specialist it
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die VELUX Gruppe und ihre Werte. Verstehe, wie sie nachhaltiges Wohnen fördern und welche Rolle IT in ihrem Produktionsprozess spielt.
Anpassung des Lebenslaufs: Betone deine 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Support, insbesondere in einer Produktionsumgebung. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, wie Kenntnisse von IT-Betriebssystemen und IT/OT-Sicherheitsgrundsätzen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im IT-Support ein und wie du zur Optimierung der Produktionskapazität beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben klar strukturiert und gut lesbar sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VELUX / JTJ Sonneborn Industrie GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Betriebssystemen, Netzwerken und Sicherheitsprotokollen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position wirst du mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren müssen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die VELUX Gruppe legt Wert auf ein freundliches Teamumfeld. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Arbeitsatmosphäre beigetragen hast.
✨Frage nach den IT/OT-Sicherheitsmaßnahmen
Zeige dein Interesse an der Sicherheit im IT-Bereich, indem du gezielte Fragen zu den bestehenden IT/OT-Sicherheitsmaßnahmen stellst. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und die Bedeutung von Sicherheit verstehst.
