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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil eines Teams, das IT-Support für Produktionsstätten in Europa bietet.
- Arbeitgeber: Die VELUX Gruppe ist ein internationales Familienunternehmen, das nachhaltiges Wohnen fördert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Sonderleistungen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem unterstützenden Team und gestalte eine positive Arbeitsumgebung mit echten Veränderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3-5 Jahre IT-Support-Erfahrung und gute Kenntnisse in IT/OT-Sicherheit.
- Andere Informationen: Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Über uns
In der VELUX Gruppe bieten wir eine Welt mit vielen Möglichkeiten und die Chance, eine strahlende Zukunft zu gestalten. Als Vorreiter der Branche für nachhaltiges Wohnen in Innenräumen ermöglichen wir es denjenigen, die unter dem Dach leben, arbeiten und spielen, ihre Räume umzugestalten und ein gesünderes Alltagsleben mit mehr Tageslicht und frischer Luft zu führen. Die VELUX Gruppe ist ein internationales Familienunternehmen mit starken finanziellen Wurzeln, und jedes Jahr sind wir in der Lage, echte Veränderungen zu schaffen, indem wir über unsere Stiftungen in die Gesellschaft, unsere Mitarbeiter:innen und unseren Planeten reinvestieren. Neben den anderen Werten bestimmen "Mut" und "gegenseitiger Respekt" unser tägliches Handeln und unseren Beitrag zur Welt.
Aufgaben
Das erwartet Dich: Du wirst Teil eines Teams von 17 tollen Kollegen*innen, die für den Betrieb und die Entwicklung der IT in unseren Werken in Europa verantwortlich sind. In deiner Rolle stellst du sicher, dass unsere Produktionseinheiten in Bezug auf ihre IT-Anforderungen unterstützt werden und dadurch eine optimale Produktionskapazität und geringe Ausfallzeiten gewährleistet werden.
Folgendes zählt zu deinen wichtigsten Aufgaben:
- IT/OT Support, Entgegennahme und Lösung von Incident- und Request-Tickets
- Vorbereitung, Konfiguration und Installation von IT-Geräten
- Entwicklung und Umsetzung von IT/OT Support Maßnahmen, um sicherzustellen, dass schnelle Wiederherstellungsmaßnahmen für unsere Produktion zur Verfügung stehen
- Anleitung der Superuser in der Produktion beim täglichen Betrieb der IT-Ausrüstung und bei der Umsetzung von IT/OT-Sicherheitsmaßnahmen
- Aktive Teilnahme am Wissensaustausch in unserem internationalen Team
Profil
Das bringst Du mit:
- Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Support in einem größeren Unternehmen - idealerweise in einer Produktionsumgebung
- Sehr gute Kenntnisse von IT-Betriebssystemen, PCs, Druckern, Tablets, Scannern und Schnittstellen
- Gute Kenntnisse von IT/OT-Sicherheitsgrundsätzen und geeigneten Sicherheitsverfahren
- Tiefes Verständnis von IP-Netzwerken und VLAN, Firewalls und WIFI-Konfigurationen
- Fließende Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit Ansprechpartnern vor Ort, zusätzlich mindestens gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit dem internationalen IT Team
Wir bieten
- Eine positive Arbeitsatmosphäre in einem freundlichen Team mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
- Eine umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 38,75 Arbeitsstunden pro Woche und 30 Tage Urlaub
- Zu einer attraktiven Vergütung erhältst du verschiedene Sonderleistungen (Urlaubs-/Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen)
- Eine Mitarbeiterstiftung, die sich für Ihre Mitarbeitenden und die Allgemeinheit engagiert
Kontakt
Dein Ansprechpartner bei Fragen ist Bernhard Schneider. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen.
IT Support Spezialist Arbeitgeber: VELUX / JTJ Sonneborn Industrie GmbH
Kontaktperson:
VELUX / JTJ Sonneborn Industrie GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Spezialist
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die VELUX Gruppe und ihre Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du zu deren Zielen beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die spezifisch für IT-Support in Produktionsumgebungen sind. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du sowohl mit lokalen Ansprechpartnern als auch mit einem internationalen Team kommunizieren musst, ist es wichtig, dass du klar und effektiv kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Spezialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die VELUX Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in IT-Betriebssystemen, Netzwerken und Sicherheitsverfahren, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu VELUX passt. Gehe auf deine Erfahrungen im IT-Support ein und wie du zur Optimierung der Produktionskapazität beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle erforderlichen Unterlagen angehängt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VELUX / JTJ Sonneborn Industrie GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des IT Support Spezialisten technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu IT-Betriebssystemen, Netzwerken und Sicherheitsgrundsätzen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige Teamfähigkeit
In der VELUX Gruppe wird Wert auf Zusammenarbeit gelegt. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast, insbesondere in stressigen Situationen oder bei der Lösung von Problemen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du mit verschiedenen Ansprechpartnern kommunizieren musst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der VELUX Gruppe, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und dem Beitrag zum Unternehmen.
