Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: VEMA eG, der größte Verbund von Versicherungsmaklern in Deutschland.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Position, flache Hierarchien und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Arbeitsumfeld mit hoher Kundenvielfalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenbeziehungen und entwickle interne Prozesse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe und Erfahrung in der Hotellerie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die VEMA eG ist der größte genossenschaftlich organisierte Verbund von Versicherungsmaklern in Deutschland. Mit mehr als 5.000 angebundenen Versicherungsmaklerbetrieben aus dem gesamten Bundesgebiet zählen wir zu den führenden Dienstleistern für diese Berufsgruppe. Unsere b2b Online-Plattform unterstützt über 33.000 Anwender in der täglichen Arbeit. Neben der technischen Abwicklung stellen wir unseren Partnerfirmen auch Serviceleistungen aus den Bereichen Prozessoptimierung, Produktmanagement, Maklerservice, Weiterbildung und Unternehmensberatung zur Verfügung.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Du kümmerst dich um die Abwicklung von Check-ins und Check-outs, die Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden sowie die Sicherstellung eines positiven Gästeerlebnisses.
- Du führst die Tageskasse, bearbeitest E-Mails und verwaltest Gästedaten.
- Du bist für die Führung, Schulung und Einsatzplanung des Empfangsteams sowie des Housekeepings zuständig.
- Du übernimmst die Überwachung und Einhaltung von Qualitätsstandards sowie die Weiterleitung von Anliegen an andere Abteilungen.
- Du suchst und gewinnst aktiv neue Kunden.
- Du führst Verkaufs- und Verhandlungsgespräche.
- Die Steigerung von Verkäufen und dem Umsatzwachstum runden dein Aufgabenprofil ab.
Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelkaufmann/-frau oder eine ähnliche gastgewerbliche Ausbildung.
- Du konntest bereits Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise auch Erfahrungen im Verkauf/Vertrieb sammeln.
- Dich zeichnet ein hoher Servicegedanke aus und du verfügst über eine hohe Kundenorientierung.
- Du bringst Begeisterung für den Beruf und Verhandlungsgeschick mit.
- Freundlichkeit sowie Belastbarkeit zählen zu deinen Stärken.
- Du arbeitest gerne im Team, denkst lösungsorientiert und bist kommunikationsstark.
- Du verfügst über einen sicheren Umgang mit gängigen Softwarelösungen und Hotelverwaltungsprogrammen, insbesondere auch MS Office.
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum.
- Ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit hoher Kundenvielfalt.
- Flache Hierarchien und ein kollegiales Team.
- Qualität und Weiterentwicklung: Du unterstützt dabei, unsere internen Prozesse weiterzuentwickeln, Verbesserungspotenziale zu erkennen und nachhaltige Lösungen zu etablieren.
Front Office Manager & Vertriebsrepräsentant (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: VEMA Konferenzzentrum
Die VEMA eG bietet als größter genossenschaftlich organisierter Verbund von Versicherungsmaklern in Deutschland ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld. Mit flachen Hierarchien und einem kollegialen Team fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, während sie gleichzeitig die Möglichkeit haben, aktiv zur Optimierung unserer Prozesse beizutragen. Unsere vielseitige Kundenbasis und die verantwortungsvolle Position des Front Office Managers & Vertriebsrepräsentanten bieten eine spannende Herausforderung für alle, die einen hohen Servicegedanken mitbringen und gerne im Team arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager & Vertriebsrepräsentant (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern der VEMA eG in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die VEMA eG und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für das Team bist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Vertrieb zu vermitteln. Lass sie wissen, dass du bereit bist, das Team zu unterstützen und aktiv neue Kunden zu gewinnen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Auch wenn die Anzeige auf Stepstone ist, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager & Vertriebsrepräsentant (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle als Front Office Manager & Vertriebsrepräsentant bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie und im Vertrieb hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast – das macht deinen Lebenslauf lebendig!
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich und gut strukturiert sind. Verwende klare Absätze und Bullet Points, um wichtige Informationen schnell erfassbar zu machen.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone.de zu bewerben! Das ist der sicherste Weg, um deine Bewerbung bei uns einzureichen und sicherzustellen, dass sie direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VEMA Konferenzzentrum vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die VEMA eG und ihre Werte. Verstehe, wie sie sich von anderen Unternehmen abheben und welche Rolle der Kundenservice spielt. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passen würdest.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice oder Verkauf unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen zu verdeutlichen und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Vertrieb oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung.
✨Zeige deine Begeisterung
Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Vertrieb durchscheinen. Erkläre, warum du gerne in diesem Bereich arbeitest und was dich motiviert. Eine positive Einstellung kann oft den Unterschied machen!
