Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere komplexe Kundenanfragen und behebe technische Störungen per Fernwartung.
- Unternehmen: Stabiles, inhabergeführtes Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung und internationalen Topkunden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Essenszuschuss und monatliche Teamevents.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, motivierten Teams und gestalte aktiv mit!
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung, Kenntnisse in Datenbanken und Netzwerken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was sind deine Aufgaben?
- Du bist für die Analyse von komplexen Kundenanfragen aus unserem Ticketsystem verantwortlich.
- Für die Lösungsfindung stehen dir deine Kolleg:innen aus dem 2nd Level-Support und der Entwicklung zur Seite.
- Du führst interne Fehleranalysen durch, baust Testszenarien und Prüfumgebungen auf und sorgst mit deiner Dokumentation für Transparenz und nachhaltige Weiterentwicklung unseres Systems.
- Technische Störungen behebst du per Fernwartung bei unseren deutschsprachigen Kunden.
- Den aktiven Wissensaufbau forcierst du durch enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus der Entwicklung und anderen Fachabteilungen.
Was bringst du mit?
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (UNI/FH/HTL) oder facheinschlägige Berufserfahrung im IT-Support.
- Ausgezeichnete Kenntnisse in Datenbanken (MSSQL) und fundierte Kenntnisse über Netzwerke, Applikationen und Betriebssysteme.
- Du bist eigenständig, arbeitest sehr genau und bist mit einem unerschütterlichen Willen ausgestattet, die technischen Probleme unserer Kunden:innen vollständig zu lösen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamgeist und Einsatzfreude, Belastbarkeit und Freude am Lernen runden dein Profil ab.
Was kannst du von uns erwarten?
- Wir sind ein stabiles, inhabergeführtes Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung.
- Als Marktführer mit internationalen Topkunden setzen wir neueste Technologien ein und sind technologischer Spitzenreiter.
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit Teilzeit und Homeoffice, als auch Zeitausgleich für Überstunden bieten dir die notwendige Flexibilität.
- Wir sind ein junges und top motiviertes Team mit flachen Hierarchien, kurzen Abstimmungswegen und großem Zusammenhalt.
- Wir schätzen ein offenes und wertschätzendes Miteinander – mitgestalten und der Blick über den Tellerrand sind erwünscht und begrüßt!
- Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns ebenso. Wir erkennen Potenziale, stärken deine Stärken und schaffen Möglichkeiten, dich zu fördern.
- Ein täglicher Essenszuschuss von EUR 6,00, Poolautos für Dienstreisen und monatliche Teamevents sind besonders attraktiv.
- Der Standort Hagenberg bietet eine gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze, E‑Tankstellen und gratis Kaffee, Tee und Obst gibt es in der vollausgestatteten Küche.
IT-Support Spezialist:in (m/f/d) Arbeitgeber: ventopay gmbh
Als inhabergeführtes Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche bieten wir dir als IT-Support Spezialist:in ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und flachen Hierarchien geprägt ist. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle, die Möglichkeit auf Homeoffice sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber. Zudem profitierst du von einem täglichen Essenszuschuss, Poolautos für Dienstreisen und einer hervorragenden Verkehrsanbindung am Standort Hagenberg.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support Spezialist:in (m/f/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Spezialist:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dir Notizen zu häufigen Fehlern und deren Behebung.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Team zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Spezialist:in (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du kannst und was du mitbringst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ventopay gmbh vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die im Job gefordert werden, wie MSSQL und Netzwerktechnologien. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie du diese Kenntnisse in der Praxis anwenden kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme gelöst hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du dabei mit deinem Team zusammengearbeitet hast.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Betone deine Freude am Lernen und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln. Unternehmen suchen nach Kandidat:innen, die proaktiv sind und sich kontinuierlich verbessern wollen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen im IT-Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.
