Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Serviceaufträge koordinieren.
- Unternehmen: Veolia, ein Unternehmen, das sich für Klimaschutz einsetzt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Gesundheitsaktionen.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den ökologischen Wandel aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sachbearbeiter*in im Kundencenter Service (w/m/d) Wir suchen befristet für 1 Jahr Unterstützung im Bereich Service.
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme von Kundenanfragen und Klärung der kaufmännischen Sachverhalte
- Abwicklung von Serviceaufträgen
- Eigenverantwortliche Koordination von Serviceaufträgen in enger Zusammenarbeit mit unseren national eingesetzten Servicetechnikern
- Sicherstellung der termingerechten Erfüllung der Serviceaufträge
- Überprüfung und Bearbeitung von Service- und Wartungsberichten inkl. der Fakturierung oder kaufmännischer Reklamationsklärung
- Beantwortung von Fragen zu Rechnungen und Erstellung von Gutschriften
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise erste Erfahrung in der Servicekoordination oder vergleichbare Erfahrungen
- Planerische Geschicklichkeit
- Ausgeprägtes Organisationstalent
- Sichere Kommunikation, fließende Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Gute Gründe für Veolia:
- Flexible Arbeitszeit inklusive mobiles Arbeiten
- Hansefit und gesundheitsfördernde Aktionen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und betrieblicher Berufsunfähigkeitsversicherung
- Bei Veolia setzen wir uns für den Klimaschutz ein und leisten einen positiven Beitrag zum ökologischen Wandel
Kaufmännischen Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundencenter (w/m/d) Arbeitgeber: Veolia PET Germany GmbH
Veolia bietet als Arbeitgeber eine zukunftssichere Perspektive in einer umweltbewussten Branche. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, pünktlichem Gehalt und zahlreichen Benefits wie Weiterbildungen, Gesundheitsaktionen und einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld, das es dir ermöglicht, abends zu Hause zu sein, fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Unsere offene und inklusive Unternehmenskultur schätzt Vielfalt und sorgt dafür, dass sich jeder willkommen fühlt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischen Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundencenter (w/m/d) erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Veolia PET Germany GmbH sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Kaufmännischen Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundencenter (w/m/d) bei Veolia PET Germany GmbH geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Veolia PET Germany GmbH. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Kaufmännischen Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundencenter (w/m/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischen Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundencenter (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Veolia PET Germany GmbH mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Veolia PET Germany GmbH arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Veolia PET Germany GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Veolia PET Germany GmbH verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Veolia PET Germany GmbH stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
