Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Forderungen und unterstütze Kunden in sensiblen Situationen.
- Unternehmen: Veolia Wasser Deutschland GmbH, Vorreiter im ökologischen Wandel.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 8 zusätzliche Urlaubstage und Team-Events.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive und ein kollegiales Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den ökologischen Wandel und entwickle dich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und 3 Jahre Erfahrung im Mahnwesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Treibemit uns den ökologischen Wandel voran! Wir suchen ab sofort für unser Team Kundenservice am Standort Döbeln, zunächst befristet für 2 Jahre, eine*n Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement.
Deine Aufgaben
- Forderungsmanagement für die von uns betreuten Verbände – von der ersten Mahnung bis zur abschließenden Klärung
- Eigenverantwortliche Durchführung von Mahnläufen im Abrechnungssystem Schleupen
- Bearbeitung von Mahn- & Inkassofällen sowie Erstellung von Mahn- & Vollstreckungsbescheiden
- Kommunikation & Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten, Gerichtsvollziehern & Mahngerichten
- Zuverlässige Überwachung von Fristen & Dokumenten im privat- & öffentlich-rechtlichen Bereich
- Einfühlsame & lösungsorientierte Kundenbetreuung in sensiblen Situationen rund um das Thema Zahlungsunfähigkeit
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellte*r oder mit vergleichbarem Schwerpunkt
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Vollstreckung & Mahnwesen – sowohl im Privatrecht als auch im öffentlichen Recht
- Sicherer Umgang mit MS Office & Google Workspace sowie die Bereitschaft, sich zügig in neue Systeme – insbesondere Schleupen – einzuarbeiten
- Ausgeprägtes kunden- & dienstleistungsorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Gesprächssituationen
- Sehr gute Kommunikations- & Überzeugungsfähigkeit sowie ein sicheres, professionelles Auftreten
- Eigenständige, strukturierte & verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit
5 Gründe für Veolia
- Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben durch flexible Arbeitszeit
- 8 Ausgleichstage (frei!) zusätzlich zum Urlaub
- Ausführliche Einarbeitung & Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Verantwortung & Aufgaben
- Vergütung nach Tarifvertrag, Jahressonderzahlung
- Team-Events, Gesundheitsaktionen & diverse Vergünstigungen
Die Veolia Wasser Deutschland GmbH ist Dienstleister für Industrieunternehmen und Kommunen in der Wasser- und Abwasserwirtschaft. Veolia ist weltweiter Vorreiter für den ökologischen Wandel in den Bereichen Wasser, Abfall und Energie. Wir schaffen Lösungen zum Schutz von Ressourcen, der Umwelt und des Klimas. Und wir setzen Maßstäbe. Auch für unsere Mitarbeitenden - ihre Entwicklung, Gesundheit und Familien sind uns wichtig.
Wir bieten eine zunächst auf 2 Jahre befristete Stelle mit einer realistischen Perspektive auf Entfristung – aufgrund einer bevorstehenden altersbedingten Nachfolge ist eine langfristige Zusammenarbeit ausdrücklich erwünscht! Ein eingespieltes, kollegiales Team mit strukturierten Einarbeitungsprozessen freut sich auf Deine Unterstützung!
Komm wie du bist. Wir schätzen alle Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, Herkünfte, Altersklassen und Menschen mit Behinderung.
Interesse geweckt? Bewirb dich unter Kontakt: Katrin Trauboth.
Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement Arbeitgeber: Veolia PET Germany GmbH
Die Veolia Wasser Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine flexible Arbeitszeitgestaltung und zusätzliche Ausgleichstage bietet, sondern auch umfangreiche Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. In einem kollegialen Team am Standort Döbeln fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden und setzen auf eine wertschätzende Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion schätzt. Mit einer klaren Perspektive auf langfristige Zusammenarbeit und einem Fokus auf den ökologischen Wandel bieten wir eine sinnstiftende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Veolia und deren Projekte im Bereich Wasser- und Abwasserwirtschaft. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zum ökologischen Wandel beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst und dich mit dem Unternehmen identifizierst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Veolia PET Germany GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den Anforderungen vertraut
Lies dir die Stellenbeschreibung genau durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Punkten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und bereite konkrete Beispiele vor, die du im Interview anbringen kannst.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, wie du in herausfordernden Gesprächssituationen ruhig und einfühlsam bleibst. Rollenspiele mit Freunden oder Familie können dir helfen, sicherer aufzutreten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über Veolia und deren Engagement für den ökologischen Wandel. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle im Forderungsmanagement umzusetzen.
✨Bereite Fragen vor
Denke an einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zur Einarbeitung, Teamstruktur oder Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!
