Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Forderungen und unterstütze Kunden in sensiblen Situationen.
- Arbeitgeber: Veolia Wasser Deutschland GmbH, Vorreiter im ökologischen Wandel.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 8 zusätzliche freie Tage, und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den ökologischen Wandel und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Mahnwesen.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive mit einem kollegialen Team und strukturierten Einarbeitungsprozessen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Treibe mit uns den ökologischen Wandel voran! Wir suchen ab sofort für unser Team Kundenservice am Standort Döbeln, zunächst befristet für 2 Jahre, eine*n Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement.
Deine Aufgaben
- Forderungsmanagement für die von uns betreuten Verbände – von der ersten Mahnung bis zur abschließenden Klärung
- Eigenverantwortliche Durchführung von Mahnläufen im Abrechnungssystem Schleupen
- Bearbeitung von Mahn- & Inkassofällen sowie Erstellung von Mahn- & Vollstreckungsbescheiden
- Kommunikation & Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten, Gerichtsvollziehern & Mahngerichten
- Zuverlässige Überwachung von Fristen & Dokumenten im privat- & öffentlich-rechtlichen Bereich
- Einfühlsame & lösungsorientierte Kundenbetreuung in sensiblen Situationen rund um das Thema Zahlungsunfähigkeit
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellte*r oder mit vergleichbarem Schwerpunkt
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Vollstreckung & Mahnwesen – sowohl im Privatrecht als auch im öffentlichen Recht
- Sicherer Umgang mit MS Office & Google Workspace sowie die Bereitschaft, sich zügig in neue Systeme – insbesondere Schleupen – einzuarbeiten
- Ausgeprägtes kunden- & dienstleistungsorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Gesprächssituationen
- Sehr gute Kommunikations- & Überzeugungsfähigkeit sowie ein sicheres, professionelles Auftreten
- Eigenständige, strukturierte & verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit
5 Gründe für Veolia
- Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben durch flexible Arbeitszeit
- 8 Ausgleichstage (frei!) zusätzlich zum Urlaub dazu
- Ausführliche Einarbeitung & Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Verantwortung & Aufgaben
- Vergütung nach Tarifvertrag, Jahressonderzahlung
- Team-Events, Gesundheitsaktionen & diverse Vergünstigungen
Die Veolia Wasser Deutschland GmbH ist Dienstleister für Industrieunternehmen und Kommunen in der Wasser- und Abwasserwirtschaft. Veolia ist weltweiter Vorreiter für den ökologischen Wandel in den Bereichen Wasser, Abfall und Energie. Wir schaffen Lösungen zum Schutz von Ressourcen, der Umwelt und des Klimas. Und wir setzen Maßstäbe. Auch für unsere Mitarbeitenden - ihre Entwicklung, Gesundheit und Familien sind uns wichtig. Wir bieten eine zunächst auf 2 Jahre befristete Stelle mit einer realistischen Perspektive auf Entfristung – aufgrund einer bevorstehenden altersbedingten Nachfolge ist eine langfristige Zusammenarbeit ausdrücklich erwünscht! Ein eingespieltes, kollegiales Team mit strukturierten Einarbeitungsprozessen freut sich auf Deine Unterstützung!
Komm wie du bist. Wir schätzen alle Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, Herkünfte, Altersklassen und Menschen mit Behinderung.
Interesse geweckt? Bewirb dich unter Website oder unter Kontakt: Katrin Trauboth.
Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Veolia Wasser Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Veolia Wasser Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Forderungsmanagement am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam den ökologischen Wandel vorantreiben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für den Kundenservice im Forderungsmanagement bei uns arbeiten möchtest.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben – das macht es uns leichter, dich zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Veolia Wasser Deutschland GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Veolia Wasser Deutschland GmbH verschaffen. Informiere dich über ihre Projekte im Bereich ökologischer Wandel und wie sie im Forderungsmanagement arbeiten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Mahn- und Inkassofällen umgegangen bist. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du in herausfordernden Gesprächssituationen einfühlsam und lösungsorientiert agierst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Einarbeitungsprozessen oder den Weiterentwicklungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.