Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kundenhistorien und erstelle rechtssichere Bescheide.
- Unternehmen: Veolia Wasser Deutschland GmbH, Vorreiter im ökologischen Wandel.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 14,50 EUR pro Stunde und tolle Team-Events.
- Weitere Informationen: Mentoring und Einblicke in rechtliche Kundenanliegen inklusive.
- Warum dieser Job: Setze dein Wissen praktisch ein und schütze die Umwelt.
- Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft, Jura oder Public Management erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 12.6 - 15.4 € pro Stunde.
Verstärke ab sofort befristet bis Dezember 2027 unser Kundenservice Team in Grimma als Werkstudent*in Kundenservice (w/m/d) mit Schwerpunkt öffentliches Recht.
Deine Aufgaben
- Du analysierst komplexe Kundenhistorien & rekonstruierst Fälle chronologisch & präzise.
- Du wendest öffentliches Recht & kommunale Gebührensatzungen direkt auf anspruchsvolle Sonderfälle an.
- Mit dem Abrechnungssystem "Schleupen" erstellst du rechtssichere Bescheide auf Basis deiner Analysen.
- Du sorgst für eine lückenlose digitale Aktenführung & korrespondierst sicher mit unseren Kunden.
Das bringst du mit
- Du studierst Betriebswirtschaft, Jura, Public Management oder einen vergleichbaren Studiengang.
- Du bist sicherer Anwender der MS Office- / Google-Produkte.
- Du denkst analytisch, löst gerne schwierige Sachverhalte & arbeitest auch unter hoher Belastung zuverlässig & genau.
- Dein Arbeitsstil ist lösungsorientiert, Du kannst Dich gut selbst organisieren & bist teamfähig.
- Du bist offen Dich in spezialisierte Abrechnungssysteme wie Schleupen einzuarbeiten.
- Du schätzt den Kontakt mit Kundinnen & Kunden & kannst dich gut in ihre Perspektive hineinversetzen.
5 Gründe für Veolia
- Fachliches Mentoring & fundierte Einblicke in rechtliche Kundenanliegen & Programme.
- Flexibilität durch Arbeitszeit nach Absprache & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bei 14,50EUR pro Stunde.
- Du kannst dein fachlichen Wissen in der Praxis anwenden & weiterentwickeln.
- Tolle Team-Events, wie Weihnachtsfeiern oder Sportfeste.
- Du schützt mit uns die Umwelt & das Klima.
Die Veolia Wasser Deutschland GmbH ist Dienstleister für Industrieunternehmen und Kommunen in der Wasser- und Abwasserwirtschaft. Veolia ist weltweiter Vorreiter für den ökologischen Wandel in den Bereichen Wasser, Abfall und Energie. Wir schaffen Lösungen zum Schutz von Ressourcen, der Umwelt und des Klimas. Und wir setzen Maßstäbe. Auch für unsere Mitarbeitenden - ihre Entwicklung, Gesundheit und Familien sind uns wichtig.
Komm wie du bist Wir schätzen alle Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, Herkünfte, Altersklassen und Menschen mit Behinderung.
Interesse geweckt? Bewirb dich unter www.veolia.de/karriere oder unter de.wasser.bewerbung@veolia.com Kontakt: Katrin Trauboth, 034142091249
Werkstudent*in Kundenservice (w/m/d) mit Schwerpunkt öffentliches Recht in Grimma Arbeitgeber: Veolia Wasser Deutschland
Die Veolia Wasser Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine flexible Arbeitszeitgestaltung und 8 zusätzliche Ausgleichstage bietet, sondern auch eine umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten. In einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld fördern wir die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und setzen auf Team-Events und Gesundheitsaktionen, um das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden zu unterstützen.
Kontaktdaten:
Veolia Wasser Deutschland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent*in Kundenservice (w/m/d) mit Schwerpunkt öffentliches Recht in Grimma erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von Veolia Wasser Deutschland. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei Veolia Wasser Deutschland zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von Veolia Wasser Deutschland erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei Veolia Wasser Deutschland zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent*in Kundenservice (w/m/d) mit Schwerpunkt öffentliches Recht in Grimma mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei Veolia Wasser Deutschland gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von Veolia Wasser Deutschland, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an Veolia Wasser Deutschland begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Veolia Wasser Deutschland vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma Veolia Wasser Deutschland genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
