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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere die Qualität unserer Software und arbeite eng mit Entwicklung und Support zusammen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das den digitalen Wandel aktiv gestaltet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und ein tolles Teamgefühl.
- Andere Informationen: Spannende Projekte und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Bringe deine Ideen ein und mache Qualität spürbar für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im ERP-, Support- oder QM-Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du hast ein Auge fürs Detail und verstehst, wie Geschäftsprozesse wirklich funktionieren? Du willst sicherstellen, dass unsere Entwicklungen nicht nur technisch laufen, sondern auch praktisch beim Kunden funktionieren? Dann bist du bei uns genau richtig – als Teil unseres Teams sorgst du dafür, dass Qualität spürbar wird.
Wir gestalten den digitalen Wandel seit über 20 Jahren aktiv mit. Mit Stolz präsentieren wir unser eigenentwickeltes ERP-System v.Soft, das Handels- und Dienstleistungsunternehmen in allen Bereichen unterstützt. Von der einfachen Warenwirtschaft bis hin zur robotergestützten Vollautomatisierung der Prozesslandschaft bieten wir maßgeschneiderte Lösungen an.
Aufgaben
- Du bist bei uns das Qualitätsgewissen zwischen Entwicklung, Support und Kunde.
- Dein Ziel ist es, sicherzustellen, dass jede neue Funktion und jede Verbesserung fachlich korrekt, praxistauglich und im Sinne unserer Kunden umgesetzt wird – und dass Wissen im Team greifbar bleibt.
Qualifikation
- Qualitätssicherung & Abnahme
- Durchführung kaufmännischer und prozesstechnischer Abnahmen von Neuentwicklungen und Fehlerbehebungen
- Prüfung, ob Lösungen fachlich korrekt, vollständig und im Sinne des Kunden umgesetzt wurden
- Erstellung, Durchführung und Dokumentation von Testfällen und Abnahmeprotokollen
- Enge Abstimmung mit Entwicklung und Projektteam bei technischen Rückfragen
- Support & Kundenkommunikation
- Unterstützung des Support-Teams bei fachlichen und funktionalen Anfragen
- Analysieren und nachvollziehen komplexer Supportfälle
- Mitarbeit bei der Verbesserung interner Abläufe zwischen Support, Entwicklung und QA
- Dokumentation & Wissenstransfer
- Erstellung und Pflege von Hilfetexten, Anwenderdokumentationen und internen Leitfäden
- Unterstützung bei der Gestaltung unseres Wissensmanagements
- Prozessoptimierung
- Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung interner QM-Prozesse
- Einbringen eigener Ideen für mehr Qualität, Effizienz und Benutzerfreundlichkeit
Was du mitbringen solltest
- Fachlich
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. Berufserfahrung im ERP-, Support- oder QM-Umfeld
- Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und Softwareprozesse
- Strukturierte, analytische und sorgfältige Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit mit komplexen Systemen und am Finden von Lösungen
- Persönlich
- Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Genauigkeit verbunden mit Pragmatismus
- Spaß daran, Qualität spürbar zu machen
- Nice-to-have
- Erfahrung mit ERP-Systemen
- Kenntnisse in Software-Testung, Qualitätssicherung oder Supportprozessen
- Grundverständnis für technische Zusammenhänge (z. B. SQL oder Schnittstellen)
Benefits
- Warum wir?
- Zwischen 24-35 Wochenstunden
- Flexible Arbeitszeiten
- Option, im Homeoffice zu arbeiten (hybrid)
- Kommunikation auf Augenhöhe und kurze Entscheidungswege
- Eigene Ideen und Gestaltungsfreiheit
- Und weil bei uns Teamgeist nicht nur bei Projekten, sondern auch am Kickertisch und beim Dart zählt
Bist du bereit, die Qualität unserer Software auf das nächste Level zu bringen? Dann zeig uns, was in dir steckt und bewirb dich jetzt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement & Support Arbeitgeber: Vepos - ERP Software für Händler und Dienstleister
Kontaktperson:
Vepos - ERP Software für Händler und Dienstleister HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement & Support
✨Tipp Nummer 1
Mach dir Gedanken über die Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Qualitätssicherung und Support in der Praxis umgesetzt hast.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerke mit Leuten aus der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich über aktuelle Trends im Qualitätsmanagement auszutauschen. Das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären – das ist besonders wichtig für die Rolle im Support.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Position und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement & Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Qualitätsmanagement oder Support hervor. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du weißt, wovon du sprichst!
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vepos - ERP Software für Händler und Dienstleister vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position im Qualitätsmanagement und Support vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Qualitätssicherung oder Support geleistet hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme analysierst und Lösungen findest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Teamgeist betonen
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du kommunikationsstark bist und Freude daran hast, gemeinsam Lösungen zu finden.