Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Führungen und Workshops, kümmere dich um Buchungen und das Online-Ticketing.
- Unternehmen: Innovatives Museum am Bodensee mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Wachse in einem der schönsten Arbeitsplätze Deutschlands mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und arbeite in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Organisationstalent und digitale Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Sie haben ein ausgeprägtes Kommunikations- und Verkaufstalent? Sie haben Freude daran, Kund*innen über unsere diversen Formate zu informieren? Sie lassen sich nicht so leicht aus der Ruhe bringen und sorgen gern für einen reibungslosen Ablauf?
Die umfassende Organisation aller internen und externen Abläufe im Zusammenhang mit der Auskunft über, Annahme und Verkauf von Führungen, Workshops und (externer) Sonderevents, inkl. Abrechnung und Datenausgabe zum Zwecke der Statistik. Verantwortliche Betreuung des Online-Ticketing-Systems und Erfüllung der Schnittstellenfunktion zur Gruppe der selbstständig tätigen Vermittler*innen. Perspektivisch soll die Stelle zum Eventmanagement ausgebaut werden. Hier ist Ihre Expertise sehr willkommen.
Ihre Aufgaben
- Buchungsannahme (telefonisch und per E-Mail) und inhaltliche Auskunft zu den Führungs- und Workshopangeboten des Museums
- Verwaltung der Buchungsanfragen über ein Buchungsportal
- Verantwortliche Betreuung des Online-Ticketings und Escape Rooms
- Buchungsvergabe an selbstständig tätige Guides und Erstellung von Monatsplänen über Buchungsportal
- Datenausgabe der Buchungsstatistik und der Abrechnung selbstständig tätiger Guides
- Schnittstellenfunktion zur Gruppe der selbstständig tätigen Vermittler*innen, inkl. Akquise, Onboarding, Organisation von Arbeitstreffen
- Bearbeitung von Anfragen im Bereich Raumvermietung (telefonisch und per E-Mail)
- Vertretungsweise Durchführung von Führungen und Workshops für diverse Zielgruppen
- Perspektivisch Strukturaufbau und Professionalisierung des Eventmanagements
Qualifikationen
- ein außergewöhnliches Maß an Service- und Kundenorientierung
- ein hohes Maß an zeitlicher Flexibilität (saisonweise Kontingentverteilung)
- exzellentes Zeitmanagement und Selbstorganisation
- hervorragende mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch, Französisch und weitere Fremdsprachenkenntnisse sind sehr von Vorteil
- außerordentliches organisatorisches Geschick und team‑orientierte Kommunikation
- ein ausgeprägtes Digital Mindset und die Bereitschaft, sich zügig in betriebsinterne Software einzuarbeiten
Geboten wird eine Beschäftigung nach den Bedingungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD). Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet im Umfang von 80% zu besetzen. Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar und orientieren sich an saisonbedingten Hochphasen. Die Vergütung erfolgt in Anlehnung an EG 10. Sie erhalten bei einer 5 Tage-Woche 30 Urlaubs- und zwei zusätzliche freie Tage pro Jahr (24. und 31.12.). Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und nach Möglichkeit Homeoffice. Wir setzen uns für eine familienorientierte Work-Life-Balance ein. Die regelmäßige Teilnahme an Vernetzungsveranstaltungen, Fortbildungen und Teambuildingmaßnahmen sind für uns selbstverständlich.
Sie arbeiten für eines der innovativsten Museen in Deutschland als Teil eines jungen agilen Teams mit großen Entfaltungsmöglichkeiten – und an einem der schönsten Arbeitsplätze Baden‑Württembergs, direkt am Bodensee.
Das Zeppelin Museum begrüßt ausdrücklich Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Nationalitäten und von People of Colour sowie von Bewerber*innen mit Flucht- oder Migrationsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Referent*in (m/w/d) Tour- und Guide-Management (80%) Arbeitgeber: Verband der Museen der Schweiz (VMS) und von ICOM Schweiz - Internationaler Museumsrat
Das Zeppelin Museum ist ein innovativer Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld am wunderschönen Bodensee zu arbeiten. Wir fördern eine familienorientierte Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und umfangreichen Fortbildungsangeboten. Als Teil eines jungen, agilen Teams profitieren Sie von hervorragenden Entwicklungschancen und einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion aktiv unterstützt.
Kontaktdaten:
Verband der Museen der Schweiz (VMS) und von ICOM Schweiz - Internationaler Museumsrat Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Referent*in (m/w/d) Tour- und Guide-Management (80%) erhalten könnten
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Verband der Museen der Schweiz (VMS) und von ICOM Schweiz - Internationaler Museumsrat zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Verband der Museen der Schweiz (VMS) und von ICOM Schweiz - Internationaler Museumsrat-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Referent*in (m/w/d) Tour- und Guide-Management (80%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Verband der Museen der Schweiz (VMS) und von ICOM Schweiz - Internationaler Museumsrat bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Verband der Museen der Schweiz (VMS) und von ICOM Schweiz - Internationaler Museumsrat ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Verband der Museen der Schweiz (VMS) und von ICOM Schweiz - Internationaler Museumsrat interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Verband der Museen der Schweiz (VMS) und von ICOM Schweiz - Internationaler Museumsrat bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verband der Museen der Schweiz (VMS) und von ICOM Schweiz - Internationaler Museumsrat vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Verband der Museen der Schweiz (VMS) und von ICOM Schweiz - Internationaler Museumsrat anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Verband der Museen der Schweiz (VMS) und von ICOM Schweiz - Internationaler Museumsrat beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Verband der Museen der Schweiz (VMS) und von ICOM Schweiz - Internationaler Museumsrat dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
