Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und kompetent, kalkuliere Angebote und begleite Projekte.
- Unternehmen: Dynamisches Druckunternehmen mit Tradition und Innovationsgeist.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Team.
- Weitere Informationen: Strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit sind hier gefragt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Druckbranche und baue enge Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Print-Bereich und Erfahrung in der Kundenberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Das Unternehmen inpuncto:asmuth druck + medien gmbh entstand im Jahr 2016 durch die Verschmelzung zweier inhabergeführter Druckereien aus Köln und Bonn. Die Tradition der beiden Unternehmen reicht zurück bis in die 50er Jahre, jedoch sind wir immer bestrebt neue Wege zu gehen und sind offen für Veränderungen und Innovationen. Wir legen großen Wert auf die Nähe und engen Beziehungen zu unseren Kunden, deshalb auch unsere Standorte in Köln und Bonn.
Ihre Aufgabe:
- Freundliche und kompetente Kundenberatung
- Angebots- und Auftragskalkulation (Prinance)
- Projektbegleitung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium im Print-Bereich
- Teamplayer
- Berufserfahrung in der Kundenberatung
- Kompetente Kenntnisse und Erfahrung in der Kalkulation
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit
Ansprechpartner: Rolf Enzenauer, Geschäftsführer
Tel: 0221 / 70 90 08-19
Mail: r.enzenauer@inpuncto-asmuth.de
Veröffentlichungsdatum: 19.08.2026
Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit
Bewerbungsschluss: 19.11.2026
Unternehmen: inpuncto:asmuth druck + medien gmbh
Adresse: Richard-Byrd-Straße 39, 50829 Köln
Kundenberater im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Verband Druck und Medien Nord-West e.V.
Die Westfälischen Nachrichten und die Münstersche Zeitung bieten als marktführendes Medienunternehmen in Münster nicht nur eine attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und klare Kommunikation setzt. Mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 30 Tagen Urlaub fördern wir die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter und unterstützen deren persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßiges Feedback und spannende Projekte in der digitalen Medienproduktion.
Kontaktdaten:
Verband Druck und Medien Nord-West e.V. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater im Innendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Verband Druck und Medien Nord-West e.V. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater im Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Verband Druck und Medien Nord-West e.V. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verband Druck und Medien Nord-West e.V. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Verband Druck und Medien Nord-West e.V. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
