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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für Bürgeranfragen und bearbeitest Post und Telefonate.
- Arbeitgeber: Die Verbandsgemeinde Gerolstein bietet einen sicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine unbefristete Teilzeitstelle, betriebliche Altersversorgung und Gesundheitsmanagement.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum JobRad-Leasing sind ebenfalls vorhanden.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und trage zur Bürgerfreundlichkeit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich oder vergleichbar sowie gute Microsoft-Office-Kenntnisse.
Die Verbandsgemeinde Gerolstein sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Bereich der Post- und Telefonzentrale (m/w/d).
Umfang: 26,00 Wochenstunden
Befristung: unbefristet
Vergütung: EG 4
Beginn: nächstmöglicher Zeitpunkt
Schwerpunkte Ihrer Aufgaben:
- Auskunftserteilung gegenüber den Bürgerinnen und Bürgern
- Entgegennahme und Weitergabe von Telefonaten
- Öffnung und Sichtung der Post und Zuordnung zu den Fachbereichen
- Bearbeitung und Verteilung des elektronischen Posteingangs (E-Mail, Fax)
- Digitales Dokumentenmanagement mit zentraler Erfassung (Scannen) durch Poststelle
- Scannen von Eingangsrechnungen
- Frankierung der Post sowie die Verwaltung der Frankiermaschine
Wir wünschen uns von Ihnen:
- Beschäftigte mit abgeschlossener Ausbildung als Verwaltungsfachangestellter (m/w/d), als Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildungen
- Bürgerfreundlichkeit, Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zum flexiblen Arbeiten an Vor- und Nachmittagen
- sicherer Umgang mit allen gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
Wir bieten Ihnen:
- eine unbefristete Beschäftigung in Teilzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 26,00 Stunden
- einen sicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
- eine Vergütung nach der Entgeltgruppe 4 TVöD-VKA sowie eine Jahressonderzahlung und eine leistungsorientierte Bezahlung
- eine betriebliche Altersversorgung (Zusatzversorgung) sowie alle sonstigen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
- umfangreiche Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) u. a. eine betriebliche Krankenversicherung und kostenfreie Getränke
- die Möglichkeit zum JobRad-Leasing
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung! Bitte bewerben Sie sich bis zum 30.06.2025 über unser Onlineformular. Hier geben Sie direkt Ihre persönlichen Daten ein und übermitteln uns Ihre Dateien mit den Bewerbungsunterlagen.
Sie haben noch Fragen? Gerne stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung. Herr Mauer, Tel.: 06591/13-1073, SG "Servicestelle Gemeinden" zu fachlichen Fragestellungen. Herr Dederichs, Tel.: 06591/13-1016, SG "Personal" zum Beschäftigungsverhältnis.
Mitarbeiter im Bereich der Post- und Telefonzentrale (m/w/d) Arbeitgeber: Verbandsgemeinde Gerolstein
Kontaktperson:
Verbandsgemeinde Gerolstein HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Bereich der Post- und Telefonzentrale (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Verbandsgemeinde Gerolstein und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du am Telefon freundlich und professionell auf Anfragen reagierst, da dies ein zentraler Bestandteil der Stelle ist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, auch an Vor- und Nachmittagen zu arbeiten. Dies könnte in einem persönlichen Gespräch oder während eines Interviews zur Sprache kommen.
✨Tip Nummer 4
Mach dich mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen vertraut, insbesondere mit Programmen, die für das digitale Dokumentenmanagement wichtig sind. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch sicher aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Bereich der Post- und Telefonzentrale (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst.
Anschreiben individuell gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle darlegst. Betone deine Erfahrungen im Bereich der Verwaltung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Position als Mitarbeiter in der Post- und Telefonzentrale wichtig sind.
Bewerbungsunterlagen überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Unterlagen auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und professionell aussehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verbandsgemeinde Gerolstein vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Bürger ist. Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du einen exzellenten Service geboten hast, können hier sehr hilfreich sein.
✨Vertrautheit mit Microsoft Office
Da ein sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen gefordert wird, solltest du deine Kenntnisse in diesen Programmen betonen. Erwähne spezifische Anwendungen, die du regelmäßig genutzt hast, und wie sie dir in deiner Arbeit geholfen haben.