Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Anfragen und koordiniere Technikereinsätze in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: verbaneum GmbH, ein flexibler Contact Center-Dienstleister mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten, 30 Urlaubstage und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Attraktive Mitarbeiterkonditionen und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte sinnvolle Arbeit und profitiere von flachen Hierarchien und Teambuilding-Events.
- Qualifikationen: Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und technisches Grundverständnis sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Deine Aufgaben
Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick und möchtest im technischen Umfeld tätig sein – ohne Außendienst oder Montage? Dann komm in unser Team!
Du bist – gemeinsam mit einem kleinen Team – die erste Anlaufstelle für Fachpartner oder Endkunden eines namhaften Herstellers von Heizungen. Nach der Einarbeitung übernimmst du eigenverantwortlich die Bearbeitung eingehender Anfragen, erfasst und dokumentierst diese im System und koordinierst Technikereinsätze sowie Materialbestellungen.
Deine Arbeitszeiten in Vollzeit liegen – je nach Absprache – im Zeitraum von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 18:00 Uhr. Zusätzlich fallen vereinzelt Samstagseinsätze (bis zu ca. 10 pro Jahr) an. Nach der Einarbeitung sind außerdem 2-3 HomeOffice-Tage pro Woche möglich.
Dein Aufgabengebiet umfasst darüber hinaus die folgenden Tätigkeiten:
- Aufnahme, strukturierte Erfassung und Nachverfolgung von Kunden- und Partneranliegen im System
- Pflege und Aktualisierung relevanter Auftrags- und Systemdaten
- Bestellung von benötigten Ersatzteilen
- Abstimmung mit Kunden, Fachpartnern und Technikern zur Terminfindung oder -verschiebung
- Disposition und Koordination von Technikereinsätzen
Die Position kann im Büro oder hybrid aus dem Homeoffice (2-3 Tage pro Woche) besetzt werden.
Dein Profil
Erkennst du dich wieder? Diese Punkte sind hilfreich – aber kein Muss:
- Strukturierte, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Freude an Kommunikation, insbesondere telefonisch
- Lösungs- und Zielorientierung
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Eigenmotivation und hohe Lernbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
- Technisches Grundverständnis
- Vorerfahrung in Disposition, Logistik oder einem technischen Umfeld ist von Vorteil
- Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit (ca. 10-mal im Jahr)
- Reisebereitschaft, insbesondere zur Schulung/Einarbeitung sowie einmal im Quartal
Warum wir?
Soziale Verantwortung bedeutet für uns auch, dass wir ein gutes Arbeitsklima und beste Voraussetzungen für unser Team schaffen wollen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Faire Bezahlung
- Partnerschaftlicher Umgang
- Sinnvolle Arbeit
- Teambuilding & Events
- Flache Hierarchien
- 30 Urlaubstage
- Spannende Projekte
- Work - Life - Balance
- Schönes Arbeitsumfeld
- Kostenlose Getränke
- Mitbestimmung
Benefits:
- Corporate Benefits und Dienstrad
- Öffentliche Anbindung (VGN) und Jobticket
Haben wir ein Match?
Lust auf andere Leute? Die Arbeit mit anderen Menschen lässt sich bei uns nicht vermeiden. Findest du gut? Dann ist das der erste Haken auf der Checkliste!
Leidenschaft ...für die Produkte unserer Auftraggeber, aber auch wenn es darum geht, das Problem des Kunden zu lösen!
Kommunikationsstark: Du redest gerne und kommst trotzdem auf den Punkt? Wir brauchen nicht nur das, sondern auch ein gutes schriftliches Ausdrucksvermögen. Beim Rest helfen wir!
Über uns
Wir sind die verbaneum GmbH - ein spezialisierter und flexibler Contact Center-Dienstleister mit Consulting-Einheit mit Sitz in Nürnberg. Unsere Schwerpunkte sind die Betreuung von kleinen bis mittelgroßen Projekten mit komplexen Aufgabenstellungen im telefonischen und schriftlichen Kundenservice (B2B, B2C) und die Beratung im Customer Care-Bereich.
Unter Nachhaltigkeit und Purpose (Sinnstiftung) verstehen wir so viel, dass es kaum auf diese Homepage passt. Ökologie, Ökonomie, Soziales und regionale Verantwortung – das wollen wir unter einen Hut bekommen. Mehr unter www.verbaneum.de
Sachbearbeiter Technikerdisposition (m/w/d) Arbeitgeber: Verbaneum
Die verbaneum GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein flexibles Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit von Homeoffice und einer ausgewogenen Work-Life-Balance bietet. Mit flachen Hierarchien, einem partnerschaftlichen Umgang und zahlreichen Teambuilding-Events fördern wir eine positive Arbeitsatmosphäre, in der jeder Mitarbeiter gehört wird und sich weiterentwickeln kann. Zudem profitieren unsere Angestellten von attraktiven Benefits wie einem Dienstrad-Leasing und einem Jobticket-Zuschuss, was die Anreise zu unserem gut erreichbaren Standort in Nürnberg erleichtert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Technikerdisposition (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Technikerdisposition interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die Produkte, die wir betreuen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Arbeit interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam im Team durchzustarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Technikerdisposition (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!:Da du in der Technikerdisposition arbeiten wirst, ist eine strukturierte Bewerbung wichtig. Gliedere deine Unterlagen klar und übersichtlich, damit wir sofort sehen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Technisches Verständnis zeigen!:Wenn du Erfahrung im technischen Umfeld hast, erwähne das unbedingt! Zeige uns, dass du die nötigen Skills mitbringst, um die Anfragen unserer Kunden kompetent zu bearbeiten.
Bewerbung über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert prüfen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verbaneum vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die verbaneum GmbH und ihre Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Werte und über die Projekte, an denen sie arbeiten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der strukturierten Arbeitsweise und Teamarbeit zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um zu verdeutlichen, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und gibt dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Sprich klar und präzise, und achte darauf, dass du auch gut zuhören kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
