Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Ratsuchende zu passenden Angeboten und unterstütze beim Terminmanagement.
- Unternehmen: Verbraucherzentrale Bayern - ein engagiertes und kollegiales Team.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, attraktive Vergütung, Fortbildungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen in verschiedenen Lebenslagen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Servicebereich und starke kommunikative Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen in unterschiedlichen Lebenslagen und Interesse an der Arbeit in einem engagierten und kollegialen Team? Dann sind Sie bei der Verbraucherzentrale Bayern richtig. Wir informieren, beraten und unterstützen anbieterunabhängig Menschen in Fragen des privaten Konsums. Wir arbeiten lösungsorientiert und setzen uns mit Leidenschaft für Verbraucherinteressen ein. Wir freuen uns auf Verstärkung in unserem Serviceteam, die mit Engagement und Überzeugung zu uns kommen möchte.
Wir bieten Ihnen:
- Mobiles Arbeiten gemäß Betriebsvereinbarung
- Vergütung nach TV-L/E 6
- TV-L Jahressonderzahlung
- Fortbildungen
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Ihr Profil:
- Berufserfahrung in Telefon-, Service- und Terminmanagementtätigkeiten und/oder am Empfang
- Serviceorientiertes und professionelles Auftreten
- Ausgeprägte kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Aufgaben:
- Sie leiten die Ratsuchenden zu den passenden Angeboten der Verbraucherzentrale Bayern
- Sie wirken mit beim Terminmanagement und unterstützen Ratsuchende bei der Terminbuchung
- Sie verweisen gezielt auf andere Einrichtungen bei Themen, zu denen die Verbraucherzentrale Bayern nicht berät
- Sie empfangen Ratsuchende und Besucher in der Beratungsstelle München
- Sie sind am bayernweiten Servicetelefon tätig
- Sie bedienen das Kassensystem und verantworten die Kasseneröffnung und den Kassenabschluss
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung bis zum 31.05.2026 per E-Mail unter der Angabe der Nr. 2026/06 an bewerbung@verbraucherzentrale.bayern. Fragen bitte an Felix Laufenberg unter vb-personal@verbraucherzentrale.bayern.
Servicemitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Verbraucherzentrale Bayern e.V.
Die Verbraucherzentrale Bayern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein engagiertes und kollegiales Team bietet, in dem Mitarbeiter die Möglichkeit haben, sich aktiv für Verbraucherinteressen einzusetzen. Mit attraktiven Benefits wie mobilem Arbeiten, einer fairen Vergütung nach TV-L sowie umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die offene und lösungsorientierte Arbeitskultur schafft ein Umfeld, in dem jeder seine Stärken einbringen kann und sich wertgeschätzt fühlt.
Kontaktdaten:
Verbraucherzentrale Bayern e.V. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicemitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicemitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt bei der Verbraucherzentrale Bayern anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in ähnlichen Positionen arbeiten oder Kontakte zur Verbraucherzentrale haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Verbraucherzentrale Bayern und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Telefon- und Servicebereich am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst und nichts vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicemitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige dein Interesse!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade bei der Verbraucherzentrale Bayern arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Servicemitarbeiter? Deine Motivation zählt!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du auch gleich alle Infos zur Hand und kannst nichts vergessen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verbraucherzentrale Bayern e.V. vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Erfahrung im Servicebereich und wie du mit verschiedenen Kundensituationen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das zeigt, dass du serviceorientiert bist.
✨Informiere dich über die Verbraucherzentrale Bayern
Mach dich mit den Werten und Zielen der Verbraucherzentrale vertraut. Wenn du im Interview zeigst, dass du ihre Mission verstehst und teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen. Überlege dir auch, wie du zur Verbesserung ihrer Dienstleistungen beitragen kannst.
✨Kleide dich angemessen
Ein professionelles Auftreten ist entscheidend, besonders in einem Servicejob. Wähle ein Outfit, das sowohl bequem als auch angemessen für das Interview ist. So fühlst du dich selbstbewusster und hinterlässt einen guten ersten Eindruck.
