Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support und Umsetzung interaktiver Formate mit Drupal.
- Unternehmen: Verbraucherzentrale NRW, engagiert für Verbraucherinteressen seit über 65 Jahren.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und zusätzliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte eine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert und entwickle deine Skills weiter.
- Qualifikationen: Ausbildung oder Studium in Online-Medien, Erfahrung mit CMS und Webanalyse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Ort: Düsseldorf
Stellenumfang: 39,83 Std./Wo. (1,00 Stelle)
Start: 01.09.2026
Befristung: unbefristet
Vergütung: EG 9b
Bewerbungsfrist: 09.08.2026
Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Online-Medien, Mediengestaltung, Fachinformatik o.ä. — oder gleichwertige Kenntnisse aus der Praxis
- Sicherer Umgang mit Content-Management-Systemen (idealerweise Drupal) sowie Grundkenntnisse in HTML/CSS
- Erfahrung mit Webanalyse (idealerweise Matomo) und Suchmaschinenoptimierung; Kenntnisse zu digitaler Barrierefreiheit und Datenschutz sind ein Plus
- Freude am Support: Sie erklären Technik geduldig, verständlich und serviceorientiert — am Telefon, im Ticket und in Schulungen
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Teamgeist in einer Netzwerk-Organisation
Ihre Aufgaben
- Sie sind erste Anlaufstelle im technischen Support: Sie nehmen Anfragen aus den Verbraucherzentralen an, lösen Anwendungsprobleme rund um Drupal, Matomo und unser Newsletter-System selbständig und steuern komplexere Fälle qualifiziert an den Second-Level-Support
- Sie setzen Umfragen, Kontaktformulare und interaktive Formate mit Drupal/Webform um — inklusive Testing, Barrierefreiheits- und Datenschutz-Check
- Sie halten unsere Inhalte technisch fit: mit Keyword-Recherchen, der Google Search Console, Redirects, Aufspüren von Fehlerseiten und allgemein dem Monitoring der Site-Health
- Sie beobachten unsere Kennzahlen in Matomo und bereiten Auswertungen für Berichte auf
- Sie schulen Redakteur:innen in unseren Systemen und pflegen Handbuch und Wissensdatenbank
Das bieten wir
- sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
- fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
- vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
- Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
- Möglichkeiten zur Mobilen Arbeit
- 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend & Silvester
- zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
Kontakt
Für Fragen zur Bewerbung und zur Stellenausschreibung? Rufen Sie uns gerne an 0211/91380 2003 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an bewerbung@verbraucherzentrale.nrw
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.
Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht.
Technisch-redaktionelle Assistenz (m/w/d) Arbeitgeber: Verbraucherzentrale NRW e.V. Geschäftsstelle
Die Verbraucherzentrale NRW ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert bietet. Mit einer ausgeprägten Feedbackkultur, flexiblen Arbeitszeiten und einem umfangreichen Fort- und Weiterbildungsprogramm fördert die Organisation die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen. Zudem profitieren Angestellte von 30 Tagen Urlaub sowie zusätzlichen freien Tagen an Heiligabend und Silvester, was zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beiträgt.
Kontaktdaten:
Verbraucherzentrale NRW e.V. Geschäftsstelle Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technisch-redaktionelle Assistenz (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Verbraucherzentrale NRW e.V. Geschäftsstelle bewerben
Viele Unternehmen, wie Verbraucherzentrale NRW e.V. Geschäftsstelle, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technisch-redaktionelle Assistenz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Verbraucherzentrale NRW e.V. Geschäftsstelle und die ausgeschriebene Position Technisch-redaktionelle Assistenz (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verbraucherzentrale NRW e.V. Geschäftsstelle vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Verbraucherzentrale NRW e.V. Geschäftsstelle an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
