Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite die Entwicklung eines digitalen Tools zur Unterstützung junger Erwachsener in finanziellen Schwierigkeiten.
- Unternehmen: Verbraucherzentrale NRW – seit über 65 Jahren für Verbraucher:innen da.
- Vorteile: Sinnstiftende Tätigkeit, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team und wertschätzende Feedbackkultur.
- Warum dieser Job: Gestalte mit uns eine digitale Lösung, die echten Mehrwert für junge Menschen bietet.
- Qualifikationen: Studium in Sozialer Arbeit oder ähnlichem, Erfahrung in Schuldnerberatung und IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
- Ort und Vertragsdaten
- Ort: Düsseldorf
- Stellenumfang: 39,83 Std./Woche (1,00 Stelle), auch in Teilzeit möglich
- Start: 01.10.2026 oder später (vorbehaltlich endgültiger Bewilligung)
- Befristung: bis 30.09.2029 Vergütung: EG 10 TV-L Bewerbungsfrist: 06.10.2026
- Über uns und Projekt
Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielfältig für die Interessen und Themen der
Verbraucher: innen ein.
Als unabhängige und verlässliche Organisation informieren und beraten wir zu Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen
Verbraucher: innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.
Weitere Informationen finden Sie unter www. verbraucherzentrale/karriere-nrw.
Im Rahmen eines vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) geförderten Projekts entwickelt die Verbraucherzentrale NRW eine digitale Anwendung, die jungen Erwachsenen beim Umgang mit ersten finanziellen Schwierigkeiten hilft.
Für die fachliche Begleitung des Projekts von der Konzeption bis zum Abschluss suchen wir eine Person mit Schuldnerberatungsexpertise und Interesse an digitaler Beratungsarbeit.
- Anforderungsprofil
- Abgeschlossenes Studium der Sozialen Arbeit, Sozialpädagogik, Wirtschaftsrecht oder einer anderen geeigneten Fachrichtung.
- Grundkenntnisse im Zivilrecht, insbesondere im Recht des Allgemeinen Verbraucherkredits.
- Berufserfahrung in der Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung oder in einer vergleichbaren Sozialberatung.
- Hohe Affinität zur Arbeit mit IT- und Legal-Tech-Anwendungen.
- Sensibilität für die Lebenssituation junger, verschuldeter Menschen sowie Interesse an aktuellen gesellschaftlichen Entwicklungen.
- Kommunikationsstärke und eine sichere Ausdrucksweise, auch in digitalen Formaten.
- Aufgaben
- Fachliche Begleitung der Konzeption und Umsetzung eines digitalen Tools zur Bewältigung (erster) finanzieller Schwierigkeiten bei jungen Erwachsenen.
- Einbringen schuldnerberaterischer Praxisexpertise in die Entwicklung, Umsetzung und laufende Anpassung der Anwendung, unter anderem durch Erstellung praxisnaher Fallkonstellationen und realitätsnaher Prüfschemata.
- Qualitätssicherung der Beratungsinhalte, Handlungsempfehlungen und digitalen Nutzerwege.
- Besondere Berücksichtigung der persönlichen und wirtschaftlichen Situation junger Erwachsener in finanziellen Schwierigkeiten und bei Statusübergängen.
- Nutzersupport und Testing der Customer Journey aus fachlicher Perspektive.
- Enge Zusammenarbeit im Projektteam mit der juristischen Projektbegleitung sowie mit der Online- und Social-Media-Redaktion.
- Was wir bieten
- Sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
- Fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
- Vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
- Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und zur mobilen Arbeit
- 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester
- Zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
- Kontakt
Kontakt Für Fragen zur Bewerbung und zur Stellenausschreibung rufen Sie uns gerne unter 0211/91380 2003 an oder schreiben Sie eine E-Mail an bewerbung@verbraucherzentrale. nrw.
Vielfalt
Vielfalt ist uns wichtig.
Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
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Fachexpertin Schuldnerberatung im Projekt (w/m/d) in Düsseldorf Arbeitgeber: Verbraucherzentrale NRW e.V.
Die Verbraucherzentrale NRW ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert bietet. Mit einer ausgeprägten Feedbackkultur, flexiblen Arbeitszeiten und einem umfangreichen Fort- und Weiterbildungsprogramm fördert die Organisation die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Angestellten. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von 30 Tagen Urlaub sowie zusätzlichen freien Tagen an Heiligabend und Silvester, was zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beiträgt.
Kontaktdaten:
Verbraucherzentrale NRW e.V. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fachexpertin Schuldnerberatung im Projekt (w/m/d) in Düsseldorf erhalten könntest
✨Engagiere dich bei lokalen Initiativen!
In der Sozialarbeit sind lokale Netzwerke super wichtig. Schau dir lokale NGOs, Vereine oder Initiativen an und engagiere dich dort – sei es durch Freiwilligenarbeit oder einfach mal bei einem Event vorbeischauen. Das kann dir nicht nur Kontakte, sondern auch interessante Einblicke in die Branche geben!
✨Lern von den Profis!
Besuche Workshops, Fortbildungen oder Vorträge im Bereich Sozialarbeit. Oft sind die Veranstalter dazu bereit, Praktikanten oder neue Talente mit offenen Armen zu empfangen. Nutze Plattformen wie Eventbrite oder lokale Online-Communities, um spannende Events zu finden.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du auf der Suche nach einer Vollzeitstelle in der Sozialarbeit bist, schau regelmäßig auf unserer Website vorbei. Bei Verbraucherzentrale NRW e.V. haben wir oft offene Stellen, die direkt auf deine Fähigkeiten zugeschnitten sind. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
✨Nutze dein Netzwerk!
Sprich mit Leuten, die bereits in der Sozialarbeit tätig sind. Vielleicht gibt's jemanden aus deiner Uni oder deinem Freundeskreis, der dir einen Insider-Tipp geben kann oder sogar Kontakte zu offenen Stellen hat. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachexpertin Schuldnerberatung im Projekt (w/m/d) in Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zielgerichtete Motivation:Im Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Sozialarbeit begeisterst. Zeige auf, welche Herausforderungen du in diesem Bereich siehst und wie du mit deiner Empathie und Fachwissen dazu beitragen kannst, diese zu meistern. Deine persönliche Motivation kann oft der entscheidende Faktor sein!
Evidenz von Erfahrungen:In deinem Lebenslauf ist es wichtig, praktische Erfahrungen und spezifische Fähigkeiten hervorzuheben, die du in der Sozialarbeit gesammelt hast. Praktika, ehrenamtliche Tätigkeiten oder relevante Projekte sollten klar aufgeführt werden, um deine Eignung für die Position bei Verbraucherzentrale NRW e.V. zu unterstreichen.
Anerkennung von Zertifikaten:Falls du über spezielle Weiterbildungen oder Zertifikate im Bereich Sozialarbeit verfügst, füge diese unbedingt zu deinen Unterlagen hinzu. Diese können dir einen Vorteil verschaffen und zeigen, dass du dich ständig weiterbildest und deine Kenntnisse vertiefst, besonders in einem umfangreichen Gebiet wie der Sozialarbeit.
Schlüssigaussagen:Sei bei der Präsentation deiner Qualifikationen konkret und prägnant. Verwende klare Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast. Wir empfehlen, die Bewerbung direkt über unsere Website zu versenden, so wird sie schnell und bezugnehmend bearbeitet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verbraucherzentrale NRW e.V. vorbereitet
✨Authentizität zeigen
In der Sozialarbeit geht es oft um vertrauensvolle Beziehungen. Zeige in deinem Interview deine echte Persönlichkeit und deine Leidenschaft für den Job. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du positive Veränderungen bewirken konntest.
✨Betonung deiner kommunikativen Fähigkeiten
In der Sozialarbeit sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Herangehensweise an herausfordernde Gespräche oder Konfliktsituationen zu beantworten. Du könntest auch Rollenspiele oder Szenarien durchlaufen, also denk an konkrete Beispiele aus deinem Leben.
✨Dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
Da Sozialarbeit ein sich ständig weiterentwickelndes Feld ist, kannst du im Interview betonen, wie wichtig dir Weiterbildungen und die Teilnahme an Workshops sind. Sprich darüber, wie du dein Wissen aktuell hältst, etwa durch Fachliteratur oder Seminare.
✨Teamarbeit hervorheben
Sozialarbeit ist oft Teamarbeit. Sprich über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Fachleuten und wie du in einem interdisziplinären Team arbeitest. Es könnte hilfreich sein, zu erläutern, wie du Konflikte im Team gelöst hast oder besonderen Wert auf den Austausch von Ideen legst.
