Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.
Mehr Informationen finden Sie hier:
www.verbraucherzentrale/karriere-nrw
Im Rahmen eines vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) geförderten Projektsentwickeltdie Verbraucherzentrale NRW eine digitale Anwendung, die jungen Erwachsenen beim Umgang mit ersten finanziellen Schwierigkeiten hilft. Für die fachliche Begleitung des Projekts von der Konzeption bis zum Abschluss suchen wir eine Person mit Schuldnerberatungsexpertise und Interesse an digitaler Beratungsarbeit.
Ihre Aufgaben
- Fachliche Begleitung der Konzeption und Umsetzung eines digitalen Tools zur Bewältigung (erster) finanzieller Schwierigkeiten bei jungen Erwachsenen
- Einbringen schuldnerberaterischer Praxisexpertise in Entwicklung, Umsetzung und laufender Anpassung der Anwendung, unter anderem durch Erstellung von praxisnahen Fallkonstellationen und realitätsnahen Prüfschemata; Qualitätssicherung der Beratungsinhalte, Handlungsempfehlungen und digitalen Nutzerwege
- Besondere Berücksichtigung der persönlichen und wirtschaftlichen Situation junger Erwachsener in finanziellen Schwierigkeiten und bei Statusübergängen
- Nutzersupport und Testing der Customer Journey aus fachlicher Perspektive
- Enge Zusammenarbeit im Projektteam mit der juristischen Projektbegleitung sowie mit Online- und Social-Media-Redaktion
Das bieten wir
- sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
- fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
- vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
- Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
- Möglichkeiten zurMobilen Arbeit
- 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend & Silvester
- zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen odersozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.
#J-18808-Ljbffr
Fachexpert:in Schuldnerberatung im Projekt (w/m/d) in Düsseldorf Arbeitgeber: Verbraucherzentrale NRW
Die Verbraucherzentrale NRW ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert bietet. In Düsseldorf profitieren Sie von einer fundierten Einarbeitung, einer ausgeprägten Feedbackkultur sowie vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Zudem genießen Sie flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und eine zusätzliche Altersvorsorge, was die Work-Life-Balance in einem engagierten Team unterstützt.
