Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Experte im telefonischen Kundenservice und unterstütze unsere Kunden bei Fragen.
- Unternehmen: VerbundVolksbank OWL – ein sicherer Arbeitgeber mit wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und viele zusätzliche Vorteile.
- Weitere Informationen: Chancengleichheit und Vielfalt sind uns wichtig – alle Bewerbungen sind willkommen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Bankenwelt mit einem individuellen Onboarding-Programm.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Gute Perspektiven – auch für Seiteneinsteiger! Einen Neustart in einer anderen Branche? Den kannst du bei uns erleben! Wir nehmen dich mit einem Qualifizierungsprogramm in die Bankenwelt auf und entwickeln dich zum Experten für unseren telefonischen Kundenservice. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt? Dann bist du bereit für deinen Neustart bei uns!
Werde Experte im telefonischen Kundenservice:
- Du bist erster Ansprechpartner für Kunden und Interessenten – am Telefon, per Mail oder im Chat – und deckst unseren Kundenservice freundlich und kompetent ab.
- Mit deiner lösungsorientierten Art beantwortest du Fragen zu unseren Produkten und digitalen Angeboten.
- Du bietest unseren Kunden Hilfestellung in der Verwendung unserer Banking-Tools (z. B. Apps, Online‑Banking, Zahlungsverkehrs‑ und Payment‑Lösungen).
- Mithilfe deines vertrieblichen Gespürs erkennst du Signale im Kundengespräch und empfiehlst passende Lösungen.
- Du unterstützt unsere Kundenberater, indem du Termine vereinbarst.
Deine Benefits bei uns:
- Einen Start, der keine Fragen offen lässt: Um dir den Einstieg zu erleichtern, erwartet dich ein individuell auf dich abgestimmtes Onboarding.
- Sicherheit: Wenn du besonderen Wert auf einen sicheren Arbeitgeber legst, der Verantwortung für seine Mitarbeitenden übernimmt, bist du bei uns genau richtig!
- Unsere Unternehmenskultur: Bei der VerbundVolksbank OWL erwarten dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für deine Ideen.
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester.
- Weitere Benefits: Auf dich warten vielfältige zusätzliche Vorteile wie eine attraktive Altersvorsorge, Bike‑ und Elektronikleasing, ein mobiles Massageangebot, Teamevents und vieles mehr.
Die VerbundVolksbank OWL eG steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Alter, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Seiteneinsteiger ohne Bankausbildung im telefonischen Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: VerbundVolksbank OWL eG
Die VerbundVolksbank OWL eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Seiteneinsteiger im telefonischen Kundenservice nicht nur eine fundierte Einarbeitung bietet, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Urlaubstagen. Hier hast du die Möglichkeit, dich in einer sicheren Branche weiterzuentwickeln und von zahlreichen Zusatzleistungen wie Altersvorsorge und Teamevents zu profitieren, während du in einem unterstützenden Team arbeitest, das Vielfalt und Chancengleichheit schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Seiteneinsteiger ohne Bankausbildung im telefonischen Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die VerbundVolksbank OWL und ihre Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich Interesse an der Position und dem Unternehmen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Seiteneinsteiger ohne Bankausbildung im telefonischen Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und warum du Lust auf den Neustart bei uns hast.
Betone deine Stärken!:Hebe deine Fähigkeiten hervor, die für den telefonischen Kundenservice wichtig sind. Sei es deine lösungsorientierte Art oder dein Gespür für Kundenbedürfnisse – lass uns wissen, was dich auszeichnet!
Sei konkret!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist. Das macht deine Bewerbung lebendiger und überzeugender!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kennenlernen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VerbundVolksbank OWL eG vorbereitet
✨Informiere dich über die Branche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis der Bankenwelt aneignen. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bankensektor, damit du im Gespräch kompetent wirken kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine lösungsorientierte Art zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen des telefonischen Kundenservice verstehst.
✨Stelle Fragen
Zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frag nach dem Onboarding-Prozess oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich aktiv mit der Rolle auseinandersetzt.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der telefonische Kundenservice eine Schlüsselrolle spielt, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, wie du auf Fragen reagierst. Ein positives Auftreten kann den Unterschied machen!
