Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive Kommunikation mit Kunden über digitale Kanäle und Unterstützung im Telefonmarketing.
- Unternehmen: Dynamische Bank mit einem modernen und digitalen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Ausbildung mit Perspektiven und praxisnahen Erfahrungen.
- Weitere Informationen: Drei Jahre Ausbildung mit Berufsschulunterricht und praktischen Einsätzen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das KundenCentrum und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Guter Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur, kommunikativ und teamorientiert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 994 - 1174 € pro Monat.
Deine Chance: Du hast Freude am Dialog mit Menschen, nutzt gerne digitale Medien und Kommunikationsmittel und interessierst dich für Themen rund um die Bank? Dann bist du bei uns als Azubi zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing genau richtig.
Ein vielseitiger Beruf mit Perspektive: Die Ausbildung bei uns bietet dir einen attraktiven und optimalen Berufseinstieg. In einem dynamischen digitalen Arbeitsumfeld bringst du Ideen und Erfahrungen mit ins Team ein und gestaltest so unser KundenCentrum (KC) aktiv mit.
Schon während der Ausbildung bist du erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden, die sich per Telefon, Chat, Whatsapp oder E-Mail an uns wenden. Du lernst schnell die komplette Bandbreite unseres Geschäftes kennen. Mit deinem fachlichen Know-how und deiner offenen Kommunikation hilfst du unseren Kunden in ihren Bankangelegenheiten – seien es Informationen zu Produkten, Terminvereinbarungen oder Servicetätigkeiten.
Die dreijährige Ausbildungszeit gliedert sich in Berufsschulunterricht und Praxiseinsätzen in unserer Bank. Der Berufsschulunterricht findet zwei Mal wöchentlich statt, die anderen drei Tage bist du in unserer Bank aktiv.
Das sind deine Aufgaben:
- Aktive Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und anderen digitalen Kanälen
- Telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden in Bankangelegenheiten
- Aktive Mitarbeit im Telefonmarketing und Unterstützung bei Telefonmarketing-Aktionen
- Direkter Kundenkontakt per Chat, E-Mail und Telefon
- Terminvereinbarung in Zusammenarbeit mit unseren Beraterinnen und Beratern in den Geschäftsstellen
- Mitarbeit bei der Gestaltung und Optimierung der Prozesse im KundenCentrum
Das sind die Ausbildungsinhalte: Die fachlichen Grundlagen erlangst du im Rahmen des Berufsschulunterrichts. Folgende Inhalte werden hier behandelt:
- Kommunikation und Gesprächsführung – auf allen Kanälen (z.B. per Telefon, via E-Mail oder Chat)
- Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung
- Arbeitsorganisation
- Kaufmännische Inhalte – u.a. Kosten- und Leistungsrechnung, Personal etc.
- Projektplanung und -abwicklung
Das bringst du mit: Neben einem guten Realschulabschluss bzw. (Fach-)Abitur bringst du u.a. folgende Eigenschaften mit:
- Du bist kommunikativ und hast Freude am offenen Dialog mit Menschen – insbesondere auch via Telefon oder Chat.
- Freude an der Büroarbeit, bei der du sowohl selbstständig arbeiten als auch gemeinsam im Team Ziele erreichen kannst.
- Du arbeitest gerne in modernen, digitalen Arbeitsformen und bist offen für Neuerungen.
- Spaß an vertrieblichen Themen.
- Interesse an wirtschaftlichen Themen und digitalen Medien.
- Du engagierst dich aktiv und bringst deine eigenen Ideen ein.
Du hast Fragen? Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Laura Müller, Referentin Ausbildung, 05251 294-274; Michaela Mönig, Referentin Ausbildung, 05251 294-28337.
Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) für 2027 Arbeitgeber: VerbundVolksbank OWL
Als Bereichsleiter Treasury / Zins- und Währungsmanagement (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und eine direkte Berichtslinie an den Vorstand, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsklima, das Ihre Ideen und strategischen Impulse fördert. Unsere Lage ermöglicht es Ihnen, in einem lebendigen Umfeld zu arbeiten, das sowohl berufliche als auch persönliche Entfaltung unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) für 2027 erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Events!
Viele Banken sind auf Universitäten und Fachhochschulen vertreten, also schau dir Karriere-Events und Messen an. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Personalern von Banken wie VerbundVolksbank OWL zu sprechen und mehr über die Ausbildungsmöglichkeiten zu erfahren.
✨Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche!
Mache dich mit häufigen Fragen in Vorstellungsgesprächen im Bankwesen vertraut. Überlege dir aussagekräftige Beispiele, die deine Eignung für die Ausbildung bei VerbundVolksbank OWL zeigen. Wenn du gut vorbereitet bist, strahlst du Selbstbewusstsein aus!
✨Engagiere dich in Finanz-Communities!
Schau dich nach lokalen Finanz- oder Banking-Clubs um und nimm an deren Meetings teil. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wichtige Kontakte knüpfen, die dir bei der Suche nach einer Ausbildung helfen können.
✨Bewirb dich auch direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt über die Website von VerbundVolksbank OWL zu bewerben. Oft gibt es dort exklusive Informationen und Stellenangebote, die du sonst vielleicht verpasst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) für 2027 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Motivation klar:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du unbedingt rüberbringen, warum du eine Ausbildung im Bereich Banking bei VerbundVolksbank OWL machen möchtest. Zeig uns, dass du nicht nur an Zahlen interessiert bist, sondern auch, dass du die Kundenperspektive verstehst und bereit bist, in einem dynamischen Umfeld zu lernen und zu wachsen.
Hebe deine schulischen Leistungen hervor:Für eine Ausbildung im Banking ist es wichtig, dass du deine besten schulischen Leistungen, besonders in Mathe und Wirtschaft, ins Rampenlicht rückst. Wenn du Praktika oder Nebenjobs in Finanzinstituten hattest, erwähne diese Erfahrung unbedingt, um zu zeigen, dass du bereits erste Einblicke in die Branche bekommen hast.
Persönliches Anschreiben:Gestalte dein Anschreiben persönlich und direkt. Vermeide Floskeln und bringe stattdessen deine individuellen Stärken und Interessen wirklich zur Geltung. Werde konkret und erzähle, wie du dich in ein Team einbringen kannst und was du von deiner Zeit bei VerbundVolksbank OWL erwartest.
Zeige Engagement außerhalb der Schule:Falls du dich in Vereinen oder Projekten engagierst, die einen Bezug zum Banking oder zu wirtschaftlichen Themen haben, dann bring das unbedingt in deine Bewerbung ein! Es zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen, sondern auch praktische Erfahrungen und eine Leidenschaft für die Branche hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VerbundVolksbank OWL vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Bankwesens
Mach dich mit den grundlegenden Begriffen und Abläufen im Bankwesen vertraut. Sei bereit, Fragen zu Themen wie Krediten, Zinsen und Kontoführung zu beantworten. Das zeigt, dass du schon ein gewisses Grundwissen hast und bereit bist, dazuzulernen.
✨Bereite dich auf praxisnahe Szenarien vor
Im Rahmen eines Vorstellungsgesprächs für eine Ausbildung im Bankwesen könnte es zu praxisnahen Fragen kommen, z.B. wie du einen Kunden bei einer Kontoeröffnung beraten würdest. Überlege dir solche Szenarien und wie du sie würdest angehen.
✨Fragen zu deinem Interesse an der Ausbildung
Erwarte Fragen, die deine Motivation und dein Interesse an der Bank und dem Beruf betreffen. Überlege dir, was dich an der Ausbildung besonders reizt und welche speziellen Aspekte des Bankens dir gefallen könnten.
✨Präsentiere dein Engagement
Nutze die Gelegenheit, um dein Engagement zu zeigen. Sei bereit darüber zu sprechen, wie du dich in der Schule oder durch Praktika bereits mit Finanzen und Kundenservice beschäftigt hast. Das könnte dich von anderen Bewerbern abheben.
