Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Experte im telefonischen Kundenservice und unterstütze unsere Kunden mit Lösungen.
- Unternehmen: VerbundVolksbank OWL - ein sicherer Arbeitgeber mit wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und viele zusätzliche Vorteile.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines starken Teams und erlebe ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Bankenwelt mit einem individuellen Onboarding-Programm.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Gute Perspektiven - auch für Seiteneinsteiger! Einen Neustart in einer anderen Branche? Den kannst du bei uns erleben! Wir nehmen dich mit einem Qualifizierungsprogramm in die Bankenwelt auf und entwickeln dich zum Experten für unseren telefonischen Kundenservice.
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt? Dann bist du bereit für deinen Neustart bei uns!
Werde Experte im telefonischen Kundenservice:- Du bist erster Ansprechpartner für Kunden und Interessenten – am Telefon, per Mail oder im Chat – und deckst unseren Kundenservice freundlich und kompetent ab.
- Mit deiner lösungsorientierten Art beantwortest du Fragen zu unseren Produkten und digitalen Angeboten.
- Du bietest unseren Kunden Hilfestellung in der Verwendung unserer Banking-Tools (z.B. Apps, Online-Banking, Zahlungsverkehrs- und Payment-Lösungen).
- Mithilfe deines vertrieblichen Gespürs erkennst du Signale im Kundengespräch und empfiehlst passende Lösungen.
- Du unterstützt unsere Kundenberater, indem du Termine vereinbarst.
- Einen Start, der keine Fragen offen lässt: Um dir den Einstieg zu erleichtern, erwartet dich ein individuell auf dich abgestimmtes Onboarding.
- Sicherheit: Wenn du besonderen Wert auf einen sicheren Arbeitgeber legst, der Verantwortung für seine Mitarbeitenden übernimmt, bist du bei uns genau richtig!
- Unsere Unternehmenskultur: Bei der VerbundVolksbank OWL erwarten dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für deine Ideen.
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester.
- Weitere Benefits: Auf dich warten vielfältige zusätzliche Vorteile wie eine attraktive Altersvorsorge, Bike- und Elektronikleasing, ein mobiles Massageangebot, Teamevents und vieles mehr.
Jetzt bewerben und Teil eines starken Teams werden!
Die VerbundVolksbank OWL eG steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Alter, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Seiteneinsteiger ohne Bankausbildung im telefonischen Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: VerbundVolksbank OWL
Die VerbundVolksbank OWL eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Seiteneinsteiger im telefonischen Kundenservice nicht nur eine fundierte Einarbeitung bietet, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Urlaubstagen. Hier hast du die Möglichkeit, in einem unterstützenden Team zu wachsen und von zahlreichen Zusatzleistungen wie einer attraktiven Altersvorsorge und Teamevents zu profitieren. Werde Teil eines Unternehmens, das Chancengleichheit und Vielfalt fördert und Verantwortung für seine Mitarbeitenden übernimmt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Seiteneinsteiger ohne Bankausbildung im telefonischen Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit den Ansprechpartnern aufzunehmen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei der VerbundVolksbank OWL. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die du im Kundenservice unterstützen wirst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Seiteneinsteiger ohne Bankausbildung im telefonischen Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenorientierung:Da du im telefonischen Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenkontakt hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast!
Mach es persönlich:Vermeide Standardfloskeln und bringe deine Persönlichkeit in dein Anschreiben ein. Wir schätzen individuelle Ansätze und freuen uns über kreative Ideen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten und dich kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VerbundVolksbank OWL vorbereitet
✨Informiere dich über die Branche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis über die Bankenwelt und den telefonischen Kundenservice aneignen. Schau dir die Produkte und Dienstleistungen an, die das Unternehmen anbietet, und überlege dir, wie du diese im Gespräch ansprechen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenkontakt unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frag nach dem Onboarding-Prozess oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei während des Interviews du selbst und zeige deine lösungsorientierte Art. Die Interviewer möchten sehen, wie du mit Kunden interagierst und ob du gut ins Team passt.
