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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Anwender bei IT-Problemen und installiere Hard- und Software.
- Arbeitgeber: Gemeinnütziger Verein mit sozialer Verantwortung in Frankfurt am Main.
- Mitarbeitervorteile: TVöD Vergütung, Fortbildungsmöglichkeiten und Jobticket.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied in der Gesellschaft und arbeite in einem engagierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und gute IT-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Sinnstiftende Tätigkeit mit guten Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Verein Arbeits- und Erziehungshilfe e.V. (vae) ist ein gemeinnütziger Betrieb, der in Frankfurt am Main Dienstleistungen in den Bereichen Behinderten-, Jugend- und Drogenhilfe anbietet. vae unterstützt:
- Menschen mit Behinderungen und ihre Angehörigen
- Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene mit Entwicklungsschwierigkeiten und ihre Angehörigen
- Menschen mit Abhängigkeitserkrankungen, riskantem und schädlichem Substanzgebrauch
Der vae beschäftigt insgesamt rund 360 Mitarbeitende an über 23 Standorten im Frankfurter Stadtgebiet. Für die Zentral‑Verwaltung suchen wir im Bereich Informations‑ und Telekommunikationstechnologie (IKT) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den IKT‑Support (m/w/d).
Tätigkeitsbeschreibung / Hauptaufgaben
- Betreuen der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (per Telefon, E‑Mail, Remote oder vor Ort) innerhalb Frankfurt
- Installieren und Konfigurieren von Hard- und Software von Arbeitsplatzsystemen sowie Einbau und Umbau von Systemkomponenten gemäß Vorgaben
- Durchführen von Hardware‑, Funktions‑ und Diagnose‑Tests
- Warten spezifischer EDV‑Anlagen inklusive Fehlersuche
- Störungsbeseitigung von EDV‑Anlagen gemäß Vorgaben
- Aufbereiten sowie Aufrüsten von (Alt‑)Geräten, ggf. Entsorgung der Geräte sowie Verpackungen
- Aufbau und Inbetriebnahme von IT‑Equipment bei internen Weiterbildungen, Veranstaltungen und Konferenzen
- Installation von Regelupdates an EDV‑Anlagen (Frontend)
- Pflege der vorhandenen IT‑Dokumentationen
- Reporting und Berichtswesen gegenüber fachlicher und dienstlicher Abteilungsleitung
- Anwenden eines zentralen EDV‑Ticketsystems zur Dokumentation und Kommunikation von Störungsmeldungen
Qualifikation (Anforderungen / Kenntnisse)
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Beruf oder gleichwertige Qualifikation
- Gute berufliche Kenntnisse im Bereich der Informationstechnologie
- Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von Office‑Programmen und Internet‑Anwendungen
- Fundierte Kenntnisse der aktuellen Microsoft Betriebssysteme sowie deren Anbindung an Serversysteme
- Gute Kenntnisse von PC‑Hardware und von Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Kartenlesegeräte)
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Kooperationsbereitschaft, Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, absolute Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit, gute Kommunikationsfähigkeit (mündlich und schriftlich)
- Psychische und physische Belastbarkeit
- Positive Ausstrahlung und sicheres Auftreten
- Mobilität (mind. Fahrerlaubnis Klasse B sowie uneingeschränkte Fahrtauglichkeit)
Wir bieten
- Vergütung nach TVöD (kommunal)
- Aufgabenspezifische Fortbildungsangebote
- Möglichkeit zum Erwerb eines kostengünstigen Jobtickets (Deutschlandticket)
- Kollegiales, engagiertes Team in der Zentralen Verwaltung
- Sinnstiftende Tätigkeit in einem gesellschaftlich relevanten Arbeitsfeld
- Dienstradleasing
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung (EgymWellpass)
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln am Hauptbahnhof Südseite
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe folgender Referenznummer: V-110-112025-02. Bei gleicher Eignung erhalten schwerbehinderte und gleichgestellte Menschen den Vorzug vor anderen Bewerber:innen. Kontakt: Riedel, Christof – Tel.: +49 (069) 27 21 61 61 Weitere Informationen unter www.vae-ev.de
Mitarbeiter für den IKT Support (m/w/d) Arbeitgeber: Verein Arbeits- und Erziehungshilfe e.V.
Kontaktperson:
Verein Arbeits- und Erziehungshilfe e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter für den IKT Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen, die mit IKT zu tun haben. So kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über offene Stellen im IKT-Bereich. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über den Verein Arbeits- und Erziehungshilfe e.V. und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im IKT-Support dort einen Unterschied machen können. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du erhältst alle Informationen aus erster Hand. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Unterlagen enthält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter für den IKT Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns im IKT-Support zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das macht es uns leichter, dich kennenzulernen!
Betone deine technischen Skills: Da es um den IKT-Support geht, solltest du deine technischen Fähigkeiten besonders hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Hard- und Software, sowie deinen Kenntnissen in der IT. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle wichtigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verein Arbeits- und Erziehungshilfe e.V. vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in der Informationstechnologie und den aktuellen Microsoft Betriebssystemen auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Hard- und Softwareproblemen zu beantworten, da dies ein zentraler Bestandteil der Stelle ist.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich.
✨Beispiele für Teamarbeit bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft zeigen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Organisation, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Fortbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
