Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Kunden und berate sie zu unseren Produkten.
- Unternehmen: Führendes Versorgungsunternehmen, das die digitale Zukunft aktiv gestaltet.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, geregelte Arbeitszeiten und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34650 - 42350 € pro Jahr.
Wir sind das führende Versorgungsunternehmen unserer Region und treiben die digitale Zukunft aktiv voran. Neben Strom, Gas, Wasser und Wärme bieten wir moderne Kommunikationslösungen für Privat- und Geschäftskund:innen. Mit unserem leistungsstarken Glasfasernetz versorgen wir bereits über 160 Ortschaften mit schnellem und zukunftssicherem Internet. Rund 60 Mitarbeitende engagieren sich täglich dafür, unsere Netze und Serviceleistungen weiterzuentwickeln.
Um unseren Kundinnen und Kunden auch weiterhin persönlichen Service auf hohem Niveau zu bieten, suchen wir für unsere Kundenzentren zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Verstärkung für unser Team in Teilzeit (mindestens 30 Wochenstunden) oder Vollzeit.
Diese spannenden Aufgaben warten auf Dich:
- Du bist die erste Ansprechperson im Kundenzentrum und an der Servicehotline.
- Du berätst und betreust unsere Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Du bearbeitest Kundenanliegen eigenverantwortlich, pflegst Kundendaten und sorgst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice.
- Freude am Umgang mit Menschen, ausgeprägte Serviceorientierung und ein freundliches, verbindliches Auftreten.
- Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und eine selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise.
- Technisches Verständnis und Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen.
Das erwartet Dich bei uns:
- Unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung nach TV-V.
- Betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, JobRad und auf Wunsch ein Diensthandy zur privaten Nutzung.
- 30 Tage Urlaub, dienstfrei an Heiligabend und Silvester.
- Geregelte Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Bei uns steht die persönliche Zusammenarbeit im Mittelpunkt. Deshalb arbeiten wir in modernen Büros vor Ort und verzichten bewusst auf Homeoffice.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Kundenkontakt und Eigenverantwortung.
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Teamevents und Betriebssportangeboten.
Arbeite regional, statt irgendwo. Arbeitgeber: Vereinigte Stadtwerke GmbH
Die Vereinigte Stadtwerke GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine attraktive Vergütung bietet, sondern auch zahlreiche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und JobRad. In einem motivierten Team in Ratzeburg erwartet dich eine positive Arbeitskultur mit 30 Tagen Urlaub, geregelten Arbeitszeiten und vielfältigen Teamevents, die das Wohlbefinden und die persönliche Entwicklung fördern.
Kontaktdaten:
Vereinigte Stadtwerke GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Arbeite regional, statt irgendwo. erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Vereinigte Stadtwerke GmbH. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiVereinigte Stadtwerke GmbH ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiVereinigte Stadtwerke GmbH und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Arbeite regional, statt irgendwo. mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Vereinigte Stadtwerke GmbH darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vereinigte Stadtwerke GmbH vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Vereinigte Stadtwerke GmbH entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Vereinigte Stadtwerke GmbH zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
