Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und biete bedarfsgerechte Lösungen.
- Unternehmen: Vereinigte Volksbank eG – eine Genossenschaftsbank mit Haltung.
- Vorteile: 13. Gehalt, 32 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplatzausstattung und familiäre Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte den Fortschritt in deiner Region und entwickle dich in der digitalen Welt weiter.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und Teamarbeit, digitale Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind die Vereinigte Volksbank eG – eine Genossenschaftsbank mit Haltung. Gemeinsam gestalten wir den Fortschritt in unserer Region. Schritt für Schritt, Seite an Seite, von Erfolg zu Erfolg.
Standort: Bramsche oder Bohmte
Was sind deine Aufgaben?
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon.
- Du telefonierst gerne mit unseren Kunden, sei es in Sachen Kundensupport, als auch bei Terminvereinbarungen.
- Du bietest unseren Kunden bedarfsgerechte Lösungen.
- Durch deine hohe Dienstleistungsbereitschaft kümmerst du dich verlässlich um die Kundenanliegen.
- Du befähigst unsere Kunden, unsere digitalen Angebote (OnlineBanking, Selfservice) nutzen zu können.
- Du erhöhst die Digitalisierungsreife unserer Kunden.
Was solltest du mitbringen?
- Quereinsteiger? Super! Du bringst Freude und Begeisterung mit – alles Weitere lernst du bei uns.
- Kommunikations- und Teamstärke: Du kannst gut mit Menschen und arbeitest gern im Team.
- Digital unterwegs: Die Arbeit mit modernen Kommunikationsmedien fällt dir leicht.
- Flexibel und offen für Neues: Du bist bereit, dich in der digitalen Welt weiterzuentwickeln.
- Flott im Kopf: Du lernst schnell und findest dich gut in neue Themen ein.
Wir bieten:
- Für deine Spardose: 13. Gehalt, Tarifbindung & regelmäßige Gehaltsanpassungen, bankinterne Sonderkonditionen, vermögenswirksame Leistungen.
- Für deine Work-Life-Balance: 32 Tage Urlaub + Kaufoption für Zusatzurlaub, Heiligabend & Silvester frei, flexible Arbeitszeitmodelle, 39-Stunden Woche (bei Vollzeit), 5 Tage Sonderurlaub direkt nach der Geburt des Kindes, Kindernotfallbetreuung für Eltern, 5 Kindkranktage ohne Attestpflicht, Lebensarbeitszeitkonto, Sabbatical-Auszeit.
- Für deine Gesundheit und Absicherung: HanseFit oder Move Republic, Fahrrad-Leasing, Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge.
- Für deine Entwicklung: Individuelle Einarbeitungs- und Entwicklungspläne, Bezuschussung von privater Weiterbildung plus Zusatzurlaub, heimatnahes Arbeiten.
- Weitere Vorteile: Du-Kultur, authentische familiäre Unternehmenskultur, modernste und ergonomische Arbeitsplatzausstattung, Firmenevents & Feste, Kaffee, Tee und Wasser kostenlos.
Du hast noch Fragen? Melde dich gerne: Loretta Naber (Personalrecruiting) E-Mail: Telefon:
Mitarbeiter im zentralen Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Vereinigte Volksbank Bramgau Osnabrück Wittlage eG
Die Vereinigte Volksbank eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im zentralen Kundenservice in Bramsche oder Bohmte nicht nur ein attraktives Gehalt und zahlreiche Sozialleistungen bietet, sondern auch eine familiäre Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Urlaubsmöglichkeiten und individuellen Einarbeitungsplänen schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder Mitarbeiter seine Fähigkeiten entfalten und sich in der digitalen Welt weiterentwickeln kann.
Kontaktdaten:
Vereinigte Volksbank Bramgau Osnabrück Wittlage eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im zentralen Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Vereinigte Volksbank Bramgau Osnabrück Wittlage eG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im zentralen Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Vereinigte Volksbank Bramgau Osnabrück Wittlage eG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vereinigte Volksbank Bramgau Osnabrück Wittlage eG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Vereinigte Volksbank Bramgau Osnabrück Wittlage eG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
