Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Reifen- und Autoservice und baue vertrauensvolle Beziehungen auf.
- Unternehmen: Vergölst, ein innovatives Unternehmen in der Kfz-Branche mit einem tollen Team.
- Vorteile: 2.000€ Wechselprämie, unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterrabatte auf Reifen und Reparaturen sowie Firmensportangebote.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 22680 - 27720 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Nach individueller Einarbeitung vor Ort, in der Zentrale oder einem unserer Trainingscenter bist du der erste Kontakt für die Kunden an einem unserer Standorte in Berlin-Pankow oder Berlin-Weißensee.
- Du bist der erste Kontakt im Bereich Reifen- und Autoservice, berätst und baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
- Du übernimmst die Betreuung von der Auftragsannahme bis zur Übergabe des Fahrzeugs und stellst sicher, dass alles rund läuft.
- Du sorgst für reibungslose Abläufe bei der Warenannahme und -disposition.
- Darüber hinaus gehören natürlich auch administrative Aufgaben zu deinem Tätigkeitsfeld wie z.B. die Umsetzung zentralseitiger Marketingmaßnahmen oder die Nutzung verschiedener Online-Plattformen.
- Du bist ein Teamplayer und unterstützt die Filialleitung bei der Betreuung der kaufmännischen Auszubildenden.
Dein Profil
- Du wirst in Kürze deine Ausbildung abschließen bzw. hast bereits eine kaufmännische (z.B. Kaufmann/-frau Büromanagement, Groß- und Außenhandel) oder gewerbliche (z.B. Kfz, Fahrzeugtechnik) Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Du besitzt eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie verkäuferisches Geschick.
- Deine Stärken liegen in der Kommunikation und Organisation, und du bringst Interesse an der Kfz-Branche mit.
- Du besitzt sichere Anwenderkenntnisse in den gängigen EDV-Anwendungen.
- Führerschein Klasse B.
Unser Angebot
- 2.000€ Wechselprämie (Vollzeit, anteilig bei Teilzeit), sofern ein ungekündigtes Arbeitsverhältnis nach Vollendung des 6. Beschäftigungsmonats besteht.
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis am Standort in Berlin-Pankow oder Berlin-Weißensee.
- Für das bisschen Meer: Urlaubs-/ Weihnachtsgeld und Konzernerfolgsbeteiligung.
- Wir denken an deine Zukunft - Betriebliche Altersvorsorge.
- Das Plus für deine Karriere – Eine Vielzahl interner Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gönn dir eine Auszeit: 30 Tage Jahresurlaub und Firmensport von Hansefit.
- Erhalte maßangefertigte Arbeitskleidung inkl. Wäscheservice.
- Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten auf Reifen und Reparaturen.
Das ist nix für jeden. Bist du bereit für eine spannende Karriere bei Vergölst? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.
Serviceberater (m/w/d) in Berlin-Pankow oder Berlin-Weißensee mit 2.000€ Wechselprämie Arbeitgeber: Vergoelst
Vergölst ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine attraktive Wechselprämie von 2.000€ bietet, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten zum Kfz-Meister (m/w/d) unterstützt. Unsere offene und teamorientierte Arbeitskultur fördert deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du in einem dynamischen Umfeld mit modernster Technik und Diagnosetools arbeitest. Zudem profitierst du von 30 Tagen Jahresurlaub, betrieblicher Altersvorsorge und attraktiven Mitarbeiterrabatten, die deinen Arbeitsalltag noch angenehmer gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) in Berlin-Pankow oder Berlin-Weißensee mit 2.000€ Wechselprämie erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Vergoelst suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) in Berlin-Pankow oder Berlin-Weißensee mit 2.000€ Wechselprämie mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Vergoelst im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vergoelst vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Vergoelst und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
