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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die erste Ansprechperson fĂĽr Kunden und begleitest sie bis zum Kreditabschluss.
- Arbeitgeber: Verivox ist ein fĂĽhrendes Online-Vergleichsportal, das Verbrauchern hilft, Geld zu sparen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, mobiles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusive Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, offene Unternehmenskultur und die Möglichkeit, im Team Erfolge zu feiern.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in Kundenberatung, starke Kommunikationsfähigkeiten und gute CRM-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Teil des Verivox Teams
FĂĽr unser Team der Kreditberatung suchen wir in Vollzeit (40 h) an unserem Standort in Heidelberg UnterstĂĽtzung fĂĽr unser Sales & Customer Support Team.
Auf dich warten coole Benefits, ein spannendes Aufgabengebiet und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Deine Mission
• Als erste Ansprechperson bist du für unsere Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich verantwortlich
• Zusammen mit deinem Team stellst du sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden rundum bestmöglich betreut werden
• Du stehst als Schnittstelle im engen Austausch mit unseren Partnerbanken und Kreditberatenden
• Dein Ziel ist es optimal bis zum Kreditabschluss persönlich und kompetent zu begleiten
Das bringst du mit
• Erste Erfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld wie z. B. Kundenberatung/ Service Center
• Stark in der Kommunikation – sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Zuverlässige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsaufkommen
• Gute Kenntnisse in einem CRM-System und den MS Office Anwendungen wie z. B. Word, Outlook und Teams
• Teamfähigkeit und Lust Erfolge gemeinsam mit deinem Team zu feiern
Das bieten wir dir
- Unbefristete Festanstellung mit zwei mobilen Office Tagen pro Woche nach der Probezeit
- Strukturierte Einarbeitung und Onboarding-Phase mit unseren Coachinnen
- Vielfältige Weiterbildungsangebote, um deine persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern und deine Skills auf das nächste Level zu bringen
- Offene und diverse Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie modernem und wertschätzendem Arbeitsumfeld
- Unkompliziertes Miteinander auf Augenhöhe: wir duzen uns & bestehen nicht auf Dresscodes
- Exklusive Mitarbeitervorteile wie Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket und Mittagessen sowie Mitarbeiterrabatte
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, wie betriebliche Altersvorsorge, EGYM Wellpass, BUK Familienservice uvm.
- Zentral gelegene und moderne Offices mit ergonomischen Arbeitsplätzen
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Überzeuge uns davon, dass du uns nach vorne bringst! Bitte sende deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist bzw. frühestmöglichen Eintrittstermin über den Link \“Jetzt Bewerben\“.
Du hast eine Behinderung und möchtest dich bewerben? Dann bist du bei uns herzlich willkommen.
Wir wissen, dass wir noch nicht gänzlich barrierefrei sind, aber wir arbeiten daran. Lass uns darüber reden, wie wir diese Barriere gemeinsam abschaffen und wenn nötig eine individuelle Lösung finden können.
Ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet. Selbstverständlich sind immer alle Geschlechter angesprochen.
Ăśber uns
Verivox ist eines der führenden Online-Vergleichsportale in Deutschland. Seit 1998 machen wir Märkte in den Bereichen Strom & Gas, Mobilfunk & Internet sowie Finanzen & Versicherungen transparent. Aus rund 30.000 Tarifen finden wir das beste Angebot für Verbraucherinnen und Verbraucher und helfen so Haushalten, Zeit und Geld zu sparen. Mehr als 8 Millionen Menschen haben mit unserer Hilfe bereits über 2 Milliarden Euro gespart. Seit 2025 ist Verviox Teil von The Mavriq Division, einem Verbund europäischer Online-Vergleichsportale im Besitz der Moltiply S.p.A.
Sales & Customer Support Kredit (m/w/d) Arbeitgeber: Verivox
Kontaktperson:
Verivox HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales & Customer Support Kredit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Bereich Sales oder Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Verivox und deren Produkte. Je mehr du über das Unternehmen und seine Dienstleistungen weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du ein echtes Interesse hast und wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird dir helfen, deine Eignung für die enge Zusammenarbeit im Sales & Customer Support Team zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales & Customer Support Kredit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich ĂĽber Verivox und deren Unternehmenskultur. Achte darauf, wie du in deiner Bewerbung zeigst, dass du zu den Werten des Unternehmens passt.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Kundenberatung hervor. Zeige, wie diese Erfahrungen dich auf die Stelle vorbereiten.
Kommunikationsfähigkeiten hervorheben: Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten in deiner Bewerbung anführen.
Individuelle Anpassung der Bewerbung: Passe dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Gehe auf die genannten Punkte ein, wie Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise, und erkläre, wie du diese Eigenschaften in der Praxis umgesetzt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verivox vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Ăśberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine schriftlichen und mündlichen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über Verivox
Recherchiere über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Mission von Verivox verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kunden bestmöglich zu betreuen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
